Шкафы-купе на заказ MGS mebel (компания «МГС»)

Параллельно я звонила Татьяне, сообщала, что я не понимаю, что делать. Она же твердила, какой Николай плохой и не идет с ней на контакт. На следующий день, я перестала звонить ему, начав донимать Татьяну по вопросу, почему я должна решать проблему в их взаимоотношениях.После чего, она отправила мне второго "мастера", который замерил щиток, и сообщил, что МНЕ нужно купить клей, уголки для ликвидации щелей.Я в недоумении позвонила Татьяне, чтобы уточнить почему я должна решать проблемы, возникшие по их вине. На что она ответила, что это не ее мастер, он так сказать не мог, его отправил ко мне Николай. Ну это уже был чистый бред.На следующий день она пришла сама, замерила, сказала, что все сама купит и придет с мастером в течении дня. В итоге она пришла с тем же мужчиной, который якобы пришел от Николая. Он доделал работу(фото я прикреплю), разрезая пластиковые уголки кривым ножом на весу! Не постыдился показать мне ее. И после отрицательного комментария, сказал, что это не его проблема и пусть щиток доделывает тот, чья это вина.Так же, ни ручки ни крючки сатинового цвета нам не пришли. Я согласилась повесить хромированные крючки, которые мастер повесил криво, мне пришлось с помощью уровня доказывать, что его работа плохая и он должен ее переделать. Крючки он перевесил, а щиток исправлять не стал. И уходя, сказал, что он на самом деле таксист и всего лишь помогает изредка Татьяне.На следующий день (4 июня), я позвонила Татьяне, рассказала все, она предложила мне третьего мастера, который приедет после 15 июля. Это уже было издевательство. Я отказалась, решив доделать эту треклятую рамку сама.
Плюсы: деньги за ручки, которые так до меня не дошли, сломанное сверло, и лишние крючки были мне возвращены.

Добрый день. Заказывала шкаф-купе в г. Бронницы 6 марта. Цена 63710 р.
Минусы:1) При заказе у меня сразу не уточнили цвет крючков и ручек на обувницу, мне пришлось звонить и напоминать об этом, после чего меня пригласили ознакомится с вариантами, хотя почему этого не сделали сразу, я не понимаю.2) Когда мастера пришли собирать шкаф, у них не оказалась шуруповерта. В следствии чего я одолжила свой, что являлось ошибкой с моей стороны. Сверло шуруповерта было сломано.3) После того, как шкаф был собран мы обнаружили, что выпил под щиток для электричества выполнен неровно(фото прилагаю).4) Так же, в наборе к шкафу были хромированные крючки, я же заказывала сатиновые. И отсутствовали дверцы для обувницы.Мы огласили наши претензии. Сборщик сказал, что обязательно доделает нам шкаф, закроет недочеты с выпилом под щиток уголками и не пропадет из виду! Настала самоизоляция.5) После смягчения мер самоизоляции, я позвонила Татьяне(начальница филиала магазина в Бронницах), чтобы уточнить, когда мне доделают шкаф, на что она сказала, что не может дозвониться Николаю(сборщик мебели(на сколько знаю, работает в Воскресенске)). Попросила меня связаться с ним самой.Я звонила сама, так как поняла, что в благоприятном исходе данной ситуации задействована только я.
Николай брал трубку, жаловался на плохую связь, обещал перезвонить, но так и не сделал этого. Это продолжалось на протяжении трех дней.

Ужасно! Люди бегите и не оборачивайтесь! Ни мебели, ни денег!!! Вот уже пошёл 3 месяц, полный игнор!

Всем здравствуйте!
Я вам скажу одно, сама фирма MGS-mebel не виновата, данное производство выпускает качественную мебель на дорогих станках с ЧПУ , сам лично был на производстве , очень мощное производство у MGS-mebel, каждый заказ обрабатывает специализированный менеджер, потом дизайнер-технолог подготавливает к производству, ошибок со стороны производителя не может быть!
Многие мебельные фирмы , которые занимаются продажами шкафов-купе в Москве и области , да и в других городах , они выступают , как посредники , нету у MGS-mebel фирменных магазинов, если только при производстве! Получается многие фирмы косячут , которые работают с MGS-mebel, так как работники у данных фирм не профессионалы, ошибки допускают при замерах, сами менеджеры ошибаются при обработке заказа , да и монтажники бывают попадаются не квалифицированные, из-за этого итог плачевный, а перезаказать деталь это проблема, так как производство находится в Кузнецке , а доставка в в копейку обходится, отсюда задержка перезаказнных деталей ! MGS-mebel в производство запускает строго по тем данным и чертежам , которые предоставляют эти фирмы , назовем их ДИЛЕРЫ, но у всех налажен бизнес по-разному , соотвественно и косячут все по-разному!      

