Стоматология № 4

Обратился с болью зубов, запломбировали два зуба с кариесом, рентген не сделали. В этот же день к вечеру образовался абсцесс. В итоге в другой клинике сделали рентген и обнаружили кисту.

Ужасная поликлиника. В понедельник записался на среду в 19.40 к врачу Михайлову А.С., чтобы вылечить зуб. После чего больше ничего не искал, надеялся, что приду туда и залечу его. В среду днем мне перезвонили и сказали, что не смогут принять, т.к. нужен рентген, а он работает до 19.30. Хорошо, тогда я сказал, что подъеду пораньше, сделаю рентген и уже в назначенное мне время в 19.40 приду с рентгеном к врачу. На что девушка по телефону долго с кем-то совещалась и далее мне сообщила, что врач не сможет меня принять, что у него какие-то дела. Лжецы работают в этой клинике. Меня записали в понедельник на 19.40, я уверен был, что в среду попаду к врачу, и мне вылечат зуб, в результате я потерял время, мне теперь нужно искать новую клинику и врача, чтобы залечить зуб. Безответственное отношение к клиентам.

Накопилось много проблем, искала доступную по цене клинику. Лечить нужно было 4 зуба, один из них - просто пломба, 3 - эндодонтическое лечение с последующим восстановлением. Всем дают на подпись информированное согласие, фактически снимающее с клиники ответственность за результаты лечения. Лечение проходила у врача Грибушиной Светланы Геннадьевны и после по подготовке к протезированию у протезистов клиники, по процессу лечения претензий не было: аккуратно, с соблюдением всех предосторожностей и гигиены (насколько можно судить с позиции пациента), с рентгнологическим контролем прохождения канала и окончательной пломбировки. Итог, к сожалению, не настолько удовлетворительный, как можно было бы ожидать: 2 зуба пролечены вроде бы нормально, еще один дает устойчивые пульсирующие боли (хроническое воспаление?), еще один - периодически усиливающуюся на протяжение 3 месяцев боль непонятной этиологии (предстоит выяснить, полоскания-примочки не помогли, это уже ясно). Скоро полгода, никак не закончим упражнения и не перейдем к протезированию. Есть угроза необходимости перелечивания. Разочарование.

Крайне недовольна работой регистратуры. Работаю рядом, пришла в клинику, чтобы уточнить возможно ли на здоровый зуб поставить точку из пломбировочного материала, т.к. сверху откололся кусочек от ретейнера, который надо было просто добавить, ничего лечить не надо было. В регистратуре было 3 человека, обратилась "Здравствуйте!". На мое приветствие молчат... Занимаются своими делами, стою жду. Через пару минут регистратор (имя не знаю, женщина с фиолетовыми волосами) поворачивается и с недоумленным взглядом спрашивает "Чего Вам надо?". В шоке начинаю объяснять что мне нужно. Не дослушав до конца, мне говорят "идите на консультацию, мы платная клиника! или вообще идите в бесплатную". Сложилось впечатление, что я действительно пришла в районную поликлинику, в которой сидят недовольные жизнью бабушки и пытаются всем нагрубить. Да и как можно отправлять клиентов в другую клинику, если они пришли к Вам лечиться и платить деньги??? Уважаемая администрация, проведите воспитательную работу со своими сотрудниками.

Пришла запломбировать зуб, в котором отвалилась пломба, сказали, что надо удалять нерв, т.к. новая пломба не будет держаться, канал запломбировали так, что челюсть разнесло на 2 недели! Перед лечением говорят одну цену - на кассе получается дороже. Сделала рентген всех зубов, так врач шариковой ручкой прямо на снимке обвела проблемные зубы и сообщила, что у меня 3 кисты. Зубы можно удалить или 25-30т.р. отдать за лечение. После я сходила в несколько платных клиник, где врачи спрашивали, какой дурак прямо на снимке нарисовал, ничего теперь не ясно и снимок надо делать по-новой. Самое главное - никаких кист у меня не оказалось, только гранулемы, которые я и лечу бесплатно в муниципальной клинике около дома. Вот так я чуть не осталась без денег и без 3 зубов. Все, только муниципальная клиника, никаких этих платных стоматологий, где у всех одна задача - выкачать у тебя как можно больше денег!