SIMtrade

Добрый день!!! Являюсь клин том компании более 5 лет. Не было никаких проблем пока совершенно случайно увидел что с баланса номера сняли деньги . Осадок на душе остался и негативное отношение к компании. Начали втирать что закончился интернет и согласно тарифу автоматически произошло снятие денег. Раньше такого не было на этом же тарифе сам продливал интернет когда не хватало . Дело не в деньгах , а в принципе поеду разбираться . Буду внимательней следить за этими жульманами!!!

эта компания мне не нравится. Пользователь номера попадает буквально в кабалу. Тариф не изменить по своему усмотрению. Не предупредив меня, 09.01.2017 изменили тариф на безлимитный, грабительский-19 руб. в сутки. И теперь мтс и эта компания друг на друга кивают. Кто прав не разберешь. Кто после этого захочет сотрудничать с этой компанией и мтс?

Про компанию ничего плохого сказать не могу. Сотрудники вежливые. Мне, прежде чем брать у них номер, следовало внимательнее ознакомиться с условиями договора. Конечно же очень неудобно, что номер не переходит в твою собственность. Мне изменили тариф в одностороннем порядке, на тот, который очень дорогой и абсолютно мне не нужен и сделать с этим ничего нельзя, потому что номер принадлежит этой компании и они решают, а не я. Деньги, правда, плачу я и столько сколько они скажут. А если я привыкну к этому номеру и на нем будет много контактов, которые не хочется терять, то я, по их расчетам, захочу его приобрести по цене, которую они укажут. Бизнес! Мне не повезло еще больше. На номер, который я взяла, был оформлен кредит и меня замучили кредиторы своими звонками и угрозами. Им бесполезно объяснять, что я - это совсем другое