Lamoda.ru

RU200405-571227 - номер заказа

Сервис интернет магазина Ла Мода-уровень шарашкиной конторы!МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды!Скидки мнимые,а те что были за накопленные баллы(за покупки) убрали за отписку от спама их же мнимых скидок,списали,,устаревшие баллы’’ за предыдущие покупки!В общем скидка стала-нулевая и не важно на какую сумму ты там за все время сделал заказов.Служба поддержки так называемая-запрограммированная стандартными наборами предложений,говорит одно и тоже каждый божий раз!-Мы сделаем запрос и вам пришлём ответ на почту.Никакого ответа конечно же не поступает!Звонишь на следующий день,говорят-мы сделаем уже СРОЧНОЕ обращение,и снова никакого ответа!Так я добивалась ответа 2 недели где же все таки мой заказ каждодневными звонками и получала стандартный ответ про обращение и ответ на мою почту!Хотела сделать отмену заказа и чтобы мне вернули денежные средства на карту откуда и была собственно сделана оплата!На что оператор службы поддержки сказал,отмену мы сделаем,но денежные средства будут вам возвращены в течении 10 дней после поступления заказа обратно им на склад!То есть я жду 2 недели товара который где то и где он неизвестно никому,видите ли им на запросы не отвечает служба доставки с которой они сотрудничают(врут внаглую и тянут просто время)а я ещё должна ждать когда этот товар(про местоположение которого якобы не известно никому)поступит им обратно на склад-это обсурд полный!Последний звонок и последняя капля терпения была,когда я услышала в очередной раз про то что они сделают опять СРОЧНОЕ обращение и пришлют на почту!Поняла что они тупо тянут время,не законно удерживают денежные средства,пользуются ими,решила что надо писать в Роспотребнадзор иначе правды и денег своих не добьёшься!Высказала оператору про их ,,сервис’’,отношение к клиентам и свои намерения писать жалобу.Наступает следующий день я прихожу на работу,открываю сайт Роспотребнадзора,пишу обращение со всеми подробностями и приходит на телефон смс оповещение что мой заказ из Ла Моды поступил в пункт выдачи.Волшебным образом сразу заказ нашёлся и даже прибыл в пункт выдачи.Вот спрашивается,накуя я должна тратить свои нервы за свои же деньги???Полно есть конкурентов которые КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ!Сплошь и рядом негативные отзывы от людей связавшихся с этим магазином!Удаляю приложение интернет магазина  LAMODA.ru и говорю ему досвидули!КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую сотрудничать с этим магазином!

Добрый день.
Мной был осуществлён заказ в интернет-магазине Ламода. При выкупе товара у курьера у меня возникли сомнения в приобретении товара-размер немного не соответствовал желаемому, т. к . курьер торопился, им было предложено выкупить товар, после чего примерить более чательно и в случае если всё же "нет", сдать в ближайший пункт выдачи по адресу ул. Одоевского, 27, Санкт-Петербург. Примерив блузку дома, я всё же решила её сдать..Придя по указанному курьером адресу я узнала, что товар из магазина "Stradivarius" я обязана нести в магазины по адресам: -Гороховая ул., 28, Санкт-Петербург
-9-я линия Васильевского острова, 28, Санкт-Петербург
-Разъезжая ул., 2, Санкт-Петербург (м. Достоевская)
-ул. Рылеева, 16, Санкт-Петербург и т.д.
Выбрав выходной день 15.04, я поехала по адресу Разъезжая ул. д 2.
И только там мне сказали что нести на возврат я должна на почту.
Пришлось оплатить ещё и почтовый перевод. Это ладно, ещё не так обидно.
26.04 я получаю отказ в возврате по причине того что блузка потеряла товарный вид. По моей просьбе провели повторную экпертизу..по крайней мере так сказали) Повторная экспертиза тот же отказ.
Так вот, причина отказа "Стойкий аромат парфюма"-заключение эксперта Соболевой С.В.. То есть никаких дефектов..следов носки как таковых на товаре нет. Связи со службой "экспертов" никакой нет. Информации по каким критериям выявляется степень стойкости и интенсивности аромата, который исходит от товара НЕТ. И знать бы, что за такой стойкий аромат, который, к слову месяц не выветривается..Может существует какая-то шкала измерения?? И почему тогда при покупке товара меня не проинформировали что я должна блузку понюхать, прежде чем брать..чем собственно я занимаюсь получив её по почте обратно, и, прошу заметить, она не пахнет..НИЧЕМ.Это как воспринимать?? Как издевательство над своими покупателями?? Желания пользоваться услугами Вашего интернет-магазина больше нет. И спасибо отдельное курьеру Максиму !!!

