Video-shoper.ru

Всем добра
Хочу рассказать о самом плохом магазине video-shoper.ru и его директоре.
Приобрел в это недо-магазине Планшет HUAWEI Mediapad T3 8.0 16Gb LTE .
Проходил с ним неделю и заметил что в некоторых местах отлетела краска ,причем планшет носился всегда в чехле .
Я написал их директору николаю федоткину ( специально пишу с малой буквы ,не заслужил),объяснил суть проблемы приложил фото плоншета и чеков .
Переписка с директором велась в первую неделю карантина.
Директор мне сказал что разбирётся и что надо подождать до следующей недели .
В итоге карантин продлили на месяц а он (директор) сказал мне ехать в сервис за заключением ,ещё бы срок 14 дней закончился , и он этим воспоьзовался и воспользовался ситуацией с карантином а сервис центры в карантин неработают.
Из всего вышеизложенного выходит что директор магазина бесчестно использовал ситуацию в свою пользу .
Плохой магазин не покупайте в нём ничего .
Я больше ни ногой и всем друзьям и знакомым по рекоммендую обходить стороной эту шарашкину контору.

Хотела купить брату подарок - Вluеtооth-гарнитуре, но хотелось найти недорогую и оригинальную. Понравился вариант недорогой гарнитуры Remax RB-T16. Дизайн показался достаточно оригинальным, и цена вполне устраивала. Заказ заполнять самой не пришлось, просто оставила в предложенной форме на сайте Видео-Шопер, свой номер телефона, на который через несколько минут поступил звонок от менеджера. Оформили заказ по телефону, узнала по поводу характеристик гарнитуры. Договорились о примерном времени доставки, менеджер предупредил, что курьер обязательно свяжется за час до доставки.
После получения гарнитуры решила все же попробовать как она работает, перед тем, как преподнести ее в подарок. Понравилась чистота передачи голоса гарнитурой.

Купил себе в видеошопере чисто для работы iPhone 6s, модель не новая, в цене он уже достаточно упал, так что на роль второго телефона вполне тянет. Проверил по imei - не восстановленный, новый. Hаботает даже быстрее, чем ожидал. Я думал он будет тормозить по сравнению с  моей X, но ничего подобного, вот как маркетологи из Купертино могут запудрить мозг)). Зарядки хватает на весь день. Как уже говорил использую его в основном для фото документов, как ни странно удобнее чем скан, камера отличная, всё чётко видно даже при плохом свете. Сканер отпечатка пальца работает быстро.

Я живу в Ульяновске 10июня я купил смартфон  Redmi Go у Вашего  представительства . В комплекте не оказалось руководство пользователя , В интернете я вышел на Ваш сайт, мне предложили " нажать сюда,чтобы скачать инструкцию на XIAOMI REDMI GO ? но адекватной реакции не последовало. Обратился к Вашему менеджеру, и О Боже !- полнейший неадекват. Даже вразумительно не смог ответить на поставленный вопрос.Как это понимать? Очередное кидалово? Сколько этой мрази развелось в ине! Все же надеюсь на Вашу порядочность и жду ответа.

В магазине продают БУ технику. Приехал за заказом (xiaomi notebook pro 15,6), мне вынесли ноутбук в распечатанной коробке. После осмотра ноутбука, обнаружил потертость на его корпусе. Мне принесли другой ноутбук, целостность упаковки так же была нарушена. Второй ноутбук начал осматривать еще тщательней и вы не поверите... обнаружил скол на боковой стороне. От 3 попытки я отказался =)

