Сантехучет

Т. к. устанавливали счётчик у них, решила отзвониться о поверке. Мне сказали, что счётчик данной модели не подлежит поверке, а только замене. После этого я вежливо сказала спасибо, но мы закажем поверку в другом месте. И вот здесь оператор ответил, что да, вы можете это сделать, а потом вам насчитают 25 кубов горячей воды в управляющей компании и! бросила трубку. Специально позвонила в МФЦ, чтобы уточнить этот момент. Нам нужна поверка! Я отзвонилась в аккредитованную фирму, которая нам пришлет мастера для поверки!!!! Сайт для нахождения такой фирмы нам дали в МФЦ. В этой фирме нам сказали, что наш счётчик подлежит - таки поверке. Налицо мошенничество! Внимание! Данная компания дает заведомо информацию, не соответствующую реальности. Скорее всего она не имеет права на поверку, а только на установление водосчетчиков. А это повод задуматься об аккредитации! Не ведитесь на их "понты" и попытки запугать вас! Если вам нужна поверка, делайте ее, а не платите за замену лишние деньги! Господа, сидящие в фирме, не красиво! Где прокуратура? Куда она смотрит? Проводите проверки таких "компаний". Кстати, нам ее рекомендовали в ЕИРЦ, тоже повод для проверки!

Ф ирма берет в ДЭЗе номера телефонов пенсионеров,которые проживают одни,путем"выкручивания рук"заставляют менять УЖЕ!поверенные(пол-года назад) другой фирмой водосчетчики,Так было с моей мамой.А когда я позвонила в эту рекитирскую контору и поинтересовалась,почему маму вынудили на данную процедуру,хотя эти дела веду я+сама лично пол-года назад была в Дэзе с бумагами о поверке,девушка очень удивилась.Ответила,что по данному адресу у нее числится только 1человек,откуда взялся еще 1 жилец?А,видимо,руководитель попытался замять оплошность ,сказав,что они ничего не меняют без желания клиента,а Дэз с каждой такой операции имеет от фирмы-установщика навар.

Позвонили их СанТехУчета, представились единым расчетным центром, назвали адрес "Моих докуметов" по нашему району. Оператор сказал, что нам необходимо замена счетчика холодной воды в связи с окончанием срока службы. Хотя очередная поверка только в 2018 году. Настояли, прикрываясь каким-то постановлением правительства Москвы об обязательной замене счетчиков, чтобы мы сделали заявку на замену счетчика холодной воды. В итоге приехал мастер поменял счётчик и сказал, что необходимо отнести документы в "Мои документы". В свою очередь в "Моих документах" сказали, что мы не должны были менять счётчик. Счетчики подлежат замене, а случае их выхода из строя. А так их все лишь необходимо периодически поверять. Теперь чтобы зарегистрировать установку нового счетчика, необходимо ехать в управляющую компанию. Короче говоря, мало того, что Сантехучет содрал денег за установку счетчика 2500 рублей, они еще доставили кучу проблем по его регистрации. В "Моих документах" назвали их мошенниками!!! Уважаемые люди, не ведитесь на данные звонки!!! Будьте бдительны!!! Мошенники не спят!!!

Уважаемая компания! Вас обозвали мошенниками, за то что вы в 2015 году поменяли у меня счетчик горячей воды, конечно вы поступили не порядочно, но компания СТЭК, которая опустила вас ниже плинтуса, такая же не порядочная. Очень интересно было послушать, что говорят ваши конкуренты, очень напоминает драку пауков в банке. Дурите дальше и жрите своих конкурентов.

Полностью поддерживаю комментарий ниже! Начинают настаивать не просто на поверке, а на ЗАМЕНЕ СЧЕТЧИКОВ!!!! Совсем совести нет у людей... Схема простая: Звонят на домашний, представляются сотрудниками ЕИРЦ, называются вымышленным ФИО, ссылаются на постановление 831 об отмене поверок, и якобы необходимости срочной замены счетчика, кошмарят, что если через срочно не поменять счетчик, со след.месяца будет расчет по общедомовым нормам. Не верьте! И посылайте подальше!