29.03.2019 года в 17:11 я получил заказ от Интернет Магазина "Ламода" № Заказа RU190326-886137 в Постамат PickPoint на ул.Верхнепечерская д.14б г.Нижний Новгород сумма заказа у меня составляет по заказу № RU190326-886137 2691 рублей когда я пришел домой и открыл заказ от Интернет Магазина "Ламода" я обнаружил что на одной кеде у меня была вмятина я сразу позвонил в Интернет Магазин "Ламода" по телефону 8-800-700-64-46 и сообщил что у меня брак где мне сообщили чтоб я обратился в Пункт выдачи "Ламода" в Нижнем Новгороде на ул.Ульянова д.10А где я 30.03.2019 года обратился в 10:05 в Пункт выдачи Интернет Магазина "Ламода" по адресу г.Нижний Новгород ул.Ульянова д.10А где у меня взяли Кеды adidas оригинал чека об оплате 2691 рублей и Заявление о возврате где сообщили что в течении 10 дней вам вернут денежные средства Почтовым переводом как у вас и указано в заявлении
Если денежные средства в размере 2691 рублей за заказ № RU190326-886137 в течении 10 дней не вернут то буду обращаться в Правоохранительные органы, в Прокуратуру, в Роспотребнадзор и в другие государственные органы за защитой своих прав так как я не собираюсь дарить свои денежные средства Интернет Магазину Ламода так как я читал много отрицательных отзывов об Интернет Магазине "Ламода" так же я так и не сообщил когда я сдал в Пункт Выдачи Интернет Магазина "Ламода" Кеды мне сначала продавец сообщил что мы не чего не выдаем но после того как я повысил на него голос он сразу выдал мне копию чека об оплате 2691 рублей и копию заявления моего который я подал на возврат денежных средств и конечно поставил печать свои данные и подпись так как чтоб был какой то юридический документ в случаи если Интернет Магазин не будет возвращать мои денежные средства в размере 2691 рублей по заказу № RU190326-886137 то будем решать вопрос уже в суде с Интернет Магазином Ламода и в Полиции и в других гос органах НЕ РЕКОМЕНДУЮ Интернет Магазин Ламода

Заказ не пришёл , статус не известен , оплата была 100% и теперь мурыжат и тянут время . Очень отвратительный сервис , не советую работать и заказывать у них 

Данный отзыв пишу на нескольких сайтах, люди должны быть предупреждены

Ситуация ужасная. Магазин "кинул"меня на 4 тыс рублей. Приехал курьер я не смогла быть дома, ботинки забрала свекровь. Обувь пришла без коробок. Просто в пакете. Думаю ничего страшного, у меня же есть 14 дней на примерку. Походила ДОМА, поняла, что болит нога. Собрала все в пакет и отнесла в почтомат. Произвела отправку, ламода заказ получила и пришел ответ. Обувь ношена и возврату не подлежит. Где она ношена? Все с бирками, отправлена в том виде, что и прислали мне.В смс было написано, что обувь мне привезут обратно !Сейчас 16 февраля, заказ сделан в декабре. Ни обуви, ни денег. Если вы не можете принять заказ и сразу померить не берите, возврат сделать не получится. Точнее они вещи заберут себе, но денег вам не вернут.Результат: обуви на сумму 4 472 руб. нет, денег тоже. На сообщения магазин не отвечает.Я ждала, когда они пришлют обувь, чтобы отдать ее на экспертизу и доказать, что она не ношена, но не удалось, т.к. по факту у меня нет ни денег ни обуви. 

