Москва » » Твой Дом

Твой Дом

Твой Дом
  • Твой Дом
  • Супермаркеты, гипермаркеты
1.8 Написать отзыв

Информация

Москва, Ивантеевская улица, 11
Режим работы
Телефон
+7 495 727-11-33
Рубрика
Супермаркеты, гипермаркеты
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Заказал в компании «Твой дом Межкомнатные двери»  комплект дверей на всю квартиру. Обращался к ним в ТЦ Элит Строй Материалы, там их представляет продавец Арсен (тел +7 (909) 151-01-62, ИП Бакаева Елена Николаевна), мерзкий тип жирного телосложения. Причиной тому обращению послужила лояльная цена их дверей, но это только сначала. Перед заказом, я спрашивал у жирного Арсена, нужно ли вызвать замерщика или можно замерить самому. Тот сказал что можно самому, мол погрешность даже в 1-2 см - ни на что не повлияет. Так и сделал.
Также, по совету жирного Арсена, я предпочёл чтобы установку дверей сделали их же мастера. Жирный Арсен сказал что их мастера просто профи, но это тоже было ошибкой. Через 2 недели после установки дверей в квартире, была выявлена неправильная геометрия, двери не закрывались, зазоры искажены. Обратившись снова к жирному Арсену, тот сообщил что гарантии не будет, т к из-за того что замеры проемов были с небольшой погрешностью 1-2 см, сами двери пришлось подерезать для корректной установки. Факт отсутствия гарантии от жирного Арсена я узнал только тогда, когда обратился к нему за помощью, чтобы исправить дефекты установки дверей! Как таких земля носит!!
Вдогонку ко всему вышесказанному- хотел бы отметить этих профи, которые производили установку- ИП Гладчук Н.М., главный плотник у них такой сиплый Эдуард (тел 8 (916) 765-70-39). В процессе установки, в обеденное время сиплый Эдуард и его команда решили прерваться на обед, расположившись на полу моей спальни, я предложил им пройти на кухню и пообедать по-человечески. Воспользовавшись предложением,  я любезно ждал и не торопил ребят. Эдуард и его Амиго, не выходили с кухни полтора часа, 3 раза гоняли чаи и никуда не торопились.. Регулярно пользуясь моей уборной, сиплый Эдуард и его ребята не чувствовали стеснения, в раковине они мыли свои локти, высмаркивались и харкались с эффектным звуком. Обращаю внимание, что после установки Эдуард предоставил акт с гарантией на работу. Но гарантия эта - филькина грамота, Эдуард так же как и жирный Арсен, отказался исправлять дефекты установки.
Чтоб вы провалились, скоты!

Всем известно, что в России обратившись в суд, выходит себе дороже- потеряешь и время, пока будет бегать доказывать что-то и необоснованные расходы.