Мошенники!Цена выросла за ночь на 400 руб,вместо 4000тр -4400 тр,а витого 5900,день ждали установку,изменили планы,в 18.30 конечно отказались,следующий день установили,раскрутившие пенсионеров на деньги.Они могли бы их не платить,если бы порядочный мастер оказался и порекомендовал бы обратится в жЭК (бесплатно).Хамство сотрудников офиса,не уважение клиентов и обман!!!!

Это мошенники. Представляются единым расчетным центром ЕИРЦ и требуют пустить их немедленно для плановой замены счетчика горячей воды

ЖУЛИКОВАТЫЕ УБЛЮДКИ. ОЧЕНЬ НАГЛЫЕ И ХАМОВАТЫЕ. НЕ ОБЩАЙТЕСЬ С НИМИ. СРАЗУ ЗВОНИТЕ В МОСВОДОКАНАЛ!

Столкнулась с ужасно неприятной ситуацией. Сначала позвонили и стали угрожать, что если сегодня не приму их мастера по замене счетчиков, то со следующего месяца, буду платить за 20 кубов ежемесячно, потому что срок поверки счетчика подошел к концу. Я проверила все документы и оказалось, что срок поверки истекает через год на горячую воду и через 3 на холодную. На следующий звонок, я объяснила, почему я не собираюсь пользоваться услугами данной компании. Был ответ, что именно на мои счетчики, которые были установлены в 2012 году вдруг изменилось время поверки, согласно приказу. Перезвонила в ДЭЗ.Нам мне дали телефон службы, которая контролирует счетчики и связана с нашим ДЭЗом. Перезвонив туда, узнала, что никакого приказа не было. Счетчик проходят поверку четко через 4 года - горячая воды и через 6 лет - холодная. Через неделю нашла в своем почтовом ящике письмо, от фирмы СанТехУчет, в котором было написано, что счетчики у меня в квартире установлены в 2011 году, решила позвонить и узнать у них откуда такая информация. Попросить больше не беспокоить. Ответ убил. По их словам то, что написано в договоре, то что написано в паспорте счетчиков - это не верная информация - верная та, которая написана у них на сертификате соответствия. Сегодня отправлю письмо в Роспотребнадзор с копиями всех необходимых документов. Они должны повлиять на это безобразие!!! Не верьте этой компании!