Добрый вечер, пишу на эмоциях. Оформила возврат в Ламоду как положено, предоставила чеки и все реквизиту согласно бланку на вашем сайте. У меня все приняли и сказали ждать 9 рабочих дней. Потом пришла отписка что не указаны данные счета, хотя я все все перепроверила и все указала. Звоню выяснить. Оказывается, мне как иностранному гражданину не могут вернуть мои деньги! Хотя банк российский «Райффайзенбанк». Видишь ли именно с этими реквизитами у вас не работают! Это ведь нарушение моих прав! Я оплачивала и оплачиваю много счетов и покупок с данного счета, так почему же вы не можете вернуть мои деньги!Мне ужасно надоели ваши некомпетентные операторы, они вообще ничего не могут. Ваши дурацкие отписки. Обман на сайтах с ценниками. Доставка потрепанных премиум товаров с держащимися на соплях ярлыками.  
Никто мне ничего не объяснял и не звонили. Прошло уже 14 дней как я сделала возврат, вы незаконно удерживаете мои деньги. 

ребенок заказала платье. прислали носки и рюкзак.  позвонили в магазин. выполнили все требования  отослали все обратно заплатили еще раз за почтовые услуги. три месяца ждали и ни чего! позвонили еще раз! нашли номер заказа и предложили еще раз отправить не тот товар!  на возражения , мол все уже давно отправлено положили трубку! . всем кому пришло то что заказали - повезло!  есть кучи хороших интернет магазинов!   и в этом списке к счастью нет  лАМОДЫ!

Здравствуйте. Очень не довольна курьерской доставкой. Подстраиваться под курьера и ждать его 5 часов когда он сможет подъехать очень не удобно. Интернет -магазин Ламода  получается только для тех кто всегда дома ??

 Вначале все устраивало,но потом сотрудники магазина каким то образом поменяли мой электронный адрес и все баллы за купленные товары оказались на нем.В результате потеряла 10 процентов скидки.Все переговоры с магазином ни к чему не привели.Жулики и воры.Больше ничего покупать в Ламоде не буду

Обещали скидку по промокоду в баннере за подписку, адрес эл почты ввел, так ничего и не пришло, адрес верно вводил, в итоге оператор сказал - попробуйте еще раз поискать на сайте этот баннер!

Сделала заказ, курьерская доставка. Никаких уведомлений о номере заказа, ничего не прислали в смс или на почту. Через день, два попросила в службе поддержки отменить заказ, на что ламода хелп мне ответили, что сообщили в пони экспресс и мне аннуливали и отменили заказ. Я его конечно не жду уже, и тут через несколько дней мне звонят, что заказ пришел. Я говорю, что к чему, мне сказали, что оформят, как отказ. И приходит смс, ждите курьера!!!! Зачем мне нужно было писать, что заказ отменен!!!!

Ужасный магазин, подозрение в мошенничестве! При покупке не выдали чек, а когда решила вернуть, отправив по почте, заявили, что заказ не был мной оплачен (каким образом тогда он оказался у меня?!!) и отказывают в возврате денег! Сегодня сообщили, что отошлют мне товар обратно (как-никак почтовые документы об отправке у меня имеются) в ближайшее время, а именно в начале января!! Причём я этому не верю. Наверняка в начале января выяснится, что факт отправки мной и получения ими возвращённого мной товара тоже не подтверждён (как факт оплаты) и мне придётся доказывать всё это в суде...или что-то подобное...Они постоянно врут. Каждый новый контактер-"менеджер" говорит другое, вступая в переписку, шлёпают бессодержательные клишированные ответы-отписки. С таким разводом в стиле лихих 90-х не сталкивалась давно, точнее говоря, вообще ни разу! Заказ № RU161112-227549, юбка "Конго" цвет коричневый. Стоимость выкупленного товара 3999 руб. зы: Не связывайтесь! Дойдёт до возврата, будете сидеть без товара и без денег!!

