ModmacRu

В ремонт был сдан iPad. По телефону диагностика моей неисправности была озвучена как 2-3 часа. При приёмке сказали, что 4 часа. Через 4 часа оказалось, к iPad не притрагивались и только спустя ещё 5 часов - позвонили... Оказалось совсем другое, не контроллер питания как изначально предполагалось, а материнская плата и ремонт с диагностикой будет 10 дней. Через 10 дней позвонили и сказали, что не материнская плата, а контроллер питания, что ещё через 2 дня можно будет забрать. Но даже через 6 дней ничего готово не было. На просьбу дать жалобную книгу - было удивление о целесообразности записей в выше упомянутую. На каком этапе ремонт и точных сроков узнать не удалось... Еще через 3 дня наконец всё было готово. Рамка экрана была помята. На мои возражения, постарались убедить, что по-другому вообще никак, и никто не заморачивается. + указали на пункт "договора", что в результате ремонта изделие может потерять внешний вид, в связи с неправильной эксплуатацией... Подтверждением моей "неправильной эксплуатацией" оказались лёгкие потёртости на обратной стороне, это по мнению управляющего было прямым доказательством :) Понятие "естественный износ" видимо ему не знакомо...

Сдавал в прошлые выходные айпад в ремонт. Позвонили, сообщили что требуется замена дисплея, назвали стоимость. Взял паузу подумать и решил, что не буду его ремонтировать(почувствовал неладное). Среди недели быстро заехал забрал его - и очень был удивлен по приезду домой. Айпад был полностью рабочим! Дорогой модмак, а где же "необходимая" замена дисплея? Я думаю выводы можете сделать сами!

Обратился в эту "контору" по рекомендациям ресурса appleinsider.ru. Пришел с разбитым стеклом iphone 6 и попросил установить оригинальный экран. Подождал заявленное время - выдают мне телефон. Смотрю на дисплей - ну не такая цветопередача как должна быть(позже пересмотрел у всех знакомых телефоны - мой явно отличается). Особенно напрягло что при просмотре картинки под углом, белый цвет становится более синим. Указал на это приемщикам, на что получил ответ в духе "это нормально, мы же не снятый новый установили". Окей, думаю, не буду ругаться. Прошла неделя - перестал работать тачскрин. Обратился в другой, неплохо рекламируемый, СЦ - прям при мне открыли мой экран и что я увидел!!! Отсутствует защитный экран, который прикрывает коннекторы дисплея, на коннекторах есть старые следы влаги, ну и сам дисплей увы совсем не оригинальный. Нет соответсвующей маркировки на шлейфиках. Китай, да еще и с переклееным стеклом - вдумайтесь, БУ КИТАЙ поставили! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС - РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ НА НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ЗАПЧАСТИ+СНИМАЮТ ЧАСТИ УСТРОЙСТВА!

Чинил у них стекло на IPad Air. Через пару дней начало отклеиваться. Когда пришёл в сервис с гарантийной бумажкой, сказали что планшет кривой. Сравнив дома с другим iPad Air(Планшет в идеальном состоянии,лежал дома всегда) , пришёл к выводу, что он точно такой же. В итоге под экран начала забиваться пыль. Теперь опять приходить и платить деньги? Нет, спасибо.

08 августа 2016 года сдал свой MacBook Air в Modmac. Приехал курьер (какой-то студент без опознавательных знаков) выдал акт приема в ремонт (какую-то жеванную бумажку, распечатанную на мертвом принтере обрезанную так что нет половины печати и без подписи). В общем все как у всех «серых» сервис-центров. «Ну я же по рекомендации» подумал я в тот момент про себя… За 21 дней диагностики! Только вдумайтесь! Мне из этой конторы не позвонили ни разу. Звонил им только я сам и напоминал про свой заказ. Я так понимаю это позиция Modmac. Тебе надо ты и звони) Каких только отговорок я не услышал (от «бегу к мастеру узнаю и перезвоню до просто «ждем запчасти») Естественно никто не перезванивал. Самое интересное произошло на 28 августа в воскресенье утром поступил наконец то первый звонок от Modmac. Молодой человек сообщил что мастер так и не смог понять в чем причина поломки (Макбук зависает после не продолжительной работы и пропадает изображение) и либо я заплачу 30000руб за замену «материнской платы» целиком, либо мастер будет время от времени ковырять мой ноутбук и может быть когда-нибудь найдет как излечить. Вечером того же дня тот же молодой человек уже точно заверил меня что заплатить 30К за новую «мать» для меня будет лучший выход (если я хочу увидеть свой Мак живым). Однако 29 августа поступает звонок от Modmac другой голос говорит, что мастер накинул какой-то шлейф и все заработало стоить ремонт будет 11700 рублей со скидкой. Вот это поворот!!! Я согласился с ценой (есть гарантия 90 дней) и голос сказал что будет готово во вторник. Внимание!!! Сегодня уже суббота 3 сентября 2016 и ни единого звонка. Выводы делать Вам. Я свои сделал

Сдавал смартфон LG G4 Н815 по гарантии. Сгорела материнская плата. После 44 дней ремонта никто не позвонил. Пришлось самому набирать. Сказали, что отказывают в гарантии по причине царапин. При чем тут материнская плата и царапины? Буду проводить независимую экспертизу и писать претензию продавцу. Юристы сказали, что дело выигрышное. Никому не советую этот СЦ.