Получили письмо от компании "СанТехУчет" (и не первое от этой компании и думаю, не мы одни) за исх. № 1 837 921 и с подписью "генерального директора Орлова Д.В." с уведомлением, что срок поверки нашего счетчика истек и его надо срочно менять/поверять в этом месяце. В паспорте счетчика и актах поверки, находящихся на руках, естественно указан совсем другой срок. И с компанией «СанТехУчет» дела никогда не имели (а такое письмо от них не первое). На звонок в «СанТехУчет» ответил представитель компании господин Владимир Волков. Ему был сообщен исходящий номер письма (на основании которого, если это не филькина грамота, сотрудник компании должен определить кому именно оно отправлено и о чем оно), после чего его резонно попросили назвать номер нашего счетчика и срок его поверки, указанный в актах и паспорте счетчика. Ничего внятного г. Волков на этот вопрос ответить не смог, ничего понять по исходящему номера письма также не смог (то есть это все-таки филькина грамота). На вопрос - почему компания "СанТехУчет" все-таки решила, что у нас пришла пора замены счетчика - стал ссылаться на сведения, якобы предоcтавленные ЕРЦ, и на сведения, якобы предоставленные компанией, которая устанавливала счетчик (это не "СанТехУчет"). На просьбу назвать номер телефона и конкретного человека в ЕРЦ, для выяснения того, кто предоставил им ложные сведения - ответа не было, и далее он ссылался исключительно на "компанию, установившую счетчик", назвать которую также не смог. Далее некоторое время весь разговор вертелся вокруг того, что их компания исключительно уведомляет о сроке замены приборов учета (видимо, из чистого альтруизма), а о том, где компания берет данные (ложные!) об этом самом сроке и почему считает возможным рассылать эти ложные данные - ничего внятного сказано не было. Естественно, разговор свернул на то, что сам г.Волков ничего не рассылает и чего к нему пристали - но раз он отвечает от имени компании, то есть представляет ее - естественно, что с него спрос. О том, что письмо было направлено по ошибке, случайно перепутали срок или получателя т.п. - речи не зашло. Да если бы и зашло - не поверили бы, т.к. подобные письма от данной компании, приходили неоднократно и не только нам. Если всё это ошибки - то компанию давно пора разогнать за полную некомпетентность персонала. Поскольку письма и звонки с заведомо ложными данными и предложениями немедленно заменить счетчики от "СанТехУчет", приходят регулярно, а никакой внятной информации об источнике этих данных компания предоставить не может - то всё это является элементарным разводом на досрочную замену счетчиков. Видимо, нормально работать компания не умеет и поэтому прибегает откровеному обману с целью получить хоть каких-то клиентов. Назойливую рассылку заведомо ложных требований считаю хамством, и иметь дело с подобной компанией не буду и никому не посоветую.

Не отвечают по гарантийным обязательствам. Счетчик потек в пределах гарантийного срока, менять отказались прямым текстом якобы виноват гидравлический удар. А так да, приезжают и меняют быстро )

Это "развод" на платные услуги,т.е. мошенничество.

Компания Сантехучет обзванивает квартиры, рассылает уведомления, что необходимо менять счетчик, хотя на самом деле сроки поверки еще не подошли (под разными предлогами, например, убеждая, что в прошлый раз поставлен старый счетчик, запугивая, что переведут на оплату через общедомовой учет), вынуждает тем самым наиболее нестойких (в данном случае мою маму) подать заявку на новый счетчик. Когда прочитали многочисленные отзывы и публикации в сети, решили отменить заявку. Так они не хотят опять же под разными предлогами отменять заявку и грозят 2000 руб. штрафом за ложный вызов.

Назойливая реклама попадает каждые несколько месяцев (см. фото), по телефону - ещё более наглее… Принудительное навязывание платных услуг одной из многих коммерческих фирм- Уверяют, что поверка счётчиков на месте якобы невозможна и их обязательно нужно обменять. Сначала называют одну сумму, потом для пенсионеров готовы её снизить (до стоимости на их сайте). Правительством Москвы принято постановление от 26.12.2012 № 831-ПП, предусматривающее внесение изменений в указанное выше постановление от 2004 года, которыми, в том числе, отменены установленные сроки межповерочных интервалов приборов учета воды. Так, п. 3.1 постановления, утверждающий порядок организации учета потребления холодной и горячей воды по общедомовым и квартирным приборам учета, признан утратившим силу.Требование о проведении поверок счетчика через регулярные промежутки времени является незаконным.

