Сфера

Абсолютно согласна с девушками!У нас тоже была аналогичная ситуация с абонементом:малышка заболела и пропустили 3 занятия.При покупке абонемента никаких предупреждений не было.Я впервые с таким столкнулась-покупка абонемента деньги на ветер!никаких возмещений и переносов.Админы просто хамки,высокомерные.Несмотря на то что это заведение ориентировано на маленьких детей поменять подгузник негде совершенно(админша просто показала на туалет,а использованный подгузник неразрешила выкинуть,выпучила глаза и сказала строго с собой,хоть в кармане(ваши проблемы).Как-то получилось придти пораньше - так нас на морозе оставили,даже не впустили и более того завидев нас админша выскочила на улицу что бы закрыть перед нам дверь.Вобщем никому не советую туда ходить.

Нас чуть ли не выставили за дверь из-за того, что мы пришли за 15- 20 минут до занятия. В грубой форме высказали, что мы должны приходить в центр за 5-10 минут, а если вы не успеваете раздеть ребенка за это время, это ваши проблемы. Администрация просто ужасная, хамит, грубит, кричит, не уважает никого. Дети и родители для них пустое место, работают они не для нас, а для выкачивания денег. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, огорчена....

Не советую туда водить ребенка. Центр ориентирован не на клиентов, а на их деньги. Пока вас все устраивает, то все нормально. Как только вас что-то не устроит (меня например, не устроило, что однопо болезние наше пропущенное занятие из абонемента нам не возместили никак и не перенесли, хотя в абонементе не указано, что все 4 занятия нужно отходить строго в течение месяца!), то отношение к вам стразу хамское и совквое, типа, сами виноваты, правила не читаете. Ну, во-первых, о правилах нужно администратору информировать при продаже абонементов. И говорить, что мол, если пропустите одноа заняти, то абонемент покупать вовсе не выгодно, а лучше ходить разово. А во-вторых, в их правилах ничего не сказано о том, что абонемент действителен в течение месяца. Бред. Я с такими правилами и с таким не клиентоориентированым отношением впервые столкнулась, до этого ходили в другие кружки, всегда переносили занятия или замещали их другими. Ну и еще момент. Мы начали ходить туда на танцы. Преподаватель танцев... я общем, я когда я увидела, то подумала "как можно с такой комплекцией и весом преподавать танцы???" Больше мы туда не ходим и не другим не советуем.