Бар и Тон

К сожалению, невозможно с одного звонка нормально узнать об условиях аренды вип-зала данного караоке-клуба. Позвонили за месяц до нужной нам даты. Спросили об условиях аренды вип-зала. Нам ответили, что действует депозитная система, депозит составит 1500 рублей с каждого пришедшего человека. И все. Когда мы спросили, нужно ли внести какую-то предоплату и есть ли стоимость за аренду самого зала, нам ответили, что нет. А мы по опыту знаем, что обычно в подобных клубах предоплата и аренда как раз есть, вот депозита может и не быть, а без предоплаты клубу же невыгодно - ведь клиент может забронировать по телефону и потом не явиться, клуб потеряет время и понесет убытки.. Почему же нельзя сразу нормально информировать по телефону клиентов об условиях аренды? Когда мы позвонили на всякий случай за неделю до даты (просто нам самим как-то странно бронировать без предоплаты, ненадежно как-то), = тут уже и выяснилось, что и предоплата нужна в размере 30% от... АРЕНДЫ ЗАЛА, которая таки есть и составляет 2000 рублей в час)) И это помимо уже озвученного нам депозита. Вопрос - почему нельзя было сказать об этом сразу? Клиент готов платить аренду и вносить предоплату, но тогда его может не устроить еще и депозитная система.. Информировать надо сразу, чтобы люди не теряли зря свое время.