Сентябрь-Т

Сентябрь-Т
  • Сентябрь-Т
  • Турфирмы
1.0 Написать отзыв

Информация

Москва, Большая Семёновская улица, 55А
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

Телефон
+7 495 984-73-44
Рубрика
Турфирмы
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Более отвратительных менеджеров я еще не видела. Такое впечатление, что попала в захолустье типа Пенсионного Фонда. Знания о своих продуктах отсутствуют напрочь. Я попросила мне разъяснить про Туры в Таллин (попросила посчитать) и Санкт-Петербург - получила грубый отзыв "Читайте сами, там у нас всё написано". Далее, забронировала тур в Санкт-Петербург, приехала оплачивать, а он не забронирован. Сказали, что они думали, что я в субботу приеду. Я приехала почти под закрытие. Они стали при мне бронировать тур, созвонились с подрядчиком, подрядчик был занят. Девушка не удосужилась перезвонить чуть попозже. Как же, время, домой надо. Вопрос задержки - 5 минут. Хотела узнать про туры в Финляндию (грамотный менеджер если спешит домой, берет адрес электронной почты и в свободное время присылает нужную мне информацию), там было молчание - мол выкатывайся, что ты тут пришла, нам домой пора. Я клиент и Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ!!!! Кстати, такая бесшабашность менеджеров была за 3 месяцев до банкротства фирмы "Нева".
Alla Artemkina, 15 октября 2014 13:31
1
Отрицательно
На вопросы об экскурсии отвечать не стали, сказав: "Сейчас 21-й век, ищите всё в интернете". Насколько мы поняли, вся "фирма" состоит их двух человек - директора и менеджера. Так что будьте осторожны.
filkinagramota, 23 сентября 2014 07:42

Оставить комментарий