Билайн Телеком

Шакалы! Поменяли тариф и взяли денги не понил за что. Я очен злой на вас!

Компания Билайн в одностороннем порядке, не спросив у абонента, изменила правила игры: изменён протокол авторизации с L2TP на IPoE, оставив за бортом абонентов с роутерами, купленными несколько лет назад и до этого момента отлично работавшими. Идёт навязывание своего оборудования - копеечных роутеров, которые билайн продаёт за цену порядка 2500р. Мой старенький Trendnet теперь попал в список "не рекомендуемых" ( а я просил?), верой и правдой отслуживший мне 4 года. Небольшая поправка: ещё неделю назад при звонке оператору в ТП протокол авторизации менялся на L2TP; теперь же операторы идут в категорический отказ, навязывая свои роутеры и, объявляя мой, вне закона. В конечном итоге, я заказал протяжку кабеля у их конкурента. Категорически не рекомендую билайн, которому просто наплевать на своих абонентов.

Билайном пользовалась вот уже наверное как лет 10, поменяла на Мегафон, тарифы стали какие то с неадекватными хенами, хитростями, да и покрытие в новом городе меня совсем не устраивает, огорчили(

что за обслуживание в офисах! недавно столкнулся с проблемой, что не работало подключение к инету, что только не делал, ничего не помогало, пошел в офис, так мне там не только не помогли, но еще нахамили,отношение к клиентам отвратное, сменил оператора и хожу счастливый

В течении последних 6ти лет являлся клиентом Билайна (тв+интернет) по трём адресам одновременно, год назад решил отказаться от услуги телевидения , аренда телевизионной приставки была бесплатна, заказал услугу вызов курьера, чтоб он забрал приставку, но никто не пришёл, так как они могли только в рабочее время, когда я на работе, а в выходной пару раз обещали прийти, но так и не пришли. Ну ладно, лежит себе и лежит приставка, интернетом пользуюсь, деньги плачу своевременно, месяц назад стали звонить ( потом уже выяснил кто) коллекторы и стали настойчиво просить вернуть приставку. Звоню в Билайн - там говорят, что договор действующий и никаких претензий ко мне нет..в личном кабинете тоже никаких вопрос ко мне и оповещений. Вообщем после 2 месяцев звонков коллекторов (причём и моей маме и жене), я вернул сам им все три приставки (сначала хотел только одну) Сегодня расторг все три договора с Билайном на все услуги, избавил Билайн от 3000 рублей в месяц. Нельзя так решать вопросы с постоянными и преданными клиентами.

Подключен к Билайну, С начала лета почти каждые три дня стал пропадать интернет, и соотвественно постоянно приходится перезагружать роутер. Звоню в Билайн, там тоже максимум могут предложить перезагрузить роутер или позвонить в компанию Длинк и с ними решать вопрос. Вобщем придется менять провайдера, а жаль.

когда подбирала нового интернет-провайдера по рейтингам и отзывам корбина оказалась лучшей, возможно, мне просто не повезло, но у меня возникло огромное желание поделиться! итак, мы подключились в мае, с самого начала нам поставили старую приставку, которая плохо работала, технические проблемы возникали очень часто, тех.поддержка изначально озвучивала, что это скорее всего по вине неисправности приставки, но производить замену отказывалась. мы много с ними ругались, я хотела расторгнуть контракт несколько раз, но мне перезванивали начальники тех.поддержки и уговаривали меня остаться, оставалась только потому, что было лень искать кого-то нового. сотрудники тех.поддержки часто были некомпетентны, приходилось подсказывать, что нужно сделать на их стороне, опираясь на знания, данные мне начальником поддержки. позже кстати оказалось, что у них вообще нет такой должности, как начальник тех.поддержки, это мне сказали во время последнего нашего с корбиной разговора.в общем, кто конкретно мне врал, я так и не поняла.последней каплей стало то,что наконец-то согласившись заменить приставку,оказалось,что теперь я сама должна ехать к ним в сервисный центр,тк сервиса на дому,как у их конкурентов, у корбины нет,что я по их же вине,намучавшись со сломанной приставкой,должна теперь сама ехать к ним и менять ее.на этом наш разговор закончился и через пару дней у нас уже был новый провайдер.следующие несколько месяцев корбина напоминала о себе смсками, в которых говорилось,что нужно вернуть им приставку, первые пара смс ушли в игнор-понятное дело не было никакого желания с ними общаться. кажется,после третьего смс я им позонила,сказала,что они могут приехать и забрать приставку.мне посоветовали опять же отвезти ее самой,тк это быстрее,но сказали,что могу и курьера подождать,но ждать недели 2.я сказала,что без проблем подожду,но тут оказалось, что с ожиданием будет расти и орендная плата за приставку. естественно,я сказала,что платить ничего не буду (хотя бы потому,что за время всех неисправностей мне ни разу ничего не возместили), и попросила переключить на старшего сотрудника для обсуждение этого финансового вопроса. там было еще интересней-мне сказали,что,тк приставка неисправна,курьер к нам не поедет,нужно везти ее самим.у меня не только желания нет к ним ехать,но и возможности-8 мес беременности и маленький ребенок дома,муж,понятное дело,на работе.но девушка по телефону не растерялась,предложила мужу взять выходной)))я сказала,что если мы не можем найти решения,приставка отправится в мусорное ведро,девушка сказала,что помочь мне не может... в общем сами видите,какая ситуация!надеюсь,мое письмо поможет сделать правильный выбор тем, кто сейчас подбирает интернет-провайдера.кстати,мы еще их телевидением пользовались,тоже ничего не работало

Два года пользовался услугами этого провайдера. Ругался по 2-3 раза в месяц. Постоянные сбои. То оборудование украли, то кабель вырезали. Непонятно, за что платил деньги. Причем компенсации не было никакой. Только отговорки. После этого перешел на "On-lime". И понял, что в Москве еще есть фирмы, на которые можно положиться. За два года, был только один сбой. Когда по всему стояку вырезали кабель. Авария была устранена меньше, чем за пол-дня.