Всегда заказывал телефоны на видео шоппере. Уже порядка лет 5-6. Последние два года просто провал и обида. Год назад делал заказ на телефон. Конечно оператор допом предложил в догонку аксессуаров. Сказал я ему - да, давайте чехол. И вот сюрприз. В комплекте идёт точно такой же чехол. Ладно думаю. Не стал писать сюда, написал на почту. Ответили: приезжайте в офис, вернём деньги.Ребят. Я заплатил за телефон больше 40 тысяч. Я поеду из-за 500 рублей неведомо куда по Москве в рабочее время  тратя свое личное время из-за 500р? Ну серьёзно?Прошло время. Делаю опять заказ. В торопях под нг праздники. Телефон другой фирмы. Вновь оператор предлагает. Говорю да, давайте чехол. Чтобы Вы думали? Конечно. В комплекте шёл чехол.Звонит служба проверки качества. Девушка спрашивает, сколько бы вы поставили?Говорю 6 из 10. Она: почему?Говорю, что так и так. Впарили. На что на мне отвечает: ну откуда они знают комплектацию?Вашу за ногу. Вы не утюги на рынке продаёте. Вы не можете своим продавцам сказать, что лежит в комплекте с Самсунг Гэлэкси 9 + за 45.000?В этот раз мне и денег не предложили вернуть. Просто спасибо досвидания. А через неделю ещё и защитное стекло отошло. Супер. К сожалению, видимо, магазин в котором я заказывал телефонов 5,6 на протяжении 5-6 лет, всегда рекомендовал друзьям, которые брали там телефоны благодаря моим рекомендациям - пришёл закат.И только девочка, которая считает вместо гудков - единственное, что там радует.Глупый маркетинг. Из-за чехлов на 1.000р и некачественной заклейки стекла, а скорее больше из-за пофигистского отношения на претензии постоянного клиента - уверен, вы потеряете больше. Тк телефоны ломаю свои часто и дарю другим в подарок с удовольствием.Спустя время оказалос, что телефон ещё и с дефектом - брак экрана. Тачскрин местами не реагирует на прикосновения. Т.к. это был подарок - человек не сказал сразу, а спустя того, как прошло 14 дней. Теперь 7 дней без телефона пока его проверят. "Спасибо" Видео-Шоппер за Новый год.

Большой выбор товара и комплектующих. Вежливые и знающие свое дело сотрудники интернет-магазина. 

Низкая цена и официальная гарантия на айофн

заказали iPhone X в золотом цвете,аппарат просто шикарен,очень понравился и обслуживанием просто очень довольны

Быстро, дёшево, удобно. Самая незаметная работа, что есть достоинство каждого магазина

нет оплаты картой. в остальном магазин отличный! 

Купил на днях Xiaomi mi 8. Заказал себе еще защитное стекло с наклейкой, а чехлы для телефона мне привезли несколько штук на выбор, как и обещал оператор. Привез курьер , все сам сначала проверил, потом дал проверить телефон мне самому. 

Мне все в этом магазине понравилось! Общение операторов и курьера, быстрая доставка, огромный выбор телефонов и аксессуаров, подарки при покупке комплекта и бесплатная наклейка 

Быстрая и точная доставка в нужное время, тест-драйв 2 недели после покупки телефона, грамотная консультация как от оператора так и от курьера. 

Очень рад, что обратился в этот магазин! Меня устроило все, вежливость операторов, большой выбор товаров, помощь в выборе телефона, подаоки, быстрая доставка и пунктуальный курьер. И конечно цены, которые ниже чем в других магазинах.

все супер. покупкой довольны

Заказ приняли быстро, доставили в этот же день. Работой магазина довольна. Узнала о нем от своего брата. Рекомендую другим.

хорошая цена. Понравились доп. услуги. Купил защитное стекло, наклеили бесплатно. Неплохой выбор смартфонов.

Илья. Айфон se. Хороший смартфон,

Отличный магазин! купила айфон 7. в запечатанной коробке. подобрали хорошее ударостойкое стекло на экран и чехольчик. выгодно получилось, сделали скидку 20% на допы. менеджеру на телефоне Александру Т. спасибо отдельно

Отличный магазин! купила айфон 7. в запечатанной коробке. подобрали хорошее ударостойкое стекло на экран и чехольчик. выгодно получилось, сделали скидку 20% на допы. менеджеру на телефоне Александру Т. спасибо отдельно

Про видеошопер узнал по интернету , прочитав отзывы клиентов решил поехать и приобрести аппарат. Обслуживала нас девушка, вроде Ксюша, посоветовала мне Meizu M3E grey, модель: A680H. В итоге приобрел мейзу за 12000 ± 850 за пленку= всего 12850. На вопрос: почему расценки дешевле на сайте магазина видеошопер? Она ответила что по факту чуть дороже при покупке. В комплекте не было наушников , предложили оригинальный наушник за 1200 , на что я отказался. На товарном чеке и гарантийном талоне модели аппарата разные, на чеке напечатана другая модель а на гарантийке написана вручную другая. Я пишу этот отзыв чтоб владелец видеошопера среагировал, не стоит так клиентов дурачить. На данный момент у меня нет времени поехать на Митинский радиорынок т. к не могу освободится по работе и долго ехать. Прошу обратить внимание на мой отзыв!