Заказа в этом интернет-магазине дутики. Мне позвонил оператор и принял заказ,указал время и дату приезда курьера! Заказала доставку на работу до 18:00,так как после 18:00 у них все время занято. В итоге мне НЕ ПРИВЕЗЛИ к 18:00! Так как курьер не успевал! "Отмазка" была на пробки! Складывается впечатление,что этот интернет-магазин первый день работает! Обслуживание нулевое,отвратительный интернет-магазин. Беспрел и бардак!

Хочу скопировать сюда мое онлайн обращение в Ламода! Письмо дословно!!! Здравствуйте! Получил новые условия возврата в срок 14 дней! Уверяю Вас если вы будете работать так же как и сейчас то заказчик рискует вообще лишится возможности вернуть товар. Я получил от вас заказ две недели назад Заказ№ RU160328-028036 от 28.03.2016 и не могу оформить возврат так как он при нажатии на иконку "Оформить возврат" вообще не высвечивается. а числится за "службой доставки". Простите, о каких сроках возврата тогда может идти речь? вы требуете оформить бланк, а ваш сайт не дает мне такой возможности! Вы организуйте сначала себя- а потом загоняйте нас в рамки "приличных сроков возврата". на сегодняшний день я даже не знаю каких еще сюрпризов от вашего магазина можно ждать! Создается впечатление что вы работаете не во благо (как пишите в своих письмах) а во вред покупателей! честное слово отпадает всякое желание у вас что то заказывать! Это один момент! Второй! как я понял теперь многие обречены на курьерскую доставку! Если я допустим выпишу у вас футболку за 1500 рублей- я должен буду отдать курьеру 600 рублей за доставку. так как бесплатной она будет при заказе от 5000 рублей! Да еще и без возможности примерки! Это если она мне не подойдет тогда плюс к 600 рублям еще и сумма 300 рублей(в лучшем случае) за посылку с возвратом. 900 рублей- не слишком ли круто для футболки за 1500 руб. Да боже упаси меня от такой заботы о покупателях с вашей стороны! Я жду вашего ответа о возможности вернуть вам вещь которая мне мала, к стати этот размер мне посоветовала купить ваш оператор. Со всем этим- впечатления о магазине отвратительные.

Привезли 2 левых кроссовка, заметил только дома. Ни тебе извините, ни тебе "сейчас заменим". Оформляйте возврат, отправляйте брак с Почтой России, мы вернем деньги, новые закажете. Сервис по-русски.

Купил значит, кроссы, две пары штук. черные Nike 35(женские) и серые Аnta 41(себе). Доставка ... ну в срок. ладно. распаковал , понюхал, пощупал , ну вроде норм. Фишка вот в чем. Они оказались ну.. не 41 ,а какие -то большие 41 размера что-ли.возврат не заходел делать, ибо долго муторно,думал переживу. Ну да ладно. Одел ,Походил.Вышел погулять.через 2 часа дико заболела ступня, прям вообще. нога так и не прошла , пришел на физ-ру. Не смог пробежать 1.5 км ,пошел пешком.Препод выгнал сказал,что не отметит( ну просто она стерва). Спасибо! Не знаю когда еще нога пройдет. Больше заказывать не буду ни обувь ,ни одежду.