После слияния Корбины с Билайном качество обслуживания клиентов резко ухудшилось!Трафик не соответствует даже на половину заявленного провайдером!Техподдержка это нудные часы в ожидании того чтобы вас переключили до человека который хоть как то разбирается в том как устроенна сеть и сетевые фильтры!На заявления о том что провайдер виновен в том что нет скорости могут ответить что это ваша машина неисправна!На что отвечаю что моя локальная сеть работает как часы и получаю только тогда доступ до инженера сети который вежливо извиняется и скорость появляется на 2 суток!В этой сети нахожусь около 7-8 лет!Сеть использую 24часа в сутки!Вечернее время скорость может упасть до плинтуса!20мбит/сек заявленная скорость выдаёт в среднем 4000 кбит/сек !Написать могу много только толку в подобном отзыве!Компания заинтересованна только в том как вытянуть из вас денег!Локальная сеть доставшаяся им от Корбины теперь платная!Тоесть если вы захотите зайти в личный кабинет платите!

Пользуюсь Корбиной уже лет 5 раньше проблем не было, но как только компанию выкупил Билайн начались приключения.. Для начала.. Все у кого APPLE вам не сюда, ну не работают они под Вас, Вечная проблема с роутером APPLE, и невозможность подключения двух приборов одновременно, это ФАКТ. С регулярностью раз в месяц слетает интернет, что то перегорает у них, Я ТО ТУТ ПРИ ЧОМ, видимо только при том что происходит это в самый неподходящий момент, на ремонт уходит дня 2-3 и все это время перед Вами будут мило извенятся, причом деньги Вам никто и не вернет, если только после большого скандала, да и зачем эти копейки ГЛАВНОЕ - все это время Вы будете без интернета…. Итог… Лозунг из серии «шкода етти-приключения начинаются» никак лучше подходит к даной компании.. ИНТЕРНЕТ БИЛАЙН – ПРИКЛЮЧЕНИЯ НАЧИНАЮТСЯ ☺

В моем городе (Кашира, 100 км от Москвы) полтора года нет нормального инета. Дозвониться до оператора - ужас, сразу не соединяют а сначала приходится минут 20-40 слушать музыку и ждать когда оператор освободится. Говорят, что переполнен кабель ведущий к городу и это делается, при этом сроки каждый месяц переносят на " 31 число, после 22:00" Сейчас , по вечерам , в интернет зайти практически невозможно, страницы грузятся по 2-3 минуты и это не только у меня, а у всего города.

Скорость интернета оставляет желать лучшего! Нужно обладать огромнейшим терпением для работы в интернете с этим провайдером. Да и хотя, очень хорошо работает клиентская поддержка, качество интернета не меняется. А в ответ на претензии по поводу отвратительной скорости, отвечают, что с такой скоростью можно спокойно фильмы смотреть и в игрушки играть. Я в шоке! Расскажите, как это сделать, если порой страница загружается несколько минут. Ах да еще аргументировали это тем, что порой возможно замедление скорости за счет пользования интернетом другими абонентами. А за что мы тогда, простите, платим?

Раньше пользовался корбиной. Но после слияния с билайном, перестал. Связь плохая, сервис никакой. В Москве есть выбор, поэтому я отказался от их услуг

Пользуюсь Корбиной три года. Корбина ДО слияния с Билайном нравилась больше и техническая поддержка была лучше. Все было быстро и грамотно. А теперь регулярные перебои со связью, скорость тарифа 16мбит/сек на тестах показывает 4! Большие пинги. Еще заметила что сайт speedtest.net периодически показывает сервер нахождения в городе Екатеринбурге, хотя раньше всегда определялась Москва. Как раз в такие моменты, качество связи резко падает =(

Корбина, а ныне Билайн - интернет-провайдер, которым я пользуюсь на домашнем компьютере. Сравнивать мне особо не с чем, т.к. последние четыре года пользуюсь только Корбиной. Скорость неплохая, цены невысокие. Но с тех пор, как Корбину выкупил Билайн, стали очень частые сбои связи, разрывы, зачастую интернет не работает целый день, а деньги за 5-6 дней сбоя в месяц никто, конечно, не возвращает. Может, Билайн и не виноват, но очень жаль, что качество интернет-связи в последнее время заметно ухудшилось.

Пользовалась корбиной где-то полгода, бывало что интернет не работал сутками, что меня совсем не устраивает, в тех. поддержке всегда стандартные ответы, что скоро исправят и затягивалось на сутки, в итоге сменила провайдера, накладки тоже бывают, но чтоб совсем не работал нет.

Корбина телеком хорошая организация, проблемы бывают у всех, но другие интернет-провайдеры предоставляют более быстрое техническое обслуживание, если вдруг появились какие-нибудь проблемы с Интернетом!А техников из Карбины Телеком приходится ждать целый месяц, типа все забито...А как же месяц без Интернета, если люди работают там и совершают различные необходимые операции!Так нельзя, вот такая есть проблема в этой организации!

5 дней не работал интернет, дозвониться в службу поддержки невозможно - слушаешь 20 минут рекламный блок,а потом все срывается!заявку на возврат средств принимать отказались.

Неплохой провайдер, самая низкая стоимость и отличные скорости.Минус один и существенный - часто не работает (нет подключения, не отвечает удаленный компьютер и т.п)