Решили заказать 2 телефона, благо по цене сайт среди других сильно выигрывает (раньше заказывали ну другом). Позвонила девушка менеджер для уточнения и подтверждения заказа: агрессивно навязывала дополнительные услуги, товары, спорила, перебивала, если отказывались от них. Крайне неприятное впечатление. Плюс самое основное: гарантия не распространяется на перепрошивку телефона. Если вдруг телефон банально глюкнет (у xiaomi бывает такое), то простоя перепрошивка стоит 1500 руб!!! (первый раз такое слышу). Если сам решишь не тратить деньги и спокойно перепрошить телефон (благо рекавери-меню это позволяет сделать даже слепому, парализованному и дохлому еноту) то гарантия слетает. Стоит признать, что эта девушка менеджер все же сказала что-то очень полезное!!! За это ей спасибо, и 1 звезда! Разумеется от покупки отказались. Так как если такое некрасивое общение по телефону при заказе товара, то что уж говорить про гарантийные случаи. Не рекомендуем.

Купила айфон 6 s на 64гб в магазине видео шопер ,который расположен в митино ,через 2 недели начал глючить не сильно ,потом через пол года в итоге сломался и завис вообще ,(на протяжении этого времени зависал жестко )отнесла в сервис ,отдали обратно ,написано в квитанции что заменили аппарат ,не понимаю одного а почему аппарат не в новой не в скрытой коробке,а в старой от того телефона который им отнесла?как их меняют ?обьяснитн пожалуйста

Всем доброго дня! Лично для меня это не удачный скажем так очень плохой опыт с покупкой в этом магазине!Моя мама Купила планшет Самсунг и все что к нему необходимо, чехол в том числе , все это было Месяц назад (купила мне подарок )при ней курьер проверил что все включается и работает :) она благополучно его упаковала и ждала дня вручить подарок и вот этот день настал Иииии Ооо наш Шок включаю я его и через 20мин он гаснет и потом опять включается и снова гаснет и так пол ночи я наблюдала эту картину и потом еще пол дня :)Звоню я Этот Магазин и мне говорят извинте 14дней прошло и идите Вы В Ремонт:/замечу что чехол был тоже с браком защелка не работает те его в мусорр :/ и тк я живу в другом городе , придется маме приехать в Москву и нести в ремонт!Какой Ремонт хочу спросить !Эта вещь или коробочка за 30тысяч отработала 30мин !!!! Какой ремонт!!! Что вы продаете!

29.12.2013 купил телефон Sony Xperia Z Ultra, 31.12.2013 телефон был украден. 03.01.2014 решил заказать такой же телефон в том же магазине. 04.01.2014 или 05.01.2014 приехал курьер и привез телефон. С ним возникли проблемы: 10.01.2014 погас экран и телефон не подавал признаков жизни, в тот же день позвонил в магазин за консультацией, где девушка мне сказала приехать в понедельник и поменять, т.к. не прошло еще 2-х недель, но 11.01.2014 он неожиданно заработал, решил не менять. Были и др проблемы: сеть пропадает, экран периодически черный, иногда выключается. 14.01.2014 решил обратиться в магазин, поменять телефон. НО(!!) когда я добрался до павильона (Митино) в котором находится главный офис (?), оказалось что то, что написано на сайте и то, о чем утверждал директор магазина с операторами, про обмен-без проблем, оказалось ЛОЖЬЮ. Менеджер Георгий с улыбкой начал осматривать аппарат и сказал, что он ничего менять не будет - он заметил на экране царапины. На вопрос, что мне делать с этим телефоном, он ответил, что может максимум попросить ребят в ТЦ (рынке) перепрошить его, т.к. своей сервисной службы у магазина нет. На мое замечание, что это явный брак товара, он развел руками и сказал, что ничем помочь не может, только обмолвился, что поменять экран стоит 10 тыс, хотя необходимости в этом я не вижу (если только с целью перепродать его другим покупателям). На мою просьбу связаться с руководством или вызвать старшего мне ответили, что никого нет и он не знает ни одного номера (связываться то оказывается не с кем и сотрудники не знают на кого работают). Единственное, что мне было предложено - это написать письмо директору, так как служба поддержки у них отсутствует и все решает он, но меня заверили, что скорее всего мое письмо прочитают. Короче как всегда, когда покупаешь - все радужно и прекрасно, а когда что-то случается... Вот такой вот магазин VIDEO-SHOPER.RU, надеюсь кому то поможет мой отзыв. К сожалению могу указать только номер чека 00130921 от 03.01.2014