Приехала я за своим заказом 29.10.15 в пункт самовывоза на ул. Марксистская (Москва). Заказывала 2 товара на выбор. Кофта мне не подошла, а вот кардиган был очень нужен. В принципе, сама модель хорошая и состав тоже, но.... он был с ДЫРКОЙ, также с кривой оверлочной строчкой, везде торчали нитки! В общем, самый настоящий БРАК! Конечно, такой кардиган мне был не нужен, и пришлось отказаться от выкупа. Естественно, 150 руб. на пункте самовывоза за так называемую "доставку" этого брака мне пришлось заплатить. Заказываю на lamoda не первый год, и у меня не было никаких сомнений, что такой солидный магазин, который следит за своей репутацией, без лишних разговоров вернёт мне стоимость доставки. Ладно, прислали брак, что тоже очень неприятно, ведь я не получила вещь, потратила своё время. Но на компенсацию средств хотя бы рассчитывала. Оставила запрос на перезвон. Вскоре со мной связалась девушка-менеджер. И что мне сказали, как вы думаете? Хах! Что они ГОТОВЫ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СКИДКУ на последующий заказ (!) в размере 10%!!!!! Вы представляете?! Когда я сказала, что скидка мне не интересна, по той причине, что, возможно, новую покупку я вообще не планирую, мне бы вернуть за доставку свои средства, мне ответили, что скидка - это и есть компенсация, и по всему было ясно, что им плевать на то, что мне этот вариант совершенно не нужен... Я удивилась ещё больше, когда получила смску, что моя скидка в 10% действует ТОЛЬКО ДО 29 ФЕВРАЛЯ! То есть вот как получается: магазину Ламода плевать на нужны клиентов, они сами решают, каким образом "компенсировать" свою собственную оплошность (бракованный товар), совершенно не учитывая потребности клиентов. И их "извинения" - это, по сути, ВЫНУЖДЕНИЕ клиента совершить НОВУЮ покупку!!! Ведь что такое скидка на следующий заказ до 29 февраля 2016 года? Они вынуждают меня сделать покупку в их магазине. в строго определённый срок и тем самым ещё и принести им ПРИБЫЛЬ! УмнО-умнО, Ламода))) Даже свои косяки себе в прибыль оборачиваете, молодцы. А я хочу сказать следующее: я - пиар-специалист по образованию и по профессии и не понаслышке знаю, как важно крупным компаниям блюсти свою репутацию. Видимо, для такого магазина-гиганта, как Ламода, 150 руб. - цена их репутации.

Будьте бдительны в Lamoda работают одни жулики и воры!!! Попросил привезти 4 вещи из которых собирался взять только 2, о чём и сообщил оператору. Мне предоставили скидку на заказ. Высчитав нужную сумму, отдал деньги жене. Приехал курьер, жена выбрала 2 вещи и когда уже хотела расплатиться, то курьер озвучил сумму принципиально выше, оговоренной с оператором! Позвонили в кол-центр лямоды, дабы узнать откуда такие цены? Женщина с очень недовольным голосом начала втирать какую то дичь об интегрально-дифференциальном методе расчёта скидки. В итоге необходимо было доплатить ещё 500 руб. По совпадению у жены не было с собой дополнительных 500руб. и меня дёрнули с работы, дабы решить этот вопрос! Приехав и на месте выяснив ситуацию, я понял что это развод! Но разводил меня не курьер, а Lamoda! Отработанный способ дополнительно заработать на клиенте! Вроде бы 500руб. не много... А с тысячи клиентов уже 500 000руб.!!! Хотел отказаться и послать их на****. Но жене так понравилось платье, что пришлось купить. Будьте бдительны в Lamoda работают одни жулики и воры!!! Заказ RU150525-342984

Доставка конкретно хромает, заказ должен был придти 19 - 20 мая, а в итоге 25 мая на дворе и мне звонит курьер! Честно говоря не планировал вообще свою посылочку то увидеть) все таки время уже сколько прошло! Плюс ко всему у доставщика вообще все занято и приходится подстраиваться конкретно под него! УЖАС!