Жулики и аферисты. Звонят по многу раз с телефона, представляются сотрудниками “Городской службы метрологии” (нет такой организации!). Ссылаются на несуществующий сайт. Действуют чрезвычайно нагло и напористо. Не ведитесь на этот развод! Вам просто врут и навязывают ненужные услуги по завышенной в 4-5 раз стоимости. Обзванивают весь город, от Коломенской до Зеленограда. Диалог примерно такой: - Вам звонит Городская служба метрологии. С 1-го января вступил в действие новый закон, по которому вам необходимо заменить водяные счетчики. Ваш район приписан к фирме “Сантехучет”. -Я: Мне не надо менять счетчики, у меня не закончился межповерочный интервал. “Сантехучет”: Специальным постановлением Правительства номер такой-то (150, 813, или ещё что угодно ) ваш межповерочный интервал аннулирован, мы приедем менять счетчики. Мы составили на вас заявку и завтра приедем. -Я: аннулируйте заявку, я у вас ничего не заказывал. “Сантехучет”: Заявку нельзя аннулировать, мы приедем завтра и будем разбираться на месте. Если вы откажетесь, составим акт и направим в компетентные органы и вышестоящие инстанции. Мы очень серьезная государственная контора и не просто так вам звоним. -Я: Если вы приедете, я вас не впущу и вызову полицию. “Сантехучет”: Хорошо-хорошо, мы не приедем, но должны предупредить, что наш разговор записывается. -Я: Прекрасно. Всё это происходит в праздничные дни, когда все государственные организации лежат беспробудно (МФЦ, ДЕЗы, инженерные службы). Соответственно, дозвониться и уточнить что-либо довольно сложно, и мошенники этим пользуются. Просто для справки: поверка счетчика стоит 500-600 рублей и действует 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды. Но специалисты этой “фирмы” утверждают, что «лучшая поверка – это замена», и стоимость этой замены у них ~2500 рублей за каждый счетчик.

Это шарашкина контора, работают Хамы самые настоящие, при поверке счетчика заменили хороший на свое, объяснив, что только так и никак больше, документы мастер не оставил, даже коробку от нового счетчика не оставил ( ( (, он отвалился спустя ТРИ МЕСЯЦА, лопнул хомут, металлический держатель остался на месте, а счетчик выпал, менять предлагают за свой счет, . по телефону называют любые причины поломки, начиная отгидравлического удара, и не они же эти счетчики изготавливают, перебрали все, что можно, только не то, что они устанавливают некачественный товар, берегите свои деньги и нервы, так этого не оставлю

О Сантеучете и Эконом Сервисе, узнали из листовки и телефонных звонках. Пока жили у матери, СантехУчет просто атаковал звонками и письма с угрозами. Долгое время я мать заставляла отказываться от их услуг. Однако пока была в больнице, они все таки настояли на замене счетчиков. Уважаемые сотрудники данной компании. Напоминаю Вам, что есть у нас все-таки закон, который Вас может наказать, есть цены ниже ваших, метрологическая проверка мне обошлась 590 руб. Не надо вводить людей в заблуждение о замене счетчиков. Учитесь работать согласно букве Закона. Тогда к Вам не будет никаких притензий.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ ОТЗЫВ! Я сам(а) работала(а) в этой организации. И уволился(лась) к счастью. Люди, не верьте ни одному слову, что вам говорят. Все тексты фальшивые, законы выдуманные. Начальство давит, чтобы мы обманывали бабушек и так далее. настоящего адреса вы нигде и никогда не найдёте. мы говорим ложный, юридический адрес, где нас конечно же нет. ФИО директора это наш рядовой сотрудник. Имя нашего настоящего директора мы не даём, а только зарабатываем ему бабки. как пчёлы, в ужасных условиях, пока он ездит на своей БМВ. На телефонах сидят приезжие откуда только можно, у некоторых акцент. Я не могу дать ни адреса, ни телефона настоящего руководства, лишь из уважения к некоторым сотрудникам, с которыми мне довелось работать, всё что я могу, это предупредить. Кстати Городской центр учёта это тоже мы. у меня было 2 телефона на столе 1 -СТУ второй ГЦУ. это если кто слышал. Будьте осторожны и не имейте дело с частными организациями. Делайте всё через УК и ЕРИЦ

Фирма навязывает свои услуги,при этом мастера не выполняют свою работу, как полагается! И странно что берут наличными, а не через СБЕРБАНК! Не связывайтесь с этой фирмешкой!

