Знатная Дама

Да не ожидала такого наплевательского отношения к своим обязанностям людей, которые занимаются отправкой посылок. Адрес указан как положено, так на тебе отправили дедушке на деревню, уже неделю лежит совсем в другом населенном пункте, никак не могу получить свою посылку, с Китая быстрее дошла посылка и ведь сумели правильно прочитать и грамотно отправить, а не то что вы мои дорогие соотечественники!!!

Сделала на сайте заказ 29.09.13г., три дня ждала счет на оплату, оплатила 03.10.13, известила менеджера Кожевникову Марину, получила ответ что посылка выслана...а дальше пошли чудеса да и только...когда попросила выслать почтовый № посылки, было написано письмо что товары отошлются завтра, т.е.7.10.13. и все... на мои многострадальные письма никто не отвечает...прошло 6 дней с момента оплаты, товары на складе и я так понимаю никто не спешит выполнять мой заказ...по заявке 00053739.

Заказа вещи , понравились, пришел счет от менеджера Марины,на письмо отвветила новым адресом, по которому нужно прислать посылку, так как в личнои кабинете не смогла отредактировать данные,сразу отправила деньги,пришло письмо о поступлении денег, на которое так же ответила новым адресом менеджеру Марине, через 4 дня молчания сама позвонила, и что оказывается?!!! товар отправлен по другому адресу, не извинений, ни сожаления, уже 7 дней жду трек-код, чтобы хоть отследить посылку! нет трека!!! я такое вообще никогда и нигде не видела! очень много беру в сети оптом и розницей, но такое!!! о посылка-то за 7 дней должна прийти!!! ну что делать не знаю вообще! для меня 4000 не лишние как-то, вот моя история

заказывали джинсы турецк. не соответствуют размерам, вытягивается ткань,отрвалась фурнитура после первой стирки. туника полиняла, заказывались платья ткань вообще не качественная, дороговато просят все таки за свою продукцию господа владельцы, однозначно!!

Для многих женщин с роскошными формами этот магазин находка.Живу в С-Петербурге,но магазинов для полных женщин немного ассортимент убогий, да и цены кусаются.В этом магазине я заказала 5 вещей ,подошли только 2.Юбка летняя и одна блузка ,вещи хорошего качества.Все остальные блузки маломерят.Все как было указано со всеми копиями я вернула в магазин,а возврата денег ждала 1,5 месяца,пока менеджер не прислал копию чека.Оказалось неправильно был указан адрес.Я согласна ,что работа менеджеров оставляет желать лучшего.Складывается,впечатление,что они вообще не в курсе происходящего:то пришлите опять копию паспорта,то какие то отговорки,то позвоню завтра и тишина.Поэтому подумайте имеет ли смысл заказывать.

Заказала первый раз одежду в магазине "Знатная дама", получилась большая неприятность. Менеджеры заказ выполнили быстро и почтовый индификационный номер отправили и посылка пришла, но пока она шла половина вещей пропала из посылки и теперь я со соей бедой осталась одна, ни денег, ни вещей. Всегда пользовалась услугами интернет- магазинов, но вещи покупала наложенным платежом и никогда, никаких проблем не было, все присылали в срок и качественные вещи.за все время ни одного возврата не сделала. Вот теперь и думаю делать мне заказ в данном магазине или другой интернет-магазин выбрать.

Заказ сделала в этом магазане в первый раз,заказывала 4 платья ,два из них не подошли. Отправила через день после получения посылки возврат. При отправлении посылки забыла положить копию паспорта. Связалась с менеджером Альбиной Акульшиной, отправила по электронной почте и тишина. Пишу на электронный адрес никакого ответа, по телефону тоже никто не берет трубку. Вообще я с таким отношением впервые сталкиваюсь. Хотя через интернет часто заказы делаю. Теперь я так понимаю о возврате денег можно забыть?

Я обратилась в этот магазин потому что мне понравились изделия, но как работают менеджеры по обработке и отправке товара, желает оставаться лучшим. Товар во время не отправляется, путают размеры, причем их ошибки исправляешь за собственный счет. Я столкнулась с Менеджером Ивахненко, мало того, что она путает размеры не правильно заполняет адрес, и опять получается за мой счет, деньги отправила 16 июля, сегодня 23 августа ни посылки, ни денег. На мою претензию, мне просто отключили аккаунт. И как вам это нравится? Наумкина Татьяна

ЗАКАЗЫВАЛА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ВЕЩИ. ВСЕ ПРИШЛО БЫСТРО ПРАВДА МЕНЕДЖЕРЫ ОТВЕЧАЮТ ОЧЕНЬ ДОЛГО ИНОГДА ПРИХОДИТЬСЯ ОТВЕТА ЖДАТЬ ПО 2-3 ДНЯ.РАБОТАЛА С ИРИНОЙ(ЗА ДРУГИХ НЕ ЗНАЮ.ГОВОРИТЬ НЕ БУДУ)) ТОВАР НА ВНЕШНИЙ ВИД КАК НА ФОТО. НО КАЧЕСТВО МАТЕРИИ ИЗВИНИТЕ ПОЛНОЕ Д*МО. ЗАКАЗЫВАЛА ПЛАТЬЕ. БРИДЖЫ И БОСОНОЖКИ.БОСОНОЖКИ ГДЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ЗАКЛЕПКИ МАЖУТ КОЖУ.ПОДОШВА ПОЧТИ РАЗВАЛИЛАСЬ А НОСИЛИСЬ ВСЕГО НЕДЕЛЮ. В ОБЩЕМ КАЧЕСТВОМ НЕ ДОВОЛЬНА!

