мт-Сеть

В целом было ничего, пока я не столкнулась с обслуживанием данной компании. Нацеленности на хорошее обслуживание тут нет. Скажу так, операторы прямой сотовой связи общаются гораздо дружелюбнее. Здесь, общаясь с оператораторами от каждой сотрудницы чувствуется нотка надменности. Сложились неприятные ощущения в целом.

Потерял телефон, пришлось восстанавливать симку. Созвонился с провайдером по горячей линии, попросили сделать предоплату за доставку сим-карты по области. Деньги перевел, как просили, пополнив баланс телефона указанного на сайте. В течении недели сим-карты нет, объясняют, что во всем виновата служба доставки, через которую они работают. Мошенничеством попахивает!!! Брал у них 8 номеров, себе и друзьям советовал. Оказалось, напрасно!!!

отвратительное обслуживание! В один и тот же день и по одним и тем же вопросам я получаю от операторов абсолютно разную информацию! И после каждого вопроса жду по 5 минут пока оператор там выяснить что мне ответить! То я могу перейти на МТС написав заявление, то не могу! Хотя сейчас я имею право и вовсе сменить оператора не меняя номер! То смена сим карты на нано сим бесплатна, то стоит 500 рублей! Советую не связываться , идите напрямую в МТС и избавите себя от геморроя!