Научно-клинический центр оториноларингологии

Был записан на приём к Герцену 27.01.16 в 11:00. В регистратуре на первом этаже не знали где находится кабинет врача. На втором этаже в регистратуре так же не знали где находиться кабинет, лишь этаж. Сказали что позвонят и придет некто кто отведеет к врачу. Через 20 минут никого не было. После повторного "напоминания" и ещё через 5-10 минут пришел некто, кто отвел не к врачу а в палату, где ждали другие пациенты. Попросили подождать. Там прошло ещё минут 25. Когда в итоге на часах было за 12 пришлось идти на запись к другому врачу. Что это за безпредел? Какой смысл делать запись на 11 если даже в 12 нельзя попасть к врачу? Бардак и безответственность, в результате которого вместе помощи врача было потеряно пол дня.