Я делала заказ в "Знатной даме" второй раз. Первый раз всё было хорошо если не считать, что они перепутали адрес доставки, благо на почте пошли на встречу нашли и отдали мой заказ. Второй раз заказ сделала три недели назад, менеджер Ирина выставила мне счет я его оплатила, отправила копию квитанции на эл.ящик менеджера и сижу жду заказ, а в ответ тишина. Спустя неделю захожу в свои заказы на странице сайта и напротив моего заказа стоит статус "аннулирован". Я стала писать менеджеру на почту, тишина. Общалась с онлайн менеджером на сайте, обещали разобраться и снова тишина. В итоге ни денег ни заказа. Обидно очень. Если бы я им была должна они наверное мне весь телефон "оборвали", а если они должны так это похоже норма. Стыдно должно быть господа владельцы интернет магазина "Знатная дама", мы ведь деньги не на дороге находим а зарабатываем своим трудом.

Начала работать с Знатной Дамой год назад, Все гладко прошло только с первым заказом. Потом началось - то товар приходит не того состава и размера как заявлено на этикетках, то у них проблемы со складом и отправляют через неделю после оплаты, причем пока сама не напишешь - никто ничего не сообщает. Отказалась от оптовых закупок в этой фирме, решила повременить. Сейчас опять поробовала - и опять тоже самое, ничего не изменилось. Счет выставили в среду на прошлой неделе, оплатила утром в четверг, банк у нас один и перевод происходит между счетами в течении 2 часов. По их данным деньги пришли только в пятницу вечером, а смс вообще мне пришла только в понедельник. Хотя банк подтвердил поступление платежа через 15 минут в четверг. Сегодня -среда, т.есть прошло 5 дней с момента оплаты - а заказ еще и не отправлен даже, и меня опять забыли об этом предупредить.У них опять какой то сбой на складе - тогда возникает вопрос - а как заказ принимают - если со складом не все впорядке то, почему не предупреждают о возможных задержках. Вообщем опять негативные впечатления о работе менеджеров - это был мой последний заказ. Синицына Наталья. москва.

У меня та же проблема с рабой менеджеров!!! Заказ оплачен на следующий же день после получения счета. И все .... Последнее что получено от менеджеров , то что деньги поступили на счет. Теперь уже две недели не могу добится ответа где и что с заказом. Да менеджер - Ивахненко Анна. Теперь как мячик пуляют от одной к другой и молчание... Отвратительно! Ни кому не советую!!!!!

Я заказывала в Знатной Даме несколько раз одежду.Нареканий у меня нет.Но вот при возврате одежды возникают проблемы.Со мною перестали общаться.МНЕ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ.Заблокировали доступ в личный кабинет.Не отвечают на электронное письмо по почте.Со мной работала Акульшина Альбина и Булгакова Ирина.Обе ушли в астрал..((

Получила тунику 101-НдЛМ022-ВС6. Цвет приятный, но как ее носить, точно нужно приложить инструкцию. Сначала даже не знала как ее одеть, горловина перекошена, и вообще хуже вещи я не приобретала.

Неудовлетворительная работа менеджеров. Заказ оплатила, в личном кабинете - выполнен. Менеджеры на вопросы по электронке отправлен ли заказ и когда - не отвечают.

Я делала заказ через интернет-магазин Знатная дама, т.к. фигура у меня стандартная, и проблем при покупке белорусской одежды никогда не было. Сразу скажу - очень неудачная идея, очень неудачная одежда. Качество тканей низкое, размерный ряд не соответствует заявленному - одежа то ОЧЕНЬ мала, то слишком велика, хотя размер один и тот же. С возвратом ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ проблемы. Делала заказ более двух месяцев назад, деньги до сих пор не вернули, на письма не отвечают. В общем, полное безобразие. К сожалению, нет оценок с минусами. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

2012-10-02 хочу поделиться как мне доставляют посылку в СПб:7.09.12 деньги перечислила за заказ.а сегодня 2.10.после звонка в курск уже наверно 20 по счету наконец узнала номер почтового отправления и как оказалось отправлена посылка 28.09.такого безобразия я еще не встречала.жалко что не могу поехать в курск и посмотреть им в глаза. во всем интернете прославлю этот магазин.