У меня разбился экран на I6, пошел в так называемый “МодМак”. При приемке мне сказали, что корпус телефона гнутый, причем сделали это на глаз, по моему стоило бы хотя бы линейку приложить, чтобы это проверить. Заменили экран через 30 минут, но когда я увидел это убожество выпирающее их корпуса телефона на 2 мм, я сразу попросил вернуть мне обратно разбитое стекло. Обратно поставили за 5 минут. Это важно. Где-то минут через 30, когда я ушел их этой конторы мне позвонили, но я не услышал абонента, так как динамик перестал работать!! Так как телефон у меня был американский, было решено ремонтировать его в Штатах и я передал его с другом, который как раз туда и ехал. Какого же было мое удивление, что Apple отказались ремонтировать телефон сказав, что его вскрывали и что-то уже меняли. В сухом остатке, после визита в ужасный ModMac – лишение официальной постпродажной гарантии Apple, замена динамика и еще ряда элементов, которые повредили при вскрытии. Как говорится думайте сами, решайте сами…

Обращался в эту контору по гарантийному ремонту от другой фирмы.Столкнулся с тем, что упрямо не хотели выдавать акт выполненных работ. Потеряли мой гарантийный талон. Приходил туда три раза с одинаковым дефектом и каждый раз мне возвращали аппарат дней через 40 рабочим, но через пару часов дефект появлялся снова и его снова забирали на такой же срок. Так как я понял, что починить тут его не в состоянии обратился к компании, которая продала мне этот телефон, они связались с модмаком и там заявили, что я был у них только один раз. Никогда еще не сталкивался с таким плохим отношением к клиенту.

Буквально вчера менял в этом сервисе модуль на айфоне 6. Конечно же я выбрал модуль подороже, который был "оригиналом" и судя по всем вашим заявлениям и в интернете, и в сервисе, модуль этот "полностью соответсвует оригиналу, сделан из оригинальных комплектующих". Выбор сделан был именно в вашу пользу при выборе сервисе, поскольку столько хороших отзывов, столько статей на разных сайтах, где рассказывается, что именно вы являетесь тем самым сервисом, который установит, безусловно, модуль самого лучшего качества, где больше нигде не поставят. Но что я получил в итоге? Давайте по порядку: 1. При наклоне экран светлеет-темнеет. Особенно заметно если наклонить и смотреть с правого нижнего края, экран конкретно белеет. Соответственно угол обзора далеко не как у оригинала, больше соответсвует какому нибудь самсунгу за 10 тыс рублей 2. Почему-то у "оригинального" модуля датчик света и приближения находится не посредине сверху, а примерно на сантиментр левее, что немного странно, если используются в модуле "оригинальные комплектующие". Особенно нелепо это выглядит с бронестеклом, где есть выемка под этот датчик посредине, где изначально он и должен быть. 3. В отключённом состоянии, экран имеет далеко не черный цвет, ближе к темно синему что ли. Если в одной руке держать один айфон с по-настоящему оригинальным модулем и другой с вашим модулем, то это реально нелепо выглядит. Такое чувство, что в руках не айфон, а китайское г. 4. Ну и так, по мелочи это конечно другая цветопередача, не так насыщенны краски, немного хуже тач стал работать(но в целом кликабельно). Белый не белый, черный не черный. Один (слава богу один) битый пиксель сверху, просто всегда горит белым. На черном фоне верхние и нижние края чуток светлее. Это реально видно. Да что уж говорить, экран реально показывает не очень. Начал видеть пиксели, раньше о них даже не думал, теперь в глаза бросаются. Что я хочу сказать этим отзывом? Я бы закрыл глаза на все это, если бы не столько красноречивых слов и высказываний с вашей стороны. Я не считаю справедливым заявлять, что этот модуль полностью соответствует оригиналу. Одно дело, если бы я отремонтировал его где нибудь на горбушке за 4 тыс рублей, вообще не было б претензий. А здесь получается и цена не маленькая мягко говоря, и качество сомнительное. Можно отдать должное Вам, что Вы не осталяете ни единый отзыв без внимания. Хотел бы получить от Вас ответ, все то, что я выше перечислил, является нормальным явлением для ваших "оригинальных" модулей? Просто тогда интересно, а что же в вашем понимании такое "копия"? Хочу отметить, что ни в коем случае я не хочу очернить репутацию этого сервиса, просто я хочу хоть какой-то, но справедливости. Чтобы люди шли к Вам и понимали, что ваш "оригинальный" модуль далеко отличается от того, что ставит Apple с завода. Проясните, пожалуйста, эту ситуацию.