Заказал себе девайс LG G2 D802 32Gb black , оплатил через карточку , минут через 30 позвонил менеджер , обговорили все условия и доп опции. Привезли так же в оговоренное время. Нареканий в работе нету все идеально. Проблемы начались уже при приезде курьера. Т.к у меня была не микро сим я за 300 р докупил опцию обрезки симки , вот тут и началась веселуха , симку обрезали вставили в телефон и о чудо она не определяется , мало того обратно ее уже не вытащить. Минут 20 пытались вытащить каретку с симкой но не получилось. Затем курьер сказал что если минут через 20 симка не определиться , то можно позвонить в магазин и ко мне приедет еще курьер и заберет телефон и все починять совершенно бесплатно. Т.к деньги с карточки сняты делать нечего был пришлось забрать. Спустя час пустого ожидания позвонил в магазин , объяснил ситуацию и мне сказали что перезвонят из отдела рекламации. Позвонила девушка и я ей опять объяснил ситуацию и она мне говорит: Ну вы попробуйте посильнее скрепкой нажать...... . Сказав девушке что это уже давно проделано и если сильнее давить то можно все сломать и будет совсем не классно, я сказал что съезжу на Марксистскую в сервис центр. Приехав в сервис-центр(к слову одно название: кабинет 3 на 5 метра и пацанчик который , только может оформить в ремонт технику ) мне сказали что это не гарантийный случай и время ремонта от 3 до 5 дней и моя расширенная гарантия никому даром не сдалась. В расстроенных чувствах вернулся на работу, там мне коллеги подсказали сходить в местный ремонт телефонов авось помогут, Проведя там 3 минуты мне благополучно извлекли симку совершенно бесплатно и посоветовали сказать Большое Спасибо за то что мне порезали криво симку и чуть не сломали телефон . Итог такой: придется симку восстанавливать , т.к чип испорчен , потрачены 2 поездки на метро , нервные клетки , часть рабочего дня и подпорченное настроение

Решил купить в данном магазине телефон в кредит. Понравились на сайте условия кредитования. Сумма переплаты оказалась небольшой и поэтому меня все устроило. Позвонил, менеджер правда забыл сказать, что телефоны Евротест, и я напомнил ему, что об этом нужно говорить он сказал что в Евротесте в принципе нет ничего страшного. Я с ним был категорически не согласен и сказал, что схема ввоза данных телефонов нелегальная, отсюда и цена на товар на 30 % ниже, они просто не платят налоги и ввозят не сертифицированный товар, с которым может произойти все что угодно во время эксплуатации. Так как телефоны серые, отсюда и схема продаж такая интересная 3 комплектации, ведь как-то оправдывать вскрытые коробки, ну и конечно перепрошивание телефонов, так как они просто не предназначены для продаж в России. Оформил заявку. Звонят неизвестные лица просят персональные данные. Спросил кто они такие, в ответ тишина. Через несколько дней все таки удалось узнать кто они такие. Но это не самое интересное. В разговоре с организацией кредитной оказалось, что условия кредитования на сайте этого магазина но не совсем правильные и на самом деле информация там размещенная не совсем правдивая. Написал отзыв. Стали звонить решить вопрос как они могут мне помочь дабы я убрал негативную информацию о их магазине. Позвонили 3 начальника отдела рекламаций. Всем все пояснил, что вот такая у меня ситуация. Девушка Ксения последняя звонившая убедила что кредитные организации эти надежные. И убедительно попросила все-таки убрать негативный отзыв и что она все вопросы решит. Так же письма писал и Николай их директор. В результате 4-х дней общения с данными людьми в кредите отказано. Причин не указали, хотя я их никогда не брал и как говорится чист перед банковской системой Сотрудники данного магазина самые обычные пустозвоны не любящие критику. Честно скажу высказал все что о них думаю, о торговле серыми телефонами, об обмане покупателей. Хотелось бы предупредить всех. Они плюс ко всему еще и мстительны.

сервис никакой,обещания на сайте полная лажа продавцы на митинском рынке даже не в курсе всех обещаний которые так красочно описываются на сайте video-shoper.И подарки при покупке тоже не выдаются,это если вы клюните на них,можете даже не париться.В павильоне жарко,душно народу много кто за товаром,кто уже с возвратом.Не советую.Можно найти лучше.

Заказали телефон, привезли быстро,курьер все объяснил все вроде хорошо.Через 2 дня начались проблемы с наушниками.Позвонили в офис ждали еще 2 дня, и тут началось: приезжайте может обменяем, идите в сервисный центр чтобы провести экспертизу подтвердить поломку не по нашей вине.Ксения сказала что это руководство приняло такое решение.Хотя на сайте пишут обмен без проблем.Совет всем: прежде чем покупать что-либо в этом интернет магазине подумайте о проблемах с которыми вы столкнетесь потом.