Москва » Магазины » Верона-Плюс

Верона-Плюс

Верона-Плюс
Магазины мебели

1.0 Написать отзыв

Информация

Москва, ул. Миклухо-Маклая, 42Б

Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

Телефон

8 (499) 229-06-19

Рубрика

Магазины мебели

О компании

Отзывы

Отрицательно

Если бы знал, что взаимодействие с компанией “Верона Плюс” обернется одним большим минусом, то никогда не стал бы связываться!В конце апреля заказал в этой компании кухню. Сделать по договору обязаны были за две недели, но в итоге привезли и установили только в середине лета. Сначала “забыли” три фасада, некоторые элементы освещения, столешницу из искусственного камня изготовили на пару-тройку сантиметров короче. Но все недочеты устранили и с горем пополам кухню собрали. Вместо того, чтобы сразу сделать выводы, я по своей глупости решил еще и скинали (кухонный фартук из закаленного стекла) у “Вероны Плюс” заказать. И вот тут то начались проблемы! Оплату произвел еще 12 июля 2019 года, мне прислали по электронной почте чек. И - пропали. 7 августа я напомнил по почте первый раз о своем существовании. Потом позвонил. Осенью мне скинали все-таки привезли. Но началась другая проблема. Замерщикам “Вероны-плюс” было некогда заняться его установкой, я звонил и писал каждую неделю, пока в середине октября замерщик мне наконец-то не признался, что из “Вероны-плюс” он уволился еще летом. Вместо себя прислал другого мастера от фирмы. Он за установку не взялся, сказал, что по размерам скинали не подходит! 17 октября менеджер “Вероны плюс” ответил мне в письме, что с размерами все в порядке, приедет предыдущий замерщик и все установит. Почти месяц спустя 12 ноября этот замерщик все-таки приехал и выяснилось, что вырез под розетки в скинали “Верона-плюс” сделали меньше, чем положено. Установить, естественно, не смог. Фотографии скинул менеджеру при мне, тот в очередной раз пообещал во всем разобраться. После этого звонки с моего номера телефона в “Вероне плюс” брать перестали, мои письма с требованием вернуть деньги оставляют без ответа. Связаться со своим менеджером удалось только хитростью: позвонил в “Верону плюс”, представился новым клиентом и попросил, что менеджер, с которым я работал до этого мне перезвонил. И, о чудо! в этот раз он мне действительно перезвонил. Узнав, что я - не новый клиент, а уже старый и недовольный - он объяснил, что теперь рекламациями занимается другой отдел, куда он передал всю информацию, и пообещал, что мне в ближайшее время с этого отдела перезвонят. Как не трудно догадаться, никто мне спустя уже больше двух недель так и не перезвонил. В итоге скинали от "Вероны Плюс" уже который месяц стоит у меня в коридоре. Новое я не заказываю, не понимая, разродится ли эта фирма на замену или все-таки вернет деньги.За помощью я обратился в Прокуратуру Владимирской области, так как фактически фирма находится в городе Владимир. В Москве насколько я понимаю у "Вероны Плюс" лишь офис

Ivan, 27 ноября 2019 20:42

Отрицательно

Заказала у них кухню. на стадии дизайна все было хорошо. А дальше начался ужас. Доставка опоздала на две недели, никто не писал и не звонил. По телефону бесполезная девушка говорила, что она ничего не знает и помочь не может и бросала трубки. Потом кухню все-таки привезли. НО! что это за кухня вся поцарапанная и не того размера. На связь снова никто не выходит. Установщик извинился и ушел, сказав, что он помочь не может. В общем не покупайте там кухню! никогда! деньги заплатите, время потратите, а кухни у вас не будет!

Мария, 13 июня 2019 13:38

Отрицательно

17 декабря 2018 года между АрхиповойМ.Г.и ООО «Верона-Плюс Групп» был заключен Договор купли-продажи индивид. изгот. мебели №19143 (далее-Договор),на сумму 429700р.,без учёта 10% за сборку.Мне не предоставили Спецификацию к Договору,хотя я неоднократно писала им письма, звонила и требовала Спецификацию.
Сертификаты представлены только на ДСП, на столешницу из камня и Фасады из эмали нет!
Сборщики при производстве работ показывали мне шаг за шагом, какие неустранимые дефекты они обнаруживали. На второй день сборки, 10.02.2019г. они составили Первый Акт-Рекламацию, т.к. комплектующие не соответствовали проекту. После чего свернули работу и уехали.
С я сделала более 100 звонков.С трудом меня соединили с руководителем звена Александром Годзиковским. Со мной говорили безразлично и без действий и предложений по устранению дефектов. Я просила и настаивала о выезде их Технолога для признания и освидетельствования ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА, но мне был дан чёткий ответ – таких возможностей у них НЕТ. Некоторое время спустя мне позвонил некий Василий из отдела претензий, и всю неделю обещает, но ничего конкретного не говорит и не предлагает.
С трудом я добилась в 14 Февраля 2019 г. приезда сборщика,возможно он же и технолог, в течении 4 часов описывал все оставшиеся дефекты. Признав, что 90% кухни подлежит переделке, он позвонил в “Верону-Плюс Групп” и так же их об этом оповестил. Больше со мной никто не связывался.Кухней пользоваться нельзя, а у меня в этой квартире проживает моя мама 73 лет и сын 17 лет, ученик 11 класса, у него скоро экзамены, а мои жилищные условия похожи на поле после военных действий.Продолжаю звонить,теперь со мной разговаривает жена Александра Годзиковского - Анна,она же технолог,и,на первый взгляд,эта девушка хоть как-то слышит и пытается вести диалог,но пока только разговор.Ни одной бумаги,расписки,гарантирующей возврат или замену брака нет.Там же работает и сестра Александра - Татьяна Гадзиковская. А сам хозяин,Дмитрий Минаков,- молодой предприниматель, любит путешествовать,выкладывать в сети свои радостные фото,в которых красочно рассказывает о приключениях,счастливой весёлой жизни,семье,друзьях. В общем,жизнь удалась!17 Декабря 2018 года, когда мои деньги поступили им на карту Тиньков! Всё! С этого момента ожидания, и обман по доставке, а далее - и вовсе 90% брака... Теперь наступает череда разбирательств,судов и всех вытекающих последствий... Зачем??????Зачем такие люди занимаются Предпринимательством? ОТВРАТИТЕЛЬНО. В завершении хочу привлечь внимание соответсвующих органов как Дмитрий Минаков регулярно закрывает фирму Верону, перерегистрирует, и с похожим названием,оставляя шлейф за Вероной! продолжает свою работу. Очень хочется его остановить.