Я в очень разочаровалась в этом (MGS-мебель) производителе мебели. Заказала встроенный шкаф-купе,даже не могла подумать о том,что те люди которые занимаются производством мебели думают задним местом, а быстрей всего даже не думали когда изготовили двери для шкафа-купе без зазорадля хождения свободного хода между ними, они сделали двери толще чем нужно установив в них ламинат толщиной 16 мм вместо 10 мм,теперь двери царапают друг друга.Позвонив им и объяснив всё,они начали валить всю вену на замерщика и в замене дверей мне отказали, при этом старший менеджер по производству разговаривала со мной на повышенных тонах ( сказав мне,что у неё такой голос от рождения). Вообщем хочу Вас предупредить,кто будет заказывать у них мебель,сначала до оплаты уточните каждую мелочь. Я инвалид с детства и мне тяжело набрать деньги,но я мечтала заказать встроенный шкаф и я этого достигла,но MGS-мебель это не тот производитель , который воплощает мечту в реальность. Заказывая у них мебель подумайте сто раз!!! Свои косяки они не исправляют!!!

Один в один как истории авторов  выше -   торговый центр "Звёздный" города Королева.  MGS мебель , надо же такому быть , если бы я это прочитал раньше :)
Тоже привезли мебель в  22.00 , ночь !
 Заказал у них сборку , т.к без нее нет гарантии на досталенные дрова , а дрова эти , по другому не назовешь , причем ценой в  50 тыс руб,  валяются у меня уже 2 недели , деньги за сборку были оплачены вперед .
В первый раз встречаю такую липовую контору .  Пришлось писать претензию , т.к в договоре нет оговореных сроков исполнения сборки , будьте внимательны если вас угораздит иметь с ними дело и нет услуг - пишите претезию , и они обязаны в течении  7 дней все исполнить или в суд .  Не представляю что выяснится когда начнут собирать мебель ...........
Но лучше НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С MGS мебель в г. Королев , пожалейте свои нервы и деньги , вам реально повезло если вы прочитали эти отзывы раньше чем заплатили им деньги .

Спасибо за внимание.

Пензенские кухни mgs просто ужас, дсп вообще никакое, от малейшего попадания воды разбухает, никогда в жизни не встречал такое дсп, а кухню брал за 120 тысяч, небольшую. Прилагаю фото, кухни 2 недели, вода особо не попадала.Никогда не берите этого производителя!!!

Номера заказов 4900100115 и 4900000115. История такова, Наш заказ был готов раньше срока и был помещен на склад. 1 ноября мебель была доставлена. 2 ноября была обнаружена недостача задних стенок к обоим заказам. вечером 2 ноября об этом была уведомлена наш менеджер. 5-6 ноября нам обещали допоставку стенок, но так ничего не привезли. 7 ноября нам на 100% подтверждали доставку стенок в торговый зал по месту заключения договора. Не привезли!!! 8 ноября нам позвонили из службы доставки и подтвердили доставку 9 ноября. 9 ноября снова не привезли! Только после предупреждения об расторжении договора 10 ноября нам доставили недостающие стенки. Самое главное, что после срыва поставок нам никто не перезванивал. Похоже мы были нужны только до получения денег. Неужели это норма? По вопросу качества панелей ДСП. Мною была собрана мебель фирм Шатура мебель, Кухни Мария и ни в одной из них не было продавливания панелей ДСП крепежным саморезом. При сборке был использован профессиональный инструмент с функцией контроля силы затяжки. Вся мебель собиралась на 4-м уровне затяжки. А панели от MGS мебель продавливались даже на 2-м уровне, что говорит об плохом качестве панелей ДСП. Получается мы приобрели низкокачественные шкафы за очень большие деньги. Сейчас я очень жалею, что связался с Вашей компанией. Например полный комплект Кухни Мария с техникой нам обошлась в 150 тысяч. Качество материалов наивысшее. А вот с MGS мебелью за 136 тысяч, теперь все понятно.

Эх, и что же мы раньше тут отзывы не прочитали, всё как под копирку, только у нас не шкаф, а простецкая перегородка с полками. В декабре вызвали замерщицу, Екатерину. Обговорили, что на гипсокартонной перегородке в комнате должна быть столешница с выпуском, сбоку полки, но не до потолка, чтобы был доступ к трансформатору. То же обговаривали с Людмилой в офисе при подписании договора. В итоге получили столешницу без выпуска, так что под скруглениями торчат углы конструкции, и полки в потолок, без подвесов. Решать проблему, созданную сотрудниками, никто не торопится, вся эта байда месяц лежит у нас в комнате, делая её нежилой, звонки и пинки сотрудников не помогают. Соглашаются вернуть деньги только за сборку, которой не было. Сэкономили, блин. Шкаф у них брать не будем.

