Галактика

Отдыхали в вашем караоке на выходных. Все понравилось , милая девушка у которой заказывают музыку, улыбчивая , приятная , поднимала настроение ! Всю картину испортила официантка , имени не подскажу . Во-первых :нас было пятеро , меню нам принесли только 2 , после того ,как ребята заказали выпивку , меню сразу же забрали . Мы с подругой, ничего не успели выбрать !!! Во- вторых :на лице у официантки четко написано , как же ее все "задолбали" . Нам было не комфортно , мы пришли отдыхать , а не получать негатив со стороны персонала !!! Я считаю, если тебе не нравится данная работа , так и нечего сюда идти , ищи другую !!!Не нужно показывать всем свое плохое настроение , никому это не интересно ! Продолжим , в - третьих : на депозит , мы решили до заказать напитки . В меню был указана один ценник , в дальнейшем нам принесли счет , где мы еще и остались должны ! Пусть и не значительную сумму , но все же ... Спросив у официантки , то что вы скорее всего ошиблись , так как в меню написано одно , а в ценнике другое . Она вырвав меню ,из моих рук , сказала , что это старое меню . Я спросила , а каким образом это касается нас ?Принесите мне нормальное меню , я посмотрю есть ли разница . Она ушла , через некоторое время подошла ( Без меню!) , начала убираться у нас со стола . Я спросила , мы Вам ничего не должны ? На , что ,эта хамка отвечает :" Ничего , я за Вас сама заплачу , спасибо за понимание , это вычтут из моей зарплаты ".И с таким лицом , как будто я ей обязана ! Честно говоря, такого хамства ,я не встречала ни где !!! Продолжу : я попросила позвать менеджера , сказав девушке ,что не волнуйтесь ничего Вам платить не придется . На , что мне отказали , сказав , что никого я звать не буду , менеджер занят . Почему я должна платить , за ошибки официантки , так еще и выслушивать от нее какая я плохая ?) Администрацию прошу задуматься , кого вы берете на работу ! И объяснить своим официантам , что клиентам нужно улыбаться !!! Такой персонал только отбивает все желание , посетить Ваше заведение еще раз ! Думаю, Вы бы не потерпели бы такого отношения к себе !

Персонал не удовлетворил . Низкое качество обслуживания , хамят. Если вы просто пропустить стаканчик пивка -прокатит, если вы за качественный отдых /найдите нормально место

Добрый весь день. 04.10.2014 отмечал день рождение в Галактике. Дорожку забронировал на неделе (2 часа + 1 час в подарок), также в день рождение 20% скидка на меню, если справлять день в день. Приехали к 20-00, Администратору Земфире, сообщили о своём прибытии, я передал документ (вод.права), подтверждающий мой день рождения (у меня 04.10.2014 день в день). Всё классно, музыка, дорожки, вкусная еда, ещё была акция по Октоберфесту, заказали пива, вполне достойное. Играли, развлекались. Отдельное спасибо, что смогли дать ещё один час на нашей дорожке (т.к. ранее сообщили, что после нас уже забронирована дорожка и нам придёт сворачиваться). Поиграв 4 часа, попросили рассчитать и тут-то настроение испортили. Счёт дали на меню с учётом скидки 10%, со словами 20% только если день в день, на что моя жена сообщила что мы, как пришли дали подтверждающий документ и Земфира написала 20% на нём. Соответственно копии у неё нет. Пришлось повторно предоставлять документ. И ещё прикол с пивом был, выпив 6 кружек, заказали ещё 2+1 (две покупаешь одна бесплатно - акция), принесли, допиваем 3ю, тут парниша-официант приносит ещё три кружки со словами, ну вот Ваше пиво Вы давно заказывали)) Не стали сильно возмущаться, но всё-таки... В целом всё классно, но если бы не если бы... Поиграть в боулинг я к ним ещё схожу)

Если вы не знаете других нормальных мест и хотите хамского отношения и приключений на свою голову, то добро пожаловать. Тут вы можете огрести от чурок, которых охрана покрывает. Вас будет держать охранник, а эти недавние мАсквичи вас огревать. Может сама охрана решить, которая себя возомнила наверно хозяевами клуба. Боулинг хуже не куда, периодический зависает. Кухня ни чего особенного, но это все мелочи по отношению к гостям. Так что не тратьте свое время, нервы и деньги, а идите лучше в другое место, а такие места нужно обходить стороной

Ходили в боулинг!Звонили заранее сказали что все дорожки заняты (Это откровенное вранье!), по приезду выяснилось что заняты только три, за бронь взяли 100 руб! Шары все разбиты, кегли сами собой падали, иногда аппарат ставил не все, ронял их! Отвратительный персонал,их бесят и раздражают клиенты! Сверхъестественного никто из нас не ждал от заведения, но такого отношения мы уже давно не видели! Охрана, быдловатая!У меня вопрос к владельцам данного заведения? Для кого они открывали его? Попадая туда чувствуешь себя как будто ты кому-то что-то должен! Косые взгляды и недовольные лица персонала, хамские ответы! Видимо каждый человек который хочет отдохнуть идет туда что-бы посмотреть на недовольные лица! По всей видимости владельцу наскучило его детище!:) По этому желания ходить в данное заведение у нас нет никакого!

