Отель Рандеву

Отвратительный свинский подход к клиентам. Заказал номер на сутки. приезжал в командировку. удобно было по положению и вроде по описанию сайта не плохие номера. Предупредил что приезжаю на поезде. и буду с пол двенадцатого до полпервого примерно.. Девочка записала мой номер. проговаривали что приезжаю 100%. точное время прибытия не мог назвать. В итоге приехал .. искал этот отель где то полчаса по дворам. Он СОВСЕМ не рядом с метро.. зимой от метро идти упыхался.. В итоге позонил девушке.. " а как вас найти.." в ответ - " вы бронировали..?" - ну да бронировал.. -А я ваш номер сдала... -КАК СДАЛА????? -А вы мол опоздали на 15 минут.. я резерв снимаю и Сдала.! -Вы че офигели... я ж объяснял что приезжаю ночью точное время... -У меня записано с 23.30 до 00.30.. мол уже сдала.. дальнейший диалог был бессмысленный Бред полный .. зачем спрашивать клиента телефон и вообще бронировать если даже перезвонить не могли спросить..