Клиника №1 Многопрофильный медицинский центр

Больше сюда ни ногой. была у 2 врачей. Гастроэнтеролог-Останина. Полное погружение в свой телефон, между перепиской вопросы что и как. Очень жаль выкинутых денег и времени тк и диагноз был поставлен неверно. При посещении другого врача был поставлен совершенно другой диагноз и лечение. Второй врач кардиолого. Фамилию не помню. Не русский. Узи сердца сделал хорошо и правильно. На этом плюсы закончились. при хороших результатах началась элементарная выкачка денег. оказывается при НОРМАЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ ОБСЛЕДОВАНИЯ (ХОЛТЕР И УЗИ) нам надо лечение и опять делать контроль холтера да и еще через неделю!!! сама работаю в медицине. кое что соображаю. и меня не так легко обвести как большинство наших граждан. очень не советую и хоть живу рядом даже экстренных случаях я больше сюда не пойду и всем расскажу по возможности.

Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами! В клинику отправилась моя свекровь с защемлением нерва в пояснице (я изначально была против, не воспринимаю такие заведения вообще). Сразу развели ее на процедуры в размере около 40 000 рублей, не поставив диагноза, сделали капельницу (капельницы в платных клиниках - это вообще отдельная тема развода), провели сеанс мануальной терапии, после которой она на следующий день не смогла встать с кровати. Свекровь отправила меня требовать с них возврат денег, я приехала, написала заявление, которое должны были рассматривать в течение 10 дней, разговаривала с лечащим врачом, которая цеплялась за каждое слово в описании результатов анализов, в которых вообще ничего плохого не было, а затем меня пригласил главный врач, и собрался целый консилиум с уговорами продолжить лечение со скидкой, начали сыпать медицинскими терминами, меня они не уговорили. На следующий день свекровь заставила меня ее к ним отвезти, в итоге после 1,5 часов разговора, они уговорили ее лечь к ним в стационар с обещанием поставить на ноги. Я, конечно, была в шоке, как ловко они манипулируют сознанием. В стационаре она пролежала 5 дней, на ноги ее не поставили, сказали "извините, бывает". Вообщем, свекровь моя сама виновата, но, уважаемые ВРАЧИ! Вы же клятву Гиппократа давали, а сами разводите бабушек на деньги... Люди, никогда не ходите в эту клинику, может они Вас и вылечат, но сначала все деньги высосут!

Ужасное отношение. Сделали МРТ, снимки не распечатали, о чем заранее не предупредили, сказав уже после, что принтер не работает. Звоним спустя пару дней, говорят - приезжайте, сделаем. Приехали - аппарат не работает (по телефону неверно проинформировали). А нужен именно снимок, а не просто описание. В общем, потеряны деньги, время и нервы. Крайне не рекомендую!

Сегодня побывала в этом учреждении и 100% это было в первый и последний раз. Абсолютное равнодушие. Оплату просят с порога, далее следует "ожидайте". я почти час "ожидала", хотя пришла по записи и без опозданий. Прождав приблизительно 45 минут попросила оформить возврат, и только после этого зашевелились наконец (до этого всё говорили,что врач занят и провести процедуру не может). Заявление о возврате денег (2500р) вышел подписывать мужчина, судя по всему из руководства и предложил урегулировать вопрос и подождать еще, мол врач вот прямо сейчас, скоро освободится. Я попросила урегулировать вопрос с возвратом денег, на что получила в ответ, что деньги-то как раз и не проблема... Ну что я могу сказать, рада конечно, что у него нет проблем с деньгами, но звучало это честно говоря как откровенное хамство. В итоге пришлось опять ждать, пока оформят этот самый возврат.сняли копии паспорта(я не знакома с правилами, но как-то странно это - брать деньги без документов вообще, а возвращать только сняв копии). Пока ждала(еще минут 10) вышел наконец "доктор" Туганов Асланбек Энверович, и видимо одолжение решил сделать ( я сужу по тону сказанного, усталым таким голосом,человека, которому надоела суета этого мира) : "кому тут Холтер поставить надо, могу поставить". на часах в это время 11:55, при записи на 11:00, в платной клинике, которая даже не позиционирует себя, а так и называется Клиника номер один. При том что деньги давным давно заплачены ( на чеке как раз 11 00 стояло). Отвратительная клиника. Не могу сказать о качестве лечения, ибо не дождалась, но обслуживания хуже я нигде не видела.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ КЛИНИКУ 1 В ЛЮБЛИНО.РАЗВОДИЛОВО.НАЧИНАЮТ СЫПАТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ,ВВОДЯ В СТУПОР ПАЦИЕНТА. ВОТ ПСИХОЛОГИ ОНИ ХОРОШИЕ.ГЛЯДЯ В ГЛАЗА,РЕЧИТАТИВОМ,НЕ ДАВАЯ ОЧУХАТЬСЯ,РАССКАЗЫВАЮТ ПРО,ЯКОБЫ ВАШУ БОЛЯЧКУ, ТАКИЕ СТРАШИЛКИ! НО ПОТОМ УСПОКАИВАЮТ,УБЕЖДАЯ В ТОМ,ЧТО ТОЛЬКО ОПЕРАТИВНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ВАМ ПОМОЖЕТ.ТУТ ЖЕ ВАМ И ПРАЙС-ЛИСТ С ЗАОБЛАЧНЫМИ ЦЕНАМИ!

