Столица

В результате знакомства с данной сетью сложилось следующее впечатление. Достоинства: 1) Персонал вежлив как на ресепшене, так и в телефонных разговорах. Сложилось впечатление, что вежлив и медицинский персонал. Хотя, было исключение, попадалась рентгенолог, разговаривающая так, как будто она всю жизнь проработала в районной поликлинике. Но это мелочь, ничто в мире не идеально, в целом сотрудники сети очень вежливы и готовы помочь :) 2) Приятный, современный интерьер клиник. 3) Наличие современного диагностического оборудования. В этой сети можно сделать и МРТ, и КТ, и эндоскопию. 4) Мне попалась хорошая эндоскопист (Сырокваша Татьяна Николаевна), которая делала всё очень аккуратно, подсказывала, как правильно дышать, чтобы процедура прошла наиболее безболезненно. Раньше после гастроскопии болело горло, на этот раз практически нет. Ей отдельная благодарность. Недостаток: 1) К сожалению, очень многие компании в России, даже солидные, любят ну хотя бы немного "обуть" клиента на лишние деньги, будь то фитнес, медицинские услуги или что-то ещё. В телефонном разговоре реальная стоимость исследования умалчивается ("Здравствуйте, я хочу сделать A и B. Сколько это будет стоить?" - "Это будет стоить столько-то". По умолчанию называется самое дорогое, потом обнаруживаешь, что вместо А можно сделать C, но на ресепшене говорят, что это только в другой клинике сети, и понадобится идти туда. Кроме того, уже на ресепшене узнаешь, что для того, чтобы сделать B, нужно ещё обязательно сделать D, сколько это стоит, мы скажем после исследования (шикарно :) В итоге переплачиваешь 15% за более дорогую процедуру и тот пресловутый D, о котором так упорно умалчивали. Хорошо, что с собой было достаточно денег. Хотя пример такого встречается у нас повсеместно даже в Москве, это всё равно неэтично. За это сети вместо пяти звёзд ставлю три. В остальном нареканий нет. О докторах сети и как в этой части обстоят дела с информированием клиента о стоимости услуг составить объективного впечатления не могу, так как довелось пройти в этой клинике только диагностику. Хочется пожелать сети "Столица" честности в заявляемых ценах.

Хамство с первого знакомства. Я ВАМ плачу деньги, а вы говорите "нам некогда" "посидиде полчаса". Вы ахренели?! За прием у меня вышло вместо обещанных 3 тысяч - 6300 рублей. У меня деньги на дороге валяются, да?!?!?! Примем был ни о чем, врач туда-сюда и все, досвидания. А денег нет, а проблема есть. Люди, не ходите сюда, если у вас проблема нетиповая, вас разведут и пошлют как "не можем вам помочь". С уважением, Елена Имунская. Если надумаете извиниться и компенсировать, мой номер у вас есть.

Отравился, пошел к терапевту. Никакого лечения сразу не выписала, а развела на кучу анализов (около 20 т.р.). Дома лечила жена препаратами от отравления. Но каково же было мое удивление, когда придя через 2 недели в эту клинику, начал спрашивать как лечить, на что она сказала, что нужно посмотреть все в динамике и выписала опять все эти анализы сдать заново. Теперь в жизни туда не пойду, не лечат, а просто пытаются обобрать клиента.

Хамят, начиная с ресепшн. "Гастроэнтеролог" Матевосов развел на 20000 за анализы, на результаты не смотрел, на мои воросы отвечал грубо, язвительно, что гепатита нет, остальное- "ерунда".В итоге лечения я не получил и успешно лечился в другой клинике, у нормального Врача, а не барыги и хама.Находится заведение в полуподвальном помещении, куда летит вся пыль с дороги. Оборудование старое, постоянно ломается.Врачи- гастробайтеры (посмотрите их резюме на сайте), либо молодежь без опыта. Не советую. Поберегите свои деньги для здоровья, а не для гастробайтеров- хамов- барыг.

