АЙТОБ

Господа, не покупайте сервис айтоба НИКОГДА. Некто заказал эту "систему мониторинга" в мою контору, и уволился. По факту, я получил кучу геморроя за порядка 500к рублей, а именно - 1. Софт, написанный айтобом для сниффинга данных с трекеров - кривой. Локализовать утечку памяти для него я не смог, пришлось тупо перезапускать его по крону каждые сутки. 2. Каждая галочка в конфиге 1с-клиента считается "доработкой", и по факту стоит конских денег. 3. Трекеры АЙТОБ предлагает - Телтоника, потому что протокол обмена с девайсами у Телтоники простой. Сами девайсы - говно, 30% из имеющихся у меня систематически выпадают в даун. 4. Каждое обращение в поддержку айтоба выливается в недельную вялую переписку с вводными типа "перезагрузите трекер", "смените прошивку", "смените сим-карту", "мы обратились к разработчику", "предоставьте удалённый доступ", и так до бесконечности. 5. Обращение в телтонику привело меня в ещё более неописуемый восторг. Когда я уже отчаялся добиться результатов от поддержки айтоба, и написал в саппорт телтоники, мне в терминах пояснили, что "я покупал трекеры не у вендора, вот и обращайся туда, где покупал". Короче, избегайте встреч с этими мудаками. Других слов для этой публики у меня нет.

Господа, не покупайте сервис айтоба НИКОГДА. Некто заказал эту "систему мониторинга" в мою контору, и уволился. По факту, я получил кучу геморроя за порядка 500к рублей, а именно - 1. Софт, написанный айтобом для сниффинга данных с трекеров - кривой. Локализовать утечку памяти для него я не смог, пришлось тупо перезапускать его по крону каждые сутки. 2. Каждая галочка в конфиге 1с-клиента считается "доработкой", и по факту стоит конских денег. 3. Трекеры АЙТОБ предлагает - Телтоника, потому что протокол обмена с девайсами у Телтоники простой. Сами девайсы - говно, 30% из имеющихся у меня систематически выпадают в даун. 4. Каждое обращение в поддержку айтоба выливается в недельную вялую переписку с вводными типа "перезагрузите трекер", "смените прошивку", "смените сим-карту", "мы обратились к разработчику", "предоставьте удалённый доступ", и так до бесконечности. 5. Обращение в телтонику привело меня в ещё более неописуемый восторг. Когда я уже отчаялся добиться результатов от поддержки айтоба, и написал в саппорт телтоники, мне в терминах пояснили, что "я покупал трекеры не у вендора, вот и обращайся туда, где покупал". Короче, избегайте встреч с этими мудаками. Других слов для этой публики у меня нет.