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ КЛИНИКУ 1 В ЛЮБЛИНО.НАЧИНАЮТ СЫПАТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ТЕРМИНОЛОГИЕЙ,ВВОДЯ В СТУПОР ПАЦИЕНТА. ВОТ ПСИХОЛОГИ ОНИ ХОРОШИЕ.ГЛЯДЯ В ГЛАЗА,РЕЧИТАТИВОМ,НЕ ДАВАЯ ОЧУХАТЬСЯ,РАССКАЗЫВАЮТ ПРО,ЯКОБЫ ВАШУ БОЛЯЧКУ, ТАКИЕ СТРАШИЛКИ! НО ПОТОМ УСПОКАИВАЮТ,УБЕЖДАЯ В ТОМ,ЧТО ТОЛЬКО ОПЕРАТИВНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО ВАМ ПОМОЖЕТ.ТУТ ЖЕ ВАМ И ПРАЙС-ЛИСТ С ЗАОБЛАЧНЫМИ ЦЕНАМИ!

Да, хочу добавить, коммуникационные возможности клиники прекрасные. На сайте клиники, есть чат, со специалистом, можно всласть что-то обсудить. Дозвон до оператора по телефону, проходит максимум на 2 звонок. Правда, подтверждалки о получении электронного письма не получил, впрочем и ответа на собственно письмо тоже не получил.