ШАНТАЖ! В почтовый ящик пришло письмо от этой "уважаемой" компании, подписанное г-ном Орловым Д., в котором непозволительным тоном указано, что я должен поверить счетчики ДО КОНЦА МЕСЯЦА, хотя ставил я эти счетчики не у них, да и поверочный интервал еще не истек. Так, что пусть г-н Орлов сначала проверяет информацию от своих "осведомителей", а потом уже пишет мне письма.

Нашла в почтовом ящики листовку с исх. № 095294. Далее: Уважаемый клиент, проживающий по адресу... Откуда у этой фирмы все мои данные, счетчики были установлены другой компанией. В письме угрозы о срочной проверке, хотя поверка должна быть в августе. Позвонила по указанному телефону, ответили. что мастер на дом не приходит, снимайте счетчики и везите их к нам, вышел приказ о запрете проверки счетчиков на дому! Оказалось, что все это обман и мошейничество. Обратилась в ЕИРЦ, где сообщили, поверять счетчики воды не нужно!!!

Добрый день. Претензия и отрицательный отзыв, который придется размещать на всех сайтах, где вы размещаете рекламу и имеются ссылки на вас. В почтовый ящик сбросили обращение за подписью Генерального директора вашей организации ООО СанТехУчет - Орлова Д.В. о том, что необходимо провести поверку приборов учета. Записалась на 04.04.2013 заявка №103500, приехали все поменяли,после того когда мастер заполнил АКТ. я пошла проверять соответствует ли номер счетчика заявленному и что я обнаружила? А обнаружила я то, что заводской номер не соответствует тому что заявлено в паспорте, на вопрос почему? Мастер ответил что это нормально, что в паспорте заводской номер, а на счетчике какой то другой.Я достала все старые договора и показала мастеру что все соответствует, после этого я позвонила оператору сказали привезут паспорт, но только в субботу, А МНЕ НУЖНО ДОКУМЕНТЫ НЕСТИ В УПР. КОМПАНИЮ А ЗАТЕМ В ЕРЦ Почему люди так без ответственно относятся к своей работе? Вы ошиблись и вы должны исправить это моментально. Почему деньги платить мы должны сразу, а документы мы получаем не все или вообще не от того оборудования.,

Будьте внимательны, специалисты компании Сантехучёт хитрят с датами поверки устанавливаемых счётчиков. Мне производили установку 28 марта 2013г, а оставили паспорт поверки от 30 ноября 2012г. В будущем мне придётся менять этот счётчик на 4 месяца раньше, т.к. в ЕИРЦ учитывается именно дата поверки из паспорта прибора, соотв-но возрастает стоимость счётчика.

Приходят бумажки от "Сантехучета"о замене счетчика.Дата окончания срока действия указана верно,но насторожило несколько других моментов. Не указана фамилия имя владельца- это во первых.Далее я прекрасно знаю что мне устанавливала счетчики другая компания не "Сантехучет" - это во вторых. Далее почти за 2 месяца до окончания срока начали звонить и предлагать заменить счетчик,естественно я не повелся,самое интересное цена у них была 1350,на много выше чем у той кто мне устанавливал. На днях звонит девушка и говорит что завтра будет поверка счетчика,будьте дома,мы отказались. Утром звонит мужик представляется работником компании .........,которая производила установку(я один раз случайно назвал кто мне утанавливал,они этим и воспользовались я думаю ) с явно выраженным акцентом и предлагает создать заявку на замену счетчика,не повелся . К сведению мошенников - заявка на замену составлена,и если бы это не были мошенники,они бы знали что заявка есть на конкретную дату,и если заявка есть зачем говорить давайте сделаем заявку. Вранье,сплошное вранье. Будьте бдительны как я,обращайте внимание на все чтобы не попасться на удочку мошенников. Нашел в интернете что "Сантехучет " был создан в 2011 году,ая устанавливал в 2007 году - делайте выводы !