Заказывала одежду 3 раза в пункт самовыдачи на таганке. Вещи привезли туда на сл. День, очень удивило что все время заказываю один и тот же размер вещей, то большое как на слона, то маленькое. Не понятно почему так происходит ведь все параметры указаны у них на сайте. К тому же если ничего не подойдет мне нужно платить 150 ₽! И это с учетом того что я сама к ним пришла

Ольга Грачева Сделала заказ 18.12.2014, одну часть заказа привезли почти сразу,но оказалось, что ее можно смотреть при наличии всего заказа, 04.01.2015 позвонил курьер и сказал, что он везет вторую часть заказа, а ее нельзя везти без первой! Звонила пять раз в Ламоду, при том, что звонок платный на городской номер, каждый раз оператор просил обрисовать ситуацию и отключившись с кем-то долго переговаривался, затем пообещав разобраться просил оставить отзыв о работе. Также прислали письмо с просьбой оставить отзыв о не полученном товаре. В конце концов после долгого ожидания я посмотрела в личном кабинете в Ламоде и увидела: Заказ доставлен Написала запрос: кому доставлен, но ответа так и не получила.

Заказал домой доставку нескольких заказов в день доставки пришла СМС, «встречайте сегодня ваш заказ. Его привезет Юлий, тел. +79269018315». В этот день мне действительно позвонил курьер Юлий и сказал, что все заказы он поднимать не будет! То есть зарплату получать в кассе будет, а заказы поднимать не будет. Когда он подъехал, попросил, чтобы кто-нибудь спустился иначе поднять заказы физически не возможно ведь там целых 7 коробок! Я спустился, подняли заказы в квартиру, померили, что-то купили не все. Остальные заказы поднимать он тупо отказался. И чтобы в дальнейшем отбить желание покупать в Ламоде этот курьер поставил статус заказов: «Отказ клиента», то есть мы не смогли в дальнейшем заказать доставку “неподнятых” заказов на другой день. Другой заказ с доставкой с 15-18 часов, приходит СМС «тыры-пыры Юлий, тел. +79269018315». В 12:50 звонит: «Я могу к Вам сейчас приехать». На что я ему отвечаю, что меня дома нет и буду только в 15 часов. Господин курьер заявляет, что он уже освободился и ему нечего делать, а ждать 2 часа он не будет, поэтому он мне сегодня не повезет. Я ему сказал, что буду жаловаться, на что тот сказал: “Мне все рано делай, что хочешь ничего не добьешься!” Я позвонил в шарашку lamoda.ru объяснил им ситуацию, на что мне менеджеры обещали, что разберутся это неправильно и т.д. Но курьер с идиотским именем Юлий был прав, действительно ничего добиться от этих клоунов невозможно. В lamoda наплевать на доставки. Курьер Юлий до сих пор “швыряет” покупателей. Через неделю опять делаю заказ с доставкой на вечер с 18-21, приходит СМС «тыры-пыры Юлий, тел. +79269018315» я звонил ему несколько раз, он меня скидывал в итоге никто заказа мне так и не привез. Надо сказать по этому курьеру уже есть на форуме lamoda негативные отзывы от 2013 года, и он до сих пор работает. Учитывая качество работы….. Lamoda давай, до свидания!

Сделала заказ сказали привезут через 2 дня с 12 до 16 (точно не помню но небольшой интервал времени) в итоге мне никто не позвонил в течении всего для( я прождала положенный интервали пошла там по своим делам) перезванивают вечером и говорят: ОЙ извините вот на склате каллабс, привезем завтра , ок? я говорю : хорошо. Ну правда с кем не бывает! В итогде так было 3 раза, после 2 го перестала ждать и привезли же! Понравился мне там свитер за 1990 р. Я его купила ( у меня еще был промо код на скидку) я с полной уверенностью все оплатила (думая что он со скидкой). После того как курьер ушел, я заглянула на сайт нашла этот свитер и какого же было мое удивление когда я увидела что пока он ко мне ехал у них произошла переоценка и он стоит 1499 рублей! Вообще ужасный сервис и обман! Сложилось такое впечатление как будто специально оттягивали время что бы обмануть меня! Пусть на 500 рублей.