Клиника перегружена. Расположена рядом с двумя крупными рынками (ТЦ Москва и ТЦ Садовод) соответственно основная часть пациентов - иностранцы. Работает все 7 дней в неделю, что и явилось причиной ее посещения в воскресенье (хотя под окнами моего дома 6-я больница МПС, но по выходным не работающая, что есть нонсенс для платного отделения). Планировал сделать только МРТ, в итоге за полчаса сделал собственно МРТ, получил снимки и DVD с объемной картинкой результатов. И письменную расшифровку, врачем специалистом. Был склонен братом на укладывание в местный стационар, на 2-3 дня, в итоге отлежал 5 дней. Еще раз... клиника перегружена, врачи постоянно на операциях, к пациентам стационара появляются нерегулярно. Видимо из за большого количества больных, и соответствующей практики, врачи высокопрофессиональны, но несколько отстраненно смотрят на больных. Лечащего врача в своей палате видел два раза… но даже сеанса психотерапии не получилось… видимо занят был. Два раза общался с зам.главврача (Юрий Юрьевич на бейджеке) суровый дядька, но пленку МРТ на раз расшифровал. Основное богатство клиники (с моей точки зрения, как пациента стационара) медсестры. И пожилые и молодые, работу типа уколов, постановки капельниц, делают профессионально. Прекрасные психотерапевты, словами могут боль снять. Помощь от них получить ночью можно элементарно. На любой писк больного чуть ли не бегом бегут. Могут сделать и внеплановый укол, если сильно больно (но меня пронесло, решил терпеть) Вся проза жизни, типа уточек, делается быстро, и без брезгливости. Питание, добротное, разнообразное, с уклоном в диетическое, мне, взрослому мужчине, вполне хватало. Более того, когда из за сильной боли я не смог есть, девочки из общепита, как птичке, запихивали мне хлебушек в рот. Боксы имеют стеклянные стены, полированный каменный пол, качественные кроватки, я со своими 186 роста проблем не испытывал. В боксе, кондиционер (Самсунг) телевизор в 24 дюйма, холодильник, умывальник (нержавейка). Кому интересно, есть две розетки в районе пола (гаджеты питать удобно) Боксы на 2-3 пациента. Весь стационар небольшой, вроде всего 5 палат и операционный блок, на входе в стационар – охрана. До туалета от любого бокса, шагов 10-15, туалет имеет душ и некий монструозный аппарат вместо банального унитаза, впрочем вполне удобный. Все компактно, но больные друг другу не мешают. Минусы стационара, это отсутствие форточек, проветривание идет через коридор. При закрытых дверях бокса – душно. Еще.. не знаю как будет зимой, но мне, в начале сентября, показалось холодновато. Еще… с интернетом беда, стационар снаружи облицован металлизированными стеклопакетами, что сильно глушат сигнал мобильного интернета, более чем EGLE не получить. Сложно роутер с выносной антенной поставить и выдать пароли пациентам стационара?! Народ то сплошь молодой лежит, да и цены стационара тоже знаете ли. Из процедур советую обратить внимание на иглотерапию… исключительно!! У меня всего 2 сеанса было, но после каждого сеанса значительно лучше себя чувствовал. Всем брать!! Капельницы с болеутолящими составами – святое! Блокада крайне не понравилась, и больно и толку не заметил. Да и болит до сих пор (неделя прошла после стационара). Гирудотерапия… явно на любителя, мне с моим ушибом шейного отдела позвоночника, хуже стало. Магнитотерапия… ну… тепло чувствовал и все. А подача лазерного луча в кровь.. вообще. Много чего читал. И не все в прекрасных выражениях. Смазало впечатление от клиники следующее. Выписку из истории болезни удалось получить только на седьмые сутки (при ежедневных звонках завтраками кормили), и то только после угроз направить жалобу в Департамент здравоохранения, вопрос решился. Еще.. сам я татарин, врач ортопед и по фамилии и по лицу, тоже знаете ли, из казанских…. И не смотря на это, врачем, мне был рекомендован интернет-магазин, торгующий ортезами (твердый пластиковый ошейник) с ценами, раз в пять выше чем предлагает яндекс-маркет. Неприятно. Финансовые процедуры менеджерами делались правильно, без отступлений в оформлении договора и первичной бухгалтерской документации. Но легкий бардачок в учете присутствует, то есть, запаздывание в проведении процедур и выставлении соответствующих счетов пациенту есть. Вывод: диагностику и разовые процедуры делать, если время есть. Стационар, тоже можно, если больной не любит лишнего общения (и лишнего хождения) туговат на ухо и его не интересует интернет. Из за сбоя с выпиской одну звездочку сбрасываю.

Пожалуйста, обходите стороной Клинику №1 в Люблино. Никогда не обращайтесь туда. Там работают бизнесмены в самом худшем смысле этого слово. Только зарабатывание денег на горе людей. Поставили современное оборудование, которого и в других клиниках хватает, и штампуют справки, ни за что не отвечая. Профессиональной медицинской помощи вы там не получите. Не получите и нормальных медицинских и платежных документов. Ну а если, не дай бог, случится врачебная ошибка, так ни за что не признают свою вину, не попытаются помочь исправить содеянное, возместить затраты. Дело моей мамы, которую искалечила Клиника №1 в Люблино, сейчас рассматриваается в суде. В результате некачественно выполненной операции (в ноябре 2013) на колене с удалением кисты в подколенной ямке и халатности доктора Фараджева Р.Т., был причинен необратимый вред здоровью. Администрация Клиники №1 (в лице Глазкова А.Л., Муслимовых М.И. и В.И., Каюмова Ф. Х., Раскина Ю.Ю.,Сергеевой С.Е.) и врачи Фараджев Р.Т., Сидорина Л.К., Хаджихаралабус К.Х., Брюханова О.В., Шустова А.А., Баширова Н.М. -этот факт долго скрывали, заметая следы, отказывая в экстренной помощи больному. В результате навсегда потеряна чувствительность в стопе и голени, бешеные распирающие боли, и мама ограничена в самостоятельном передвижении. А люди в белых халатах не считают нужным даже принести извинения. Говорить о врачебном долге, чести и совести, вообще не приходится.