Ходили в боулинг!Звонили заранее сказали что все дорожки заняты (Это откровенное вранье!), по приезду выяснилось что заняты только три, за бронь взяли 100 руб! Шары все разбиты, кегли сами собой падали, иногда аппарат ставил не все, ронял их! Отвратительный персонал,их бесят и раздражают клиенты! Сверхъестественного никто из нас не ждал от заведения, но такого отношения мы уже давно не видели! Охрана, быдловатая!У меня вопрос к владельцам данного заведения? Для кого они открывали его? Попадая туда чувствуешь себя как будто ты кому-то что-то должен! Косые взгляды и недовольные лица персонала, хамские ответы! Видимо каждый человек который хочет отдохнуть идет туда что-бы посмотреть на недовольные лица! По всей видимости владельцу наскучило его детище!:) По этому желания ходить в данное заведение у нас нет никакого!

Охранники это уволенные по ходу из капец какого гламурного клуба. Ну да одеты были не с иголочки, обычная одежда, обычные люди. Короче неадекват полный....Ставлю оценку низкую вашему месту, без объяснения причин!!!

Хуже боулинга я еще не видел. Мы на свою беду решили снять две дорожки боулинга, отпраздновать так сказать день рождение товарища. Первое впечатление - каждый шар будто жуки короеды погрызли, либо этажа с 5 пару-тройку раз уронили - и на вид ужасные и катятся не по прямой). Но да ладно, мы все же не профессионалы, нам бы поиграть. Но и здесь беда -дорожки зависают, после каждого броска минута-две ожидания - ужасно бесит. А под конец отличилась и администрация - попросили убраться с одной дорожки, так как подошло время другой брони, а то что мы на два часа игры по купону пришли поиграть никого не волновало, позвали менеджера, пришла неуравновешенная тетка, которая не только не предложила как решить проблемы но и наорала на нас. Ребята, если есть варианты сюда не пойти - хватайтесь за них!!!

На майских праздниках планировалось посещение данного заведения компанией человек в 10-12. Забронировали 2 дорожки, к нашему счастью без какой-либо предоплаты. В результате часть компании без каких-либо объяснений в довольно фривольной форме охрана пускать отказалась. Точнее, сначала пустили, а потом практически вытолкали. Дело было так: часть народа прошла через контроль и ожидала остальных, тут охранник крикнул, что верхнюю одежду надо сдать в гардероб. Не вопрос, мы отправились уже сдавать куртки, а наш товарищ одетый более легко (джинсовая рубашка поверх футболки), которому сдавать по сути-то и нечего было пошел вперед, после чего охранник схватил его за руку и буквально вытолкнул к выходу с комментарием, что он не пройдет. Попытки получить объяснение о причине закончились неудачей. Адекватного ответ он предоставить не мог, только повторял , что "этот" не пройдет. В итоге мы были в таком шоке от такого подхода, что дальнейшие споры решили не развивать и просто пошли в другое место. Ниже читала более жуткие отзывы о поведении охраны и не сомневаюсь, что они не придуманы. Пока мы стояли на улице и раздумывали куда поедем, наблюдали, что еще одну компанию развернули на входе. В общем, о клиент-ориентированности, в Галактике не слышали. Никому не советую посещать данное место, благо в данном ценовом диапазоне есть отличные альтернативы.

Отмечали день рождения. Хорошее впечатление оставил только боулинг. Заказывали банкет, с едой надурили конкретно. Порции в разы меньше стандартных, не поставили на стол некоторые напитки. Каким образом понять на сколько меньше порции - закать тоже самое по меню. 3 банкетные порции равны одной порции по меню. Салат оливье (290 гр.) - три столовых ложки. Без слёз не взглянешь. Больше никаких банкетов и посиделок крупной компанией здесь. Выбрали этот ресторан (клуб) только из-за боулинга. Аниматор ужасный - детей заинтересовать не мог никак, даже запомнить как кого зовут не смог (6 детей) Если бы не гости не заказали потом по меню - остались бы голодными.