Это свое рода аукцион Taobao на выезде, ну или в наличии. Как вам удобней выражаться. Вещи китайского профиля качества. Некоторые даже неплохо сшиты, другие наоборот. Тут видимо как попадет, т.к. собрано все что можно было заказать на китайском аукционе ;)

Очень серьезный интернет-ресурс, но доверие к нему потеряла. Досталяют вовремя, большую част даже бесплатно, но качество товару это не придает. очень удобно сидя дома, искать туфли, но лучше уж поискать,чем через меясц выкинуть. Товар плохого качества.

Покупала ребенку кеды, к доставке нет претензий. Принимал товар муж - ну вы понимаете, как он разбирается в детской обуви :) кеды были отвратного качества, фирму какаду брала впервые. Это не вина интернет-магазина, в общем-то, но, как говорится, осадочек остался: на сайте товар прям расхвален в описании. И операторы у них как роботы, по листику, видно читают. На вопросы про товар толком ответить не могут. Завтра вот жду еще один заказ - посмотрим что как. А вообще мне не очень нравится их ассортимент - много какого-то ширпотреба.

Сайт очень удобный.выбрала и заказала три пары туфель к отпуску, думала,что хоть одни подойдут.Позвонил курьер,договорились о доставке на след день.весь день просидела дома.и тишина.никто так и не приехал.В службу поддержки не дозвониться.после того как все таки дозвонилась,обещали доставить на следующий день,но к этому времени уже подобрала подходящие туфли в обычном торговом центре у метро и от заказа в ламода пришлось отказаться.

Решили с супругой порадовать себя обновками - она сделала заказ 10 позиций для себя, я - 9 позиций для себя. Для их же удобства назначили одно время. Курьер позвонил с утра и сразу заявил, что на всё про всё у нас на двоих 15 минут на примерку. Приехал опоздав (в первом часу, когда доставка с 9 до 12), распаковал только пакет супруги. Супруга выбрала вещи, расплатилась. Курьер говорит "до свидания", я Вас предупреждал. На вопрос "как так?" понеслись обвинения, что мы обманываем компанию, что мы кидалы и т.п. Супруга расписалась, поставила время - курьер начал орать, что время неправильное написали и прочее. Проводили его чуть не послав, я, естественно, без покупок после полунедельного ожидания. Такого хамского обращения к клиентам я не встречал ни в одном магазине - ни в онлайн, ни в оффлайне. Добило отношение к этому вопросу со стороны Администрации - написал на сайте письмо, в ответ пришло скопированное сообщение "Здравствуйте, Светлана! Примите наши искренние извинения..." (я не Светлана, если что) и предложили в качестве подачки купон на 10% даже не вникая в суть проблемы. Для чего мне скидка? Чтобы я ещё раз искал вещи, которые хотел, терпел хамского курьера и был рад скидкой в 10%. Вы издеваетесь, что ли! Люди, не делайте в этом магазине заказы - есть полно других, обходите их стороной!

По качеству вещей ничего не скажу, т.к. посылку еще не получила! Что за бред?! заказала 11-го апреля вещи-на сайте появилась информация:"передано в службу доставки"....почтовый идентификатор прислали через 11 дней.....И тут то выяснилось, что посылка только 22-го апреля была передана в почтовое отделение!.....Это что простите?! Даже на китайских сайтах на сбор посылки максимум уходит два -три дня, но не 11 же дней....В общем зла ужасно. Собиралась на праздники быть в новых вещах.....Угу, конечно....Кстати, три раза повторила оператору свою фамилию и та все равно неверно ввела....Обратилась в службу поддержки с просьбой исправить-не ответа ни привета....ВНИМАНИЕ: Заказ на 15 тысяч! Не на 300 рублей и даже не на 1000...могли бы и пошевелиться! Начиталась отзывы про не вложенный товар, испорченный товар, товар не соответствующий заказанному размеру.... Ну если что-то не подойдет и деньги не вернут в указанный срок-сразу судиться.