Марина, 2 марта 2019 12:14

Отрицательно

Такие прекрасные отзывы о компании Верона Плюс.По всей видимости мне одной так не повезло,в чем я сомневаюсь.Договор 3866,заказала кухню 28 октября 2016 года,со сроками опоздали,обещали месяц,по итогу привезли 12 декабря 2017г!За день до доставки оказалось что ручек нет в наличии ,срочно выбирайте другие,ничего не понравилось и приехала кухня без ручек!Так же до меня не доехал фасад от бутылочницы,привезли 2 неправильных механизма под полки,а так же брак на фасаде от колонки был не прокрас!Сегодня 21 февраля 2017 г. и по сей день до меня так и не доехали фасады!Каждый раз звоню,пинают как мячик,никто ничего не знает!Конкретного ответа дать не могут!А так же гарантию год дают на свои кухни,так вот фасад (дверка)радиусный под мойкой с краю имеет потертость,эмаль стерлась полностью!О каком качестве можно говорить ,кухня стоит 3 -й месяц! Так что если хотите заказать кухню у Вероны Плюс и подорвать свою нервную систему,и жить постоянно в режиме ожидания,питая надежду,что будет стоять кухня красавица,то дерзайте! Так же хочу обратиться к компании Верона Плюс,вы нарушили все допустимые сроки!Если Вы не знаете законов,это не освобождает Вас от ответственности!В соответствии со ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы обязаны были произвести замену в течении месяца!У меня не остаётся никакого выхода,как только обратится в суд!И он будет на моей стороне,т.к Вы нарушили закон!

Виталина Лисицына, 21 февраля 2017 11:14

Отрицательно

Мой опыт сотрудничества с Верона-Плюс закончился судом. Привезли откровенное барахло (шкафы разного размера, сколы и царапины на фасадах, кривые корпуса с вогнутыми стенками, тотальный недовоз фурнитуры, сушки для посуды, неправильно собранные (ими же!) тумбы (под мойку в частности), что привело к лишним отверстиям на видимых местах). Все претензии в их адрес остались без ответа, что привело к обращению в суд. На заседание они, конечно, не явились, было принято заочное решение в мою пользу на сумму более 300 т.р. После чего мы еще одну попытку мирного урегулирования вопроса (чего Верона-Плюс не заслуживает категорически): поехали во Владимир, пообщаться лично с ген.директором Минаковым Д.Б., который нам заявил, что не помнит, когда был ген.директором Верона-Плюс и вообще был ли. Сейчас они называются ООО Верона)))) Поехали в службу судебных приставов, и обнаружили там помимо нашего исполнительного листа еще с десяток таких же на приличные суммы))) По решению суда эту чудо-кухню мы выбросить не могли, отвозить на хранение этот хлам - глупо (все равно что платить за мусор). С горем пополам собрали это нечто, все комплектующие самостоятельно докупили, отмыли. Конечно, основные косяки установить не удалось (это требовало полной переделки кухни). Через месяц отвалился один фасад!))) Не скажу, что мы удивились). Прикрепить его обратно нереально, ибо петли вырвались с куском ЛДСП))) Чтобы водрузить на место фасад, нужно полностью раскручивать стянутую кухню, снимать шкаф и менять боковую стенку корпуса. Разломилась также боковая стенка, закрывающая ПММ. Думаю, с качеством должно быть все понятно. Что удручает больше всего, так это то, что нас таких очень много (даже только тех, кто со мной вышел на связь за это время). А все потому, что Верона-Плюс подчищает негативные отзывы о себе, и люди к ним обращаются, не зная, как реально обстоят дела. Рекомендую внимательно читать отзывы в интернете о данной организации на независимых ресурсах (т.к. на своем сайте они себе дифирамбы поют).

Alyona Sablina, 13 декабря 2016 07:51

Верона-Плюс

Информация

Отзывы

Оставить комментарий