Не думала, что когда-нибудь буду писать отзывы в интернете - но, после моего личного опыта, просто возмущает количество положительных отзывов о Мц Столица в сети. Откуда столько благодарностей? Итак, была у двух специалистов - гинеколога и через несколько месяцев у уролога (цистит). Оба доктора поставили верные, как потом выяснилось, диагнозы, но создалось впечатление, что работают "на процентах". Пришла на прием к гинекологу - не очень вежливые девушки из администрации усадили на диван, где я тихо прождала приема целых 40 минут, пока меня не заметила старшая девушка администратор и не "встряхнула' девочек за стойкой. Кстати, одна девушка обращалась к своим коллегам примерно так - "эй, овца" (не преувеличиваю), и посетители ее не смущали. Прошла в кабинет к доктору. Гинеколог была чем-то встревожена и, бормоча себе под нос что-то типа "что же я ей прописала" вышла из кабинета минут на 10. После приема сдала анализы и попросила "приветливых администраторов" отправить результаты через пару дней мне на эл. почту. Они в ответ пренебрежительно протянули мне ручку с заявлением-просьбой об отправке результатов анализов на эл. почту, чтобы я написала адрес, затем еще более небрежно кинули лист с моим контактом себе в настольный ящик. Письмо с результатами анализа не пришло. На четвертый день, я лично пришла в поликлинику. Меня встретила другая приветливая администратор. Я объяснила ситуацию. Испуганная девушка пыталась "выгораживать" своих коллег, которые работали четыре дня назад, ссылаясь на ошибку в адресе, но ошибку мы так и не нашли и в итоге, она виновато созналась, что письмо не было отправлено. Уролог принимал быстро, прописал лекарства, отправил на анализы. На повторном приеме подтвердился диагноз, доктор сказал принимать те же лекарства и очень быстро попрощался. После курса таблеток на повторный анализ я, если честно, не пришла. Через пару недель почувствовала, что цистит возвращается - пошла в локальную бесплатную поликлинику, где доктор прописал мне сильное лекарство в синей упаковке. Всё прошло. Тьфу, тьфу, тьфу. Лекарств пила меньше - результата больше. Да, и ничего не платила. Я никогда не жалею денег на здоровье, но в мц Столица цены слишком высокие для существующего уровня медицинских услуг, создалось впечатление, что это не медицинский центр, а просто чей-то бизнес. Выводы делайте сами.

Негативный опыт. У мужа покраснел глаз, вся сетчатка. Началось слезотечение и светобоязнь. Сходили на прием к офтальмологу клиники «Столица» – Шафиеву Анвару Чигизовичу. Дело было в воскресенье вечером, клиника – рядом с домом. Сделали ошибку, что не отправились в одну из городских клиник срочной глазной помощи. Таких в Москве, как минимум, три, и специалисты там все высококлассные, в отличие от… Так вот этот «чудо-доктор» из «Столицы» взял 2900 р за прием и бодро, без сомнений сообщил, что у мужа конъюнктивит, и выписал обычное лечение для конъюнктивита. Я крайне удивилась такому диагнозу. Ведь симптомы были совершенно другие. Два дня муж усердно капал все, что прописал «доктор». Но ему становилось все хуже, появились головные боли… И вот в семь утра третьего дня он все же поехал в Первую Градскую в срочную глазную помощь. И ему тут же поставили диагноз: иридоциклит. Отличить иридоциклит от конъюнктивита – это, знаете, первокурсник мединститута, наверное, сможет. Даже в интернете есть фото, по которым и не доктор смог бы это сделать. Вот и вопрос – что за доктора работают в «Столице»?! По ссылке видно образование данного доктора. Ординатуру он закончил (или купил?) в 2010 году. Но уже считается «крутым» доктором, который за прием берет 2900 р и ставит вот такие некорректные диагнозы. А это ведь – глаза! Иридоциклит может закончиться слепотой при неверном лечении или при отсутствии лечения. Я свое мнение составила о клинике «Столица»! Ни ногой! Берегитесь таких «докторов»! PS: зато, надо отметить, как усердно и почти профессионально отрабатывают сотрудники «Столицы», которые отвечают за интернет-продвижение. Прилежно отслеживают все отзывы, отвечают на них, наезжают на тех, кто пишет нелицеприятные вещи, и пишут сами о себе похвальные отзывы. Но даже и тут сквозит некомпетентность, потому что видны эти фальшивые похвальные отзывы, уж слишком шаблонные и сладкие.