Крайне низкий уровень организованности и наплевательское отношение к клиентам со стороны сотрудников фирмы MGS.Деньги были оплачены своевременно, однако мебель привезли с другим дизайном и не соответствующими размерами, что не соответствовало составленному рисунку.Рисунок был составлен в ТД "Звездный" в Королеве некой Людмилой.Однако сложилось такое впечатление,что эскиз до производства не дошел.Дизайн шкафа был совсем другой,отсутствовали определенные детали шкафа,зеркала по дизайну тоже не совпадали.Через 2 дня приехали с ручной пилой и до конца не могли установить шкаф,объясняя, что пантограф не соответствовал размеру который был по рисунку и ушли.Пришлось ездить обратно в ТК "Звездный",обозначил проблему.Они заново ксерокопировали мой эскиз и обещали,что на следующий день разберут,отвезут в производство и привезут новый шкаф который соответствовал бы рисунку.На следующий день начались звонки от сотрудников MGS (Людмила,Сергей и т.п.).И сложилось такое впечатление, что каждый из них работает сам по себе отдельно,а руководство MGS вообще не при делах и не контролирует действия своих сотрудников.И подтверждение тому было то,что приехал новый сборщик разбирал шкаф и ждали чтобы его забрали.Опять звонок вечером,"Можно чтобы мы разобранный шкаф забрали еще через день,так как машина застряла в пробке".Я ответил ничего.Но следующий день опять глухо.Звоню вечером в МGS,чтобы уточнить, когда заберут шкаф?Опять никакого точного ответа.К 21.00 приезжает машина с одним водителем.На мой вопрос "А где остальные люди?",он ответил,что едет с Сергиева Посада,он работает всего пару дней и ему сказали,что он должен заехать и забрать у меня тумбочку.С чисто с человеческой точки зрения,я помог водителью спустить с 8 этажа к машине разобранный шкаф размером 2м.81см.На следующий день опять начались звонки,с уточнением размеров пантографа и обещаниями, что мне привезут новый шкаф.Воскресенье жду целый день, день опять потерянный, звонил ТГ "Звездный",отвечает Людмила. Она также ничего конкретного не может отвечать, где машина и когда мне ждать шкафа. А дальше она перестает отвечать на мои звонки. В итоге к 18.00 28.12.2014 г.привезли мой Новогодний шкаф (хочу отметить не новой, тот же самый в укороченным виде),который уже мы с женой решили подарить компании МГС как новогодний подарок. Думаю, нашим гражданам придется задуматься, стоит ли заказать себе мебель в Новом году мебель в компании МГС.И пользуясь случаем, хотел бы поздравить Всех сотрудников МГС с наступающим Новым Годом, и надеюсь что в Новым году наши граждане от компании МГС будут довольны...

Cама мебель может и не плоха, но устанавливают её гадски! Раз 5 довозили детали, переставляли полки и наружные панели шкафа-купе. Ах да, ещё и на заводе начинку нарезали неправильно.

Началось все давным-давно, 7 недель назад. Довольный и счастливый, полный радужных надежд, я с женой пришёл в торговый центр "Звёздный" города Королева. В данном центре мы обнаружили несколько офисов, предлагающих услуги изготовления и установки встроенного шкафа. Наиболее привлекательной нам показалась продукция фирмы MGS, да и сроки за которые нам обещали поставить шкаф были приемлемыми. Чёрт меня дернул пойти на это! Нарисовали эскиз, внесли предоплату, заключили договор. Работник офиса утверждал, что через 3-4 недели у нас будет новый шкаф! Ура! В тот же день к нам приехала девушка Екатерина, сделала замеры и сказала, что всё будет в лучшем виде, возможно даже через 2 недели! Вот повезло, думал я! А дальше... дальше грустно. Проходит 2 недели, никто не звонит - ладно, 3 недели - не звонят. Я начинаю обзванивать, кое как добиваюсь информации, что шкаф будет через неделю. Хорошо, на 4й неделе в пятницу я делаю очередной звонок и мне сообщают, что шкаф привезут в воскресенье после 12 часов дня. Наконец-то, думаю я, вещи который лежат уже месяц по углам на стульях и в коробках можно будет сложить в новый шкаф. Не тут-то было! Шкаф привезли в 9 часов вечера, так что весь день мне пришлось просидеть дома. Деньги за шкаф я заплатил, та самая Екатерина пообещала, что на следующий день мне позвонит сборщик и мы обсудим дату сборки мебели. Естественно, никто мне не позвонил, во вторник звоню сам. В среду приходит сборщик. Перед приходом сборщика я протираю от грязи лист оргалита, который перевозили без упаковки и который был в гряных пятнах. Тут я понимаю, что кроме пятен в нескольких местах содрана краска. Согласитесь, неприятно? Приходит сборщик, но через пару часов выясняется, что шкаф вообще сделан не до конца. Часть шкафа попросту не сделали. Да и то, что сделали по размерам расходится с эскизом. Неделя 6-я. Я дозваниваюсь до Екатерины, а сделать это ой как сложно. Она мне сообщает, что на завод отправлен заказ на недостающую часть конструкции, ждите. Жду... В субботу этой недели мне звонит другой сотрудник фирмы, и уточняет размеры!!! Как же они могли отправить заказ на завод, если они уточняют размеры! Значит всю неделю никто даже не чесался. 7-я неделя. В среду приходит сборщик, собирает недостающую часть конструкции и остаётся поставить только двери. Тут опять выясняется, что направялющих для дверей тоже нет. И вот прошло 7 недель с момента заказа, шкаф стоит без дверей, вещи всё также хранятся в коробках, Екатерина мои звонки игнорирует, ситуация тупиковая.