Сотовик Mobile

Мошенники и торгуют несертифицированным левым контрафактом. Купил Самсунг S7, а оказался китайский аппарат! Ничего там не покупать!

Это наглые мошенники, думал такого уже не бывает в Москве. Заказал в подарок телефон Самсунг Гэлэкси S7 жене. Курьер привез ей китайскую копию и при приемке сделал все, чтобы не проверили заказ. Приехал к ним сам, попробовал вернуть, но тщетно. В духе 90х работают. Вызвал милицию, но их не интересуют чужие проблемы - телефон есть и разбирайтесь сами в судах. Эта схема поставлена в магазине на поток Времени заниматься этим конечно нет, так все и бросают думаю
 Сейчас написал заявления в милицию и роспотребнадзор и готовлюсь к подаче в суд. Очень жалко времени.

Достоинства: Отсутствуют!
Недостатки:
Приобрел телефон вечером в пятницу. При первичном осмотре не обнаружил никаких недостатков. После часа использования нашел заводской брак в виде не работающей кнопки громкости.

Тем же вечером я обратился на горячую линию, мне сообщили, что сервисный центр работает до 18.00 и поэтому необходимо набирать их в понедельник с 11.00 до 18.00.

В понедельник до сервисного центра в течении часа с 11.00 невозможно дозвониться (не абонент).

После того, как я дозвонился, мне предложили приехать в сервисный центр, с учетом того, что я первоначально заказывал доставку, и передать телефон на экспертизу сроком до 20 дней.

ИТОГ ни денег, ни телефона!

Ужасный магазин, сломался телефон через 30 дней,не включается и не заряжается, отвёз , приняли, прошел месяц, позвонили и сказали: "Снят с гарантии"Из-за не больших потертостей , аппарат не падал и видно что проблема внутри. Естественно они предложили сделать за деньги! Мошенники!

Обманули с ценой уже после оформления заказа. Хамили. Когда попытался указать на доказательства, самовольно и бесцеремонно закрыли мой заказ накануне доставки. Смартфон "по волшебству" вырос в цене на 3000р уже ПОСЛЕ(!) оформления, регистрации и получения на мой e-mail подтверждения заказа с указанной итоговой суммой! Прямо накануне доставки. Соврали, что партия закончилась и телефонов более нет в наличии, и в этом же(!) разговоре предложили оформить новый заказ на завтра, на ту же модель. По новой цене, как уже писал, выше на 3000р. В итоге, дабы не иметь проблем, самовольно отменили предыдущий заказ. Хамили!.. Я в шоке.

Дернул меня нечистый купить смартфон Lenovo p 780 в сотовик-мобайл. Но самое интересное это работа, так называемого сервисного отдела. Первая поломка не заставила себя долго ждать, через 6 месяцев перестал включаться и заряжаться. Принимали минут 20, очень внимательно разглядывая со всех сторон, но все-таки с недовольным видом взяли. Позвонив через 3 дня сообщили, что телефон работает. Запустить телефон в сервисном отделе не удалось, на что мне ответили: «У нас гарантийных ремонтов много и проверять каждый аппарат у нас времени нет». И снова оставили у себя. Следующий звонок поступил через 30 дней. Все в порядке –телефон работает. Через 4 месяца та же история-аккумулятор не заряжается и телефон не запускается. Опять еду в сервисный отдел, взяли сразу и особо не смотрели на предмет царапин. Через 14 ней позвонили и заявили, что с гарантии телефон снят и марка сорвана, т.к. разъем зарядки поломан, и предложили ремонт за 1500 рублей. На мои доводы, что такого быть не может, т.к пользовался только фирменной зарядкой, ответ был шикарный: «Ничего не знаем». Это хорошо, что у меня знакомый работает в другом сервисном центре, он посмотрел телефон и сказал: «Разъем цел, проблема в кнопке запуска». И через 10 минут я получил работающий смартфон. Ни когда не связывайтесь с СОТОВИК-МОБАЙЛ.

