Космик-Калейдоскоп

Космик? Это п....ц, Я в шоке, такое разрекламированное заведение, ЦЕНЫ на бильярд как в элитных бильярд клубах — а качество как в придорожной забегаловке! столы кривые, не кий а палка из леса, лунки от стола отваливаются, кий упирается то в стол, то в стену, то в официанта который бегает мимо без остановки и ему насрать что вы играете.Теперь БОУЛИНГ. ботинки- это нечто (такие стыдно даже на помойку выкинуть- только сжечь в темном углу). Воняют с расстояния 2ух метров, разношены на столько что приходится брать на 2! размера меньше номинала, оторвана подошва, дырки сбоку 5 см., оторваный носок!Я уже молчу про диваны — как с помойки (грязные и драные). После посещения просто в шоке. Одним словом КОСМИК ТЦ Калейдоскоп м.Сходненская --- просто --- ПОЗОР, ПОЗОР и ПОЗОРИЩЕ!

Добрый день! В космик-калейдоскоп из рук вон организован процесс работы в боулинге. Во-первых, обувь там почти с открытия не меняли на новые, поэтому когда вы одеваете их более получаса, то запах стоит невозможный. Советую брать собой пару носков и при приходе домой тщательно промыть ноги, особенно детям. Во-вторых, персонал не считает нужным лишний раз извиниться перед клиентом для предотвращения или ослабевание конфлиткных ситуаций. Точнее так, даже если они виноваты, то не ждите , что они хотя бы извиняться. Ситуацию поправлять они, естественно их природе, не собираются. Я не думаю, что они близко знают, хотя бы основы маркетинга и отношений с клиентом. То есть все течет само собой , все заависит от "непредсказуемого" характера персонала, что крайне плохо для прибыльности. Осознаю, что мы живем в России. В конце, НЕ советую заглядывать туда с детьми, если переживаете насчет их здоровья. Не советую идти туда, если у Вас время обычно расписано (они могут нарушить ваше расписание). Не советую туда идти, так цена уже давно не является привлекательной. С уважением к пользователям сервиса.

Здравствуйте! Я сегодня с мужем была в вашем боулинге,в космике м сходненское. в целом хорошо,боулинг отлично. НО еда в вашем кафе отвратна.заказала к пиву тарелкуза 690 так принесли гадость.принесли три ребра больше похожих на перемороженые или пережареные короче итог один есть нельзя(ну я съела выхода не было). малотого приторные ребра так к нему и соус притарно сладкий,на вкус как вобла сушеная только сладко (также во рту разлогалось)и таких 3 кусочка за 690 рублей в нее входит 5 колец луковых и 6 слаких куриных ножек(напоминаю соус один приторна сладкий)и 3 сушеных ребра оставил отзыв в книге жалоб №71.пронумировала страницы во всей книге.что бы не осталось без внимания.Когда администратор сказал что все вкусно .я предложила ему заказать эту же тарелку но за мой счет.на что он отказался и сказал что кухня не работает. тоесть сами они есть это не хотят.Простите была первый раз.и больше не пойду только поиграть ,еду лучше заказывать в кфс или макдак.

Здравствуйте. 23.03.2014 г. посетили космик калейдоскоп. Заказали боулинг за три дня. У моего мужа был день рождение. При заказе по телефону,нам сказали что у нас будет скидка 30%,т.к. заказали на три часа. Когда пришли нас сказали что такого нет. После того как мы показали парню ,который принимал оплату,что перед ним стоит табличка с указанием скидки, он с удивленный лицом сказал,что он про это забыл.... Нам предоставили дорожку. Нас было шесть человек,двое детей. Мы начали играть. У нас то шары обратно не приходили,то кегли не востонавливались,то дорожка гасла. Нам приходилось ждать механика. Время игры уходило. Мы сменили три дорожки . За проплачен. три часа мы играли только ДВА!!!! Остальное время ждали механика! Кстати механику было известно что дорожки были не исправны ещё с прошлого дня, но нам их предоставили. Когда мы уходили, попросили вернуть деньги за час который мы не играли. Нам администратор Евгения в грубой форме отказала. Мы попросили тогда скидку на меню, тоже был отказ. Мы попросили предоставить жалобную книгу. Её принесли через 10 мин. Когда хотели написать отзыв,на нас просыпался отборный мат со стороны администратора Евгении, вырвала книгу из рук. Мы попросили пригласить руководителя,нам отказали. Примите меры к вашему персоналу!!!!!!!

А мне здесь сначала нравилось, но после происшествия, о котором напишу ниже, мы сюда больше не ходим. Нам нравилось играть в боулинг именно тут, потому что с открытием ТЦ стало приятно не ездить далеко. Но в наше последнее посещение данного заведения - они взяли с нас оплату как за выходной день (естественно стоимость получилась значительно дороже), хотя день был не выходной. И, поскольку оплачивал мой муж , он просто отдал деньги и всё - без лишних вопросов. Поэтому я и сообразила позже о том, что произошло. Точнее, когда мы уже были дома. Поняла я , что оплата была произведена, гораздо на бОльшую сумму, чем я ожидала, когда увидела чек за оплату дорожки. Естественно, я начала звонить им, писать на сайт в обратную связь претензию и просьбу дать комментарии по данному случаю. Сохранила чек, отправляла им в письме копию. Но никакого ответа с объяснениями я конечно же так и не получила! После этого случая в КОСМИК_КАЛЕЙДОСКОП ни моя семья, ни наши друзья больше не ходим.