Также получил листовку в почтовый ящик, заверенную подписью некоего Орлова Д. В. и печатью (ненастоящими) о том, что у меня истекает срок поверки прибора учета горячей воды. Далее следуют страшные слова про непригодность приборов без поверки для учета водопотребления и предложения сделать все у них, в Сантехучете. В соответствии с документами, оставленными установщиками моего счетчика, поверка на них истекает в 2014 году, да и провести ее можно в любой уполномоченной организации. Будьте бдительны, проверяйте дату поверки по своим документам, которые оставили при установке счетчиков. Действия компании Сантехучет похожи на мошеннические.

Мне тоже прислали письмо об окончании срока действия, с просьбой о поверке и предупреждением об оплате по общедомовому счетчику (если поверку я не сделаю), и мелким мелким шрифтом в конце письма о том, что если все таки поверку я уже сделала, то могу не обращать внимание на данное письмо. Только вот счетчик мне устанавливала совсем другая организация и причем здесь Сантехучет я вообще не поняла..... к тому же счетчики были поверены в другой компании еще в апреле месяце. Откуда мои данные? почему именно МНе прислали данное письмо? по телефону промямлили, что мол данные в БАЗЕ (чьей???) обновляются !!!! 1 раз в 6 месяцев!!! бред полный. В общем агрессивная напористая запугивающая навязка своих услуг... Туда уж точно теперь не обращусь...уж больно сервис навязчивый. наводит на мысли....

Отвратительно! Второй день сижу по вину сотрудников этой шарашки без горячей воды. Сначала "мастер-ломастер" сорвал кран, который идет к трубе. Пришлось вызывать из жэка сантехника, чтобы перекрывал стояк. Второй раз пришел он только в 9 вечера. Оказалось, что порвана трубка. у мастера её не было, ушел, обещал, вернуться в 10 утра, утром второй час звоню в эту шарашку, мне говорят, что придет к 17 часам. Результат, за выходные не убраться не помыться нормально. Короче уроды. Не допускайте такой ошибки, не связывайтесь с ними. Безобразие.

Запугивают якобы окончанием срока службы счётчика через листовки. Цены завышают. Не несут ответственность за работу установленных счётчиков. Занимаются жалкой саморекламой под видом довольных клиентов. Вы только почитайте эту чушь: "счастлив как слон", "только положительные эмоции". Как будто всей семьёй целый год копили на замену счётчика, сделали памятные фото и написали мемуары. Настоящие люди вообще редко оставляют положительные отзывы, если работа сделана так, как должна быть сделана, тем более в мелких бытовых вопросах. Печально, что на таких продвинутых жуликов управы нет.

09 июня 2012 года в моей квартире зазвонил телефон (автодозвощик!) с напоминанием, что пора проверить счетчик и рекламой услуг от СанТехУчета. Этим они нарушили ФЗ №38 Гл2., ст.18, ч.1., т.к.я не давала своего согласия на поучение рекламы. Мой телефон (как и данные про счетчик) получен скорее всего в ЕИРЦ или УК с нарушением Закона,а именно ч.3 ст.18 ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных". Есть большое желание обратиться в ФАС и прокуратуру с вопросом о привлечении к ответственности всех должностных лиц,в частности своей УК, ЕИРЦ и СанТехУчета. Уважаемая Светлана Ивановна, как Вы объясните, что обзваниваете клиентов по домашним телефонам, да еще полученным незаконным путем? Может дадите свой домашний телефон, чтобы и я могла что-нибудь Вам предложить через автодозвонщик? Я не являюсь клиентом вашей компании, да и НИКОГДА не стану!!!

как вы могли стать клиенткой компании, когда она существует только с 24 ноября 2011 года, ей полгода всего, все положительные отзывы подстава. Нам прислали листовку с текстом что требуется поверка, откуда у них такая информация? на листовке нет фамилии к кому обращено послание, только дом и номер квартиры, много ума не надо на весь дом напечатать одинаковое обращение, может кто поведется, а в итоге предлагают заменить ваши приборы на новые, типа это дешевле и лучше((