1С, ООО

При покупке 1С Предприятие мне обещали постоянное консультирование, а теперь говорят, что ответят на мой вопрос, токо если я подпишусь(от 10 000 руб)... Я удивлён и считаю это мошенничеством(((

Честно говоря,"опыт " общения с этой Фирмой оставил двоякое впечатление, с одной стороны 1с весьма уважаемая фирма,с давней историей. С другой стороны, последнее время, качество продукции,которое она выпускает оставляет желать лучшего. Особенно разочаровывают локализации игр...

Монопольная организация, которая позволяет себе не общаться и не консультировать клиентов по телефону, на все жалобы предлагают прислать спеца, который решит вопросы за ваши деньги, время ожидания его зависит от форс-мажора. Ежеквартальное обновление не очень удобно.

Я владелец небольшой фирмы, позвонил в отдел продаж и столкнулся с хамством оператора фирмы "1с". Вместо того, чтобы ответить на вопросы, женщина начала разговаривать высокомерно и вызывающе, для меня это было шоком, т.к. фирма серьезная. Кстати ее зовут Ирина Самсонова, непонятно куда смотрит руководство фирмы, раз держит таких хамоватых сотрудников.