Кесс Трэвел

Решили поехать с девушкой на шоп тур в Риммини. Кесс трэвел выступал в качестве турагента а Данко трэвел туроператор. Мы сами из Владивостока. Заранее все документы отправили на визу нас заверили что все хорошо документы сданы на визу приезжайте в аэропорт ДОМОДЕДОВО 25.01.12 утром. Сто раз созванивался с менеджером агентства Кесс Трэвэл (ЕЕ ЗОВУТ СОРОКО МАРГАРИТА ЖЕЛАЮ ЕЙ ВСЕГО САМОГО НАИХУДШЕГО) узнать все ли в порядке, на что получал ответ что все very well не волнуйтесь. Подойдя к стойке данко трэвел в назначенное время перед вылетом оказалось что паспорта в генеральном консульстве ИТАЛИИ ждите выяснения причины до 7 вечера.представьте наш шок. Мы через все москву в кесс трэвел. Там ждем 7 вечера. В итоге в визе отказано по причине неправильного заполнения анкеты туроператором.( неясная цель поездки в италию) они че галочку не там поставили идиоты???. Мы 1000 раз всем объяснили что мы со Владивостока нас заверили что все хорошо приезжайте документы в порядке. Вот результаты сотрудничества с этими двумя компаниями: 33830 билеты самолет до москвы 3100. Гостиница москва 5000 гостиница москва 29100 кесс трэвел Сдача билетов на обратный путь 3000 Билеты на владивосток обратный путь 25000 В общем из за ПОЛНЕЙШЕГО НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА этих идиотских компаний мы выкинули на ветер 100000 рублей. Испытываем глубочайший стресс. Составили претензию, жалобы в прокуратуру, РОСПОТРЕБНАДЗОР, РОСТУРИЗМ, вместо того чтобы наслаждаться поездкой. Будем подавать в суд.После всего произошедшего зашли в интернет почитали отзывы об этих компаниях и ужаснулись. . Люди НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих компаний.