21.01.2013 у меня было день рождение ,за 2 часа вперед позвонили до того как придти в галактику и забронировали столик,потом на такси быстро чтоб поехать заплатили 2000тысяч,вот и доехали с веселым настроением думали хорошо отпразднываем днюху,но не так то было ,поднялись на 2-й этаж стоят мужик лысый ,и заявляет нам без особых причин фейс контроль вас не пропускает нас ,говорит что на вас щас смотрят через камеру и нам позвонили и сказали что не пропускают,а на самом деле никто и не звонил ведь мы стояли рядом и никакого звонка не было.еще у меня имеется VIP-КАРТА ГАЛАКТИКИ.и частный посетитель.потом приходят группа людей пьяные матерятся на ногах ели стоят и один из них был знакомый лысого охранника и они их пропустили.потом сказали чтоб позвали начальника охраны якобы который на мониторе наблюдает ,и они говорят он никому не подходит.(короче я это им так не оставлю,и я доведу это дело до суда)ни в одной стране такого нету чтоб столик забронировали и не пустили

Я отмечала свое день рождение в развлекательном центре "Галактика" на ВДНХ со своими друзьями в ночь с 14.12.12 на 15.12.12. Мой праздник омрачили неадекватные охранники этого непонятного заведения! Мы оплатили депозит в размере 5000 рублей и вход - 700 рублей с человека (нас было четверо). В 5:30 к нам подошла официантка и сказала, что они закрываются, а у нас осталась не потраченная сумма на депозите, и что эта сумма не возвращается. Также выяснилось, что потратить мы ее никак не можем, потому что почти все у них закрыто, в том числе и кухня. Мы попросили позвать менеджера, менеджер подходить отказалась. Включили свет, пришла охрана. Мы отказались уходить, пока не придет менеджер, охранник сообщил, что она не придет и что нам надо уходить. После очередного отказа с нашей стороны, охранник схватил меня за руку и вывел из зала, вывернув мне руку и не дав забрать свои вещи и подарки. Три моих подруги остались в зале. Я попыталась объяснить охраннику, что он не прав, причем не оскорбив его не разу, он же пользуясь тем, что в 3 раза меня сильнее и больше вытолкал меня за дверь на лестницу и закрыл дверь на ключ, а я осталась стоять на лестнице без сумки и верхней одежды. А в это время в зале, где остались мои подруги, стали происходить ужасные вещи - девчонок просто схватили и кого за волосы, кого за ногу по ковру потащили к выходу. После чего нам отказывались отдать наши цветы и подарки. Можно представить какое состояние было у девчонок, которым досталось больше всего. А самое обидно и неприятное, что мы все прекрасно понимали, что ничего сделать этим амбалам не можем. Очень легко самоутверждаться за счет беззащитных хрупких девушек! Апогеем всего стало то, что на лестнице нам выключили свет, и все бы ничего, если бы одна из моих подруг не была с больной ногой и на костылях. На мою просьбу включить свет, нам ответили: Света нет! А упадет, встанет и пойдет сама! Их счастье, что никто не пострадал, но я хочу обратиться ко всем людям, кто посещает это место: Ребята будьте осторожными, особенно девушки! Надеюсь этот гадюшник прикроют!

НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!! Сегодня пришел с девушкой в боулинг, у нее сегодня день рождения, и начались приключения! Сначала нахамил охранник при входе, когда у меня на телефон среагировала рамка металоискателя сказав, что у меня телефон (Samsung galaxy ace)китайский, и куплен на рынке за 500р. Но это еще пол беды... Как оказалось, дорожка, которую мы бронировали на 14:00, ее не оказалось. Нам предложили только через в 15:00. Нам это было неудобно, и потому мы ушли, предварительно высказав все менеджеру, которой, надо сказать, было абсолютно пох.. на клиентов. Вывод: Заведение очень плохое, внутри накурено было, единственный плюс это довольно таки низкая стоимость, но знаете, нервы дороже!

Не посещайте это место. Очень приличную девушку и ее молодого человека избила охрана без видимых причин! Даже полиция, приехавшая на место, сказала что у этого заведения дурная слава!

Действительно от метро не близко, но вместо монорельса лучше проехать три остановеи на троллейбусе. Существенный минус - берут 100 р. за бронирование дорожки. При этом нам лично пришлось ждать 10 минут пока освободится дорожка от предыдущих игроков, несмотря на бронь. Сам боулинг вполне нормальный, оборудование не старое, но и не новое. Маловато шаров ниже 10-го номера и дырки на многих просверлены оч. маленькие, так что пальцы только ребенок может засунуть. Детей, кстати, в боулинге оч. много. И все они бегают, орут, дерутся друг с другом, что мешает другим спокойно играть.