КБ-Заправка

КОМПАНИЯ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, ЗАПРАВЛЯЮТ КАДРИДЖЫ НЕ ПОЛНОСТЬЮ. СПЕЦИАЛЬНО ИХ ЛОМАЮТ, НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ НА ПОЧТУ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНОК, ЧЕКИ ПО НАЛОГОВОЙ НЕ БЬЮТСЯ,  НАПРАВЛЕНЫ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ВСЕМ ЭТИМ СИТУАЦИЯМ, В КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ. (ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ, МЕТРО ТУЛЬСКАЯ)

Обратился в эту организацию для заправки картриджа. Менеджер принял заявку, пообещал приезд мастера в тот же день. Мастер (забыл попросить его представиться) приехал уже через пару часов. Картридж заправили, стали проверять - он начал пачкать страницы. Мастер заверил - "сейчас все исправлю". Итог: больше часа мастер возится с картриджем, устранить результат "успешной заправки" ему так и не удается, просит забрать картридж с собой, чтобы в офисе все исправить. Я согласился, при условии, что тот привезет картридж в N часов следующего дня (как раз к тому времени, когда мне в обязательном порядке нужно начинать готовить важные документы; запасного картриджа нет). На следующий день, в N часов мастера нет, звоню в офис, поднимает трубку Денис (руководитель). На вопрос: "Где же мастер с моим картриджем" Денис отвечает: "К сожалению, наш мастер сможет привезти вам картридж в N+2 часа". На резонный вопрос: "Почему" - тот отвечает: "Потому что. Так вышло". По очевидным причинам, разговор начинает приобретать яркий окрас. Этот "руководитель" подбирает такую интонацию, как если бы проблема была моя, а не сотрудников его компании. В хамоватой манере констатирует тот факт, что "за картриджем мне нужно ехать самому". Пытается рассказать о том, что проблема в моем принтере, а не в руках его мастера, в то время как с другим картриджем, который, кстати, привезли быстрее, чем мастер соизволил позвонить, нет никаких проблем и он отлично печатает. То и дело бросает трубку. Мой старый картридж остался у этих чудесных ребят, вместе с ним и самые лучшие пожелания! (во вложении фото того, в каком виде мастер оставил после себя рабочее место)

Произвёл заправку картриджей для принтера в компании КБ-Заправка. Заправлял все 4 картриджа, но в разные дни. Один картридж после заправки начал сыпать тонер. Позвонил, предъявил претензию. Два раза они сами пытались его забрать, посмотреть, но как-то получалось, что уезжали без него. В конечном итоге мне надоело два раза в неделю пылесосить принтер, потому как печатал он жутко. Не смотря на то, что все картриджы заправлялись в этой компании, мне ответили по телефону, что заправки именно этого они не производили. Даже не смотря на то, что на нём стоит их наклейка с телефоном, мне сказали, что эту наклейку можно и наклеить. Ну как тут поступить? Сначала предложили мне его перезаправить за ту же сумму, не смотря на то, что он ещё на 90% полон. После некоторых разговоров сказали чтоб я сам за ним приехал и забрал бесплатно. Не то что бы мне было лень ехать, но не люблю людей, которые побыстрому хотят денег срубить, и ни за что не отвечают. Оторвал все их наклейки с телефонами с принтера к чертям.