Наслышан о хорошей работе сервиса, но оставил две заявки через их сайт на ремонт, но так в течении дня никто и не перезвонил и ничего не сказал.

Отдала в ремонт залитый Мак. Итог двух месяцев ремонта: минус 52 т.р., неисправная клавиатура, как следствие, ноутом невозможно пользоваться. Ужасный сервис и хамоватый персонал. Никому не рекомендую.

Отвратительный и хамский сервис. 3 случая по порядку: друг менял батарею в iPhone - поставили некачественную, которая вздулась через полторы недели. Я сдавал в ремонт ноутбук – сделали неверную диагностику, при сборке забыли подключить динамик (пришлось возвращаться), поставили неоригинальную клавиатуру и на мои возражения, что там не хватает деталей (!) делали морду кирпичом. Пришлось идти в другой сервис. Наконец, девушка сдавала сюда ноутбук (только потому что они работают в воскресенье), потратила 2 месяца и половину стоимости нового ноутбука на ремонт, но они пропустили ещё один дефект, в результате на руках нерабочий ноутбук и предложение потратиться ещё. Возврата денег нет, гарантии по факту тоже. Больше сюда ни ногой. Даже если срочно нужно в выходной – лучше подождите день и идите в другой сервис. Сэкономите деньги, время и нервы.

Меняла в Modmac экран iPhone 5S после падения. Через месяц после замены при разблокировке экран периодически стал мигать синим, затем бликовать белым. Вчера же экран перестал реагировать на нажатия и половина экрана стала белой. Обратилась повторно, т.к. гарантия еще месяц на замененное стекло. Но гарантийный ремонт отказались делать, указав на механические повреждения корпуса, которые появились как раз при падении, из-за которого к ним и пришлось обратиться в первый раз. Видимо, в Modmac сначала используют дешевые китайские запчасти, а затем по надуманным причинам отказываются от выполнения своих гарантийных обязательств.

В феврале сего году разбил экран на шестом iphone. Заменил в модмак за 15 тысяч, с гарантией оригинальности запчасти (правда месяцев за 6 стекло экрана в верхней части отклеилось от корпуса). Вчера вновь разбил экран - как сказали мастера, меняющие экран, установленный ранее был неоригинальным. Проверил сам, нарисовав линию на экране второго iphone 6 маркером и на экране, установленном ранее в modmac (который треснул) - действительно на модмаковском рисует как на бумаге. Так что поаккуратнее с Modmac - имеет место недобросовестность, проверяйте их работу

Не ходите туда,работать они не умеют,а умеют только стягивать деньги и портить!

Ремонтировал гнездо для зарядки на iphone 5. работа была проделана быстро.До ремонта аккумулятор держал стабильно целый день, после ремонта стал разряжаться в миг, даже сутки не держит. либо использовали не оригинальный шлейф либо подменили аккумулятор на старый.

Ужасный сервис. Третий день мой телефон якобы на диагностике. Каждый раз врут, что уж сегодня точно скажут, что с ним произошло. Соответсвенно, это либо непрофессионалы - которые за 3 рабочих дня не могут разобраться с телефоном, либо они врут - и никто его не смотрел.

Категорически не рекомендую обращаться в данную контору. Вчера принес на ремонт ipad mini с ретиной, у которого был разбито стекло. Сказали, что починят за 5700 рублей и одни сутки. Сегодня забрал. Со стеклом все в порядке, но стала западать центральная кнопка. Девушка на приеме сказала, что это нормально, так у всех, потому что там есть какая-то мифическая прокладка, которую невозможно не удалить в процессе ремонта экрана, а потом нельзя якобы вставить обратно. Об этом меня никто не предупредил перед ремонтом, считаю это совершенно недопустимым. В течение дня кнопка совсем перестала работать, более того сейчас начались проблемы с тач-скрином, периодически ipadу кажется, что я нажимаю на экран, хотя я его не касаюсь, и это при том, что как раз с тач-скрином проблем до поступления в ремонт не было. Иными словами - отсутствие порядочности и профессионализма. Завтра поеду разбираться, ведь на этот так называемый ремонт дается гарантия в 90 дней, посмотрим, что мне ответят.

Сдал iPad на замену стекла. Цена нормальначя, да и починили все быстро. Проблема вот в чем-все лагает!!!!!!!!! Все просто ужасно!!!!! Зря деньги отдал!!!! Мой совет - никогда, никогда не ходите туда!

Отвратительный сервис, нашел в интернете привлекло местоположение и работа в выходные, приехал, девочка лет 20 ничего не понимая (телефон теряет сим) понесла в соседнюю комнату телефон, там сонным голосом что то мямлил человек, зашел туда и увидел спящего на диване в ботинках и одежде человека, который не мог ничего ответить, на вопрос почему вы так работаете был ответ "так надо" в итоге девочка сказала что надо менять сим, больше него сделать они не могут.