Century 21

Евгений Александрович Анищенко менеджер, дважды в последний момент переносил осмотр квартиры, якобы по состоянию здоровья. В праздничные дни он вообще не выходил на связь, итого я не могу посмотреть квартиру с 06.03 и он предлагает это сделать только 17.03. Т.е. менеджер может показать квартиру только спустя 11 дней и то если в очередной раз не перенесет осмотр. При этом утверждает что нет никаких альтернативных путей решения проблемы и я должен ждать пока он в третий раз перенесет осмотр. На жалобу никакой реакции не последовало, что объясняет почему так вольно и дерзко себя ведут менеджеры. Данный стиль работы считаю непрофессиональным, отношение к клиентам наплевательским. Если вы собираетесь доверить Century 21 Капитал Петербург продавать вашу квартиру, то имейте ввиду что купить ее будет очень не просто даже при большом желании!

Отвратительная работа! Не знают законов! Не могут элементарно и в соответствии с законодательством составить договор купли-продажи! Я,как покупатель, переплатила за подобранную ими квартиру, хотя возможен был торг (мне они сказали, что торга нет!). Скрыли от меня, что переплату оставили себе! Как риелторы - полные нули! Даже одной звезды много!

Хочу поделиться впечатлениями и конечно оставить отзыв. Общался в этом агентстве с директором и многими риелторами по разговору что по телефону или при личной встречи выявляется следующие : Профессионализм работников агентства по 10 бальной шкале оценивается как минус десять -10. Впечатление , что люди тебе сами не понимают что говорят, теряются в мыслях, перепрыгивают с темы на темы когда ставишь их в тупик задавая простые вопросы от которых должно следовать пояснение, его просто нет. Обещание агентов и директора сводится к пустым словам, которые можно услышать в любом рекламном ролике. У агентства одна и главная задача Взять с клиента предоплату непонятно за что и удержать эти деньги у себя в кармане. Естественно мне это агентство никак не помогло не в поиске квартиры, ну а в покупке и подавно. Искать квартиру самостоятельно риелтор без меня как заказчика отказался, я как заказчик назначил свои условия на квартиру, примерную цену, отдаленность от ТТК, этажность, площадь, ремонт. После 2 неудачных выездов в очень-очень убитые квартиры где был как минимум ядерный взрыв риелтору компании было предложено следующие условие : "Вы взяли с меня некую сумму за поиск квартиры , я к сожалению много работаю и выезжать по убитым квартирам не вижу смысла, ищите сами квартиру, выезжайте, берите фото где хотите, показывайте мне и если меня все устраивает я вместе с вами выезжаю на просмотр." После такого предложения у риелтора началась эпилепсия, с диким ужасом в глазах и голосе я понял что заставляю человека работать за те деньги, которые уже оплатил авансом за поиск квартиры, да ещё и требую самостоятельно выезжать на своих двух. После чего мне звонит директор и говорит следующие : "Вы с ума сошли , Где ? Кто? Когда? Зачем? Так не делается, у вас же есть машина, мой риелтор не может за свой счет ездить и искать вам квартиру, а вы на машине, катайтесь вместе в вечернее время по пробкам по объектам и выбирайте", говорю что тратить время на объекты в которых нет ремонта , была война и не одна мне ездить смысла нет, такие объекты меня не устраивают, найдите нормальные, покажите, я готов ездить и катать вашего риелтора . После нашего разговора с директором от риелторов и след простыл, меня взяло за душу непонятное ощущение что я заплатил 100 т.р. ещё и должен что либо делать сам. Риелтор есть риелтор, пусть ищет, проверяет, осматривает, а я всё таки заказчик. P.S. При личной встречи вам сразу предложат подписать некий договор составленный скорее всего студентом в ПТУ, думаю это вас сразу должно будет насторожить. Что касается отзывов в интернете, почему то плохого не нашел, хотя около офиса встретил 3 недовольных заказчиков, с которыми любезно поделились общими проблемами, и ещё момент отзывов на официальном сайте светлый град, кто их там оставил? Как я могу их там оставить, даже директор агентства затруднилась ответить на этот вопрос ))) . Рекомендую, пообщайтесь для начала со знакомыми, вдруг у кого уже есть знакомые риелторы.