Ужасный магазин!!! Когда продают телефон все приветливые и добрые, как только получили от тебя деньги - все ты им больше не нужен. Если что-то хочешь изменить или что-то сделать после того как оплатил телефон за все надо доплачивать. 18.10.2016 Купил у них телефон Honor 8. Перед приездом позвонил узнать полностью ли он русифицированный и предназначен ли для использования в России, ответили, что да, конечно! При беглом осмотре в магазине вроде все было на русском. Когда приехал домой и осмотрел телефон более тщательно оказалось, что телефон предназначен только для Китая, половина программ на китайском, гугл плея нет, и официальная служба поддержки Хуавей отказывается поддерживать этот телефон. На следующий день я приехал с телефоном в магазин, что бы мне поставили официальную прошивку для европейского региона на русском языке или вернули деньги. На что мне ответили, что эти телефоны перепрошить нельзя, а деньги я могу вернуть только за вычетом 10% от стоимости. Спрашивается с чего, если меня обманули по телефону и не могут сделать так, что бы в проданном телефоне меня все устроило? 24.10.16 Я подал в магазин претензию на возврат денег, никакого ответа до сих пор нет. Сейчас готовлю исковое заявление в суд. Всем очень советую не связывайтесь с этим магазином!!! На маркете это не единственный магазин с низкими ценами, а постпродажное обслуживание здесь просто ужасное, можно сказать его нет! Я от своего лица размещу эту историю на всех сайтах отзывов, во всех социальных сетях. Расскажу про этот беспредел всем знакомым и родственникам. Надеюсь, что с помощью меня многие люди откажутся от покупки в этом магазине!

Ужасный магазин. Торгуют китайскими подделками, а когда они через месяц перестают работать, отказывают в гарантийном ремонте. Буду подавать в суд на ЧП Кутькина.

Приобретал у данного продавца телефон lenovo A529 (White) На сайте, на котором я делал заказ, среди прочих, заявлены параметры: ... Операционная система Android 4.2 Bluetooth 3.0 Спутниковая навигация GPS Объем оперативной памяти 512 Мб ... В разделе "Параметры" телефона я обнаружил следующее: Версия Android 2.3.6! Bluetooth отсутствует! GPS отсутствует! Объем оперативной памяти 118 Мб! ... Кроме того телефон оказался не сертифицирован Ростестом. Проверять при покупке ВСЕ параметры, понадеявшись на порядочность магазина, счел не целесообразным, о чем в последствии сильно пожалел! Вот так, господа... Телефон покупался на максимуме евродоллара, соответственно за не маленькие деньги (для аппарата заявленных характеристик) Вместо более менее средненького аппарата получил унылое китайское ***... Особый цинизм ситуации добавляет заявление компании на главной странице о честной торговле НЕ КИТАЕМ и ОРИГИНАЛОМ... Обращения к продавцу ничем не увенчались.. Делайте выводы.

Отвратительный магазин. Работают в нём жулики и хамы, они и пишут положительные отзывы. К тому же там, видимо, не всё законно.

На протяжении последних лет 20-ти пользуюсь услугами разных интернет - магазинов, но ХУЖЕ ЧЕМ СОТОВИК МОБАЙЛ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!! Приехал в этот магазин забирать заказанный мною телефон. Сказали, что вынесут мне его показать только после того, как я передам им залог в размере стоимости телефона – у нас такие правила. Дал деньги, вынесли телефон. Но он оказался не тем что я хотел, и не того цвета, что заявлен на сайте. Я сказал, что покупать телефон не буду. Мне ответили, что денег не вернут. - Приезжайте на следующий день оформляйте возврат (если сможете). Написал претензию, приехал на следующий день разговаривать с руководителем. Со мной разговаривали очень грубо и сказали что возврата не будет ни при каких условиях. В течение двух недель на претензию не ответили. Столкнулся со схожей ситуацией – у принесших сдавать брак. Не понимаю, как до сих пор магазин работает?

Самый ужасный магазин на моей памяти. Купленный телефон заглючил через два часа после покупки. Вместо обмена отправили на починку в сервис-центр. С этого момента прошло уже более 2 недель. И до сих пор нет никакого внятного ответа: никаких сроков не называют.