Игроландия

24.11.2016 в 22.14 мной был сделан заказ №543081 на сайте Игроландия и сразу же оплачен, каково же было мое удивление что компании Боксберри в г.Воронеже с меня еще раз пытались взять оплату, говоря что мой заказ не оплачен. Я перезвонила в офис Игроландии на что получила ответ, что как решат в головном офисе в Москве и в Воронеже, так снова подъедите. И никого не волнует что потрачены мои средства, время и нервы. На протяжении 10 лет пользуюсь интернет-магазинами, причем не только России, но такого не профессионализма и наплевательского отношения не видела! Никому не посоветую обращаться в этот магазин.

Покупала автотрек ребенку, сначала задержали сроки отправки, вместо 2 дней, отправили только через неделю. Обманули с доставкой, вместо заявленной суммы до 500 руб, обошлась в 775 руб, при этом не согласовали со мной доп. упаковку (которая не нужна).Часто заказываю с Москвы, обычно доставка составляет 350-400 руб. Очень неприятный осадок от покупки.В общем, больше ничего там заказывать не буду, тем более, что и так много альтернатив.

Покупала для ребенка пластиковый домик. Выбрала домик Мариан пласт "Вилла", на сайте указано, что домик естьв наличии, оформила заказ. На следующий день мне позвонили и сказали, чтотакого домика нет в наличии. Я посмотрела еще раз на сайте, в наличии есть. Еще раз позвонила менеджерам, сказали нет и не ожидается. Менеджер Мария. Заказала другой домик дороже на 2200р. Привезли через день. В тот же день я зашла снова на сайт и оказалось, что домик Вилла есть в наличии и даже не один. Задала вопрос менеджеру, Елене, она подтвердила что данный домик есть в наличии. Т.е. меня сознательно обманули, чтобы продать домик дороже. Помимо домика купила там еще игрушки, заказ получился на 11 т.р. к качеству претензия, домик с одной стороны полностью выцвел, видимо выставочный экземпляр, о чём меня не предупредили. Сразу не проверила, т.к. маленький ребёнок на руках.Расстроилась из за такого потребительского отношения к клиенту.

заказ 105289 от 25.12.2013 - детская гитара. Жаль, не я принимала заказ, а муж - не рассмотрел, поторопился. А привезли мятую, грязную, повранную в 3 местах коробку, замотаную в километр пленки (наверно, чтобы не рассмотрели, что привезли)Сама игрушка затерта и испачкана, в местах потертостей до бела даже не оттирается. Подарить такое чужому ребенку нельзя - не поймут, товар как с уценки или рыночной распродажи. Сегодня достала упаковывать - а получается, подарка то и нет. Желаю всей этой шараге весь год оказываться в такой же ситуации и только тех эмоций, которые я испытала от опыта приобретения у них.