В общем, нельзя себя обманывать. - Погнался за доступной ценой и обратился к этим клоунам, а в итоге все равно переплачиваю за некачественный материал и установку!
Василий, 26 января 2019 21:07
1
Отрицательно
В магазине орудуют карманики, качество товара не соответствуют цене. Единственный плюс это парковка
Юлиана Гришанова, 13 декабря 2015 08:17
1
Отрицательно
Нам нужна была ванная и унитаз. в Твоем доме нашли то, что искали. цены оптимальные. сделали заказ. конечно же сразу с нас взяли деньги. хотя доставка планировалась лишь через неделю. плюс оплатили саму доставку, подъем на этаж, короче по полной. менеджер сказал "позвоним в четверг или пятницу", а доставка планировалась на субботу. наступила пятница, никто не звонит. муж написал письмо в Твой дом, т. к. по телефону никто не отвечал. в итоге только после это перезвонили, сказали что завтра не доставят, поставщик не поставил ванную. только на следующей неделе могут. ок. опять же они сказали "позвоним в четверг-пятницу". о доставке также договорились на выходных, т. к. в квартире никто не живет пока. история повторяется. к вечеру пятницы никто конечно же не позвонил, написали. опять перезвонили. попробуйте угадать что они сказали? доставки не будет. предложили вернуть деньги. поскольку нам ооооочень нужен был товар, спрашиваем- вы точно поставите? "да!"- ответили они. "На следующих выходных!" сегодня уже третья пятница, никто не звонит и на письма уже не отвечает...
efimova_anna_85, 27 ноября 2015 12:13
1
Отрицательно
Купили диван 10 раз уточнив что он будет новый, а не из зала. На сладе проверили его наличие, все оплатили. На следущий день выясняется, что человек который нам его выписал, "плёха рузке панимать" и дивана на складе нет. Начали компостировать мозг мол, не хотим ли мы образец из зала, переносом доставки и т. д. У менеджера Анастасии внезапно отлючился телефон, отделы доставки и продаж футболят туда сюда, дают номера которые в принципе не отвечают, телефон пишет "отклонено"... Такое ощущение что продавец, сотрудники склада и отдела доставки с разных планет. Честно не ожидал подобных проблем.
Yaroslav Staryh, 26 октября 2015 08:30
1
Отрицательно
обман кругом.До Нового года получил скидочный купон на 20%.С 23.01.2015г скидка действует.Сегодня пришли в ТВОЙ ДОМ на 24км МКАД.Хотел купить воздуходувку(садовый пылесос).15 января она стоила 5800руб(я пометил коробку),а сегодня она же 8100руб.Да и все товары сегодня с наценкой более 20%.Какая это акция-это мошенничество.
a2562k, 23 января 2015 10:52
1
Отрицательно
Всем привет. Вот хочу предупредить покупателей заранее что б не попали так как я. Если нужны двери межкомнатные и вы поехали в магазин " Твой Дом" который рядом с Крокусом. Есть там двери фирмы Волховец двери может и нормальные но есть одно но. Менеджер Анна безбожная врунья, вот её номер на всякий случай 89067598315. Так вот мало того что дверь мы ждали всё лето, так она нам наврвла по поводу установки, и доставки. Договор был что доставка до двери квартиры, оказалось до подъезда. Установку двери обещала за 1500-2000р оказалось 5000-7000р. Прислали водилу который блудил минут 30 так ещё и хамло редкое.
Рамазан Рамазанович, 11 августа 2014 09:52
1
Отрицательно
Вчера вечером были в ТРЦ Вегас, решили посетить гипермаркет "Твой дом". при входе в торговый зал у моего молодого человека "запищала" сумка. охранник обратил на это внимание и разрешил пройти в зал. мы выбрали совсем мало товара (губки, яйца, 0,5 лимонада и мыло) поэтому корзинкой или тележкой не пользовались, в руках донесли до кассы. на кассе товар был выложен из рук, оплачен и получен чек, так как товара было мало я сложила все в свою сумку и мы направились к выходу. пройдя через магнитные ворота сумка моего молодого человека снова "запищала", контроллер, что смотрела чек нас вспомнила и решила уточнить у охранника точно ли это были мы и у нас и "пищала" сумка. охранник же стал меня уверять что в сумку я не имею права класть товар, что я должна проносить его через ворота в фирменном пакете. я же возразила и сказала, что покупать пакет, который мне не нужен я не намерена. сообразительный охранник на это сказал, что есть правила супермаркетов в которых написано, что за пределы магазина я должна выносить товар в тележке или корзинке и только после ворот складывать. где это прописано сказать он не смог. мои возражения что после передачи прав собственности (оплата товара покупателем и вручение товара продавцом покупателю с сопроводительными документами (чеком)) я могу делать с товаром что угодно, охранник также слушать не стал. очень интересно почему внутренние распорядки данного гипермаркета (частной собственности, которая является еще и общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ.
Аня Григорьева, 13 августа 2013 04:35
3
Отрицательно
Конечно же здесь огромный выбор всевозможных товаров, но мне, почему-то всегда попадаются ну такие медлительные кассиры! В такие магазины часто заходишь купить что-то определенное, а получается, что по ходу покупаешь еще кучу вещей и времени теряется много, и хочется быстрее уже уйти со своими покупками домой, но вот кассиры всегда тормозят у меня этот процесс! Консультантов в центре тоже не хватает.
giona-li, 30 июня 2012 16:25
3
Отрицательно
Бываем здесь очень редко, обычно по пути на дачу. Цены высоковаты, очень многие товары можно найти в других магазинах по более приемлемым ценам. В основном , являемся покупателями товаров продуктового ряда. Здесь можно набрать много всего для иногороднего пикника. В отделах с товарами для дома просто гуляем и любуемся на последние новинки интерьера.
alinaluna2011, 5 апреля 2011 10:19
3
Отрицательно
И стоило его так рекламировать.. В основном товары "не для простых смертных" и не лакшери, конечно. Но носиться по магазину с целью найти подешевле, если в основном предоставлено подороже настроя нет. Съездила один раз - облизалась и хватит)
Alemale, 23 ноября 2010 16:03
2
Отрицательно
Этот магазин для не бедных, мы туда заезжаем только потому, что они работают круглые сутки, может сейчас не так, но ночью мало чего работает. Там конечно можно все купить и мыло туалетное и монокультиватор. Для разнообразия можно иногда заехать, прогуляться между пустынных рядов.
korik79, 23 ноября 2010 14:54
3
Отрицательно
Хороший магазин, и, скажем так, не бедный, в связи с высокими продажами. Хотелось бы получше интерьер видеть. А то находишься как будто в большом ангаре!!! Может, какие-нибудь навесные потолки соорудить, но надо что-то думать.
svetaorbit, 11 ноября 2010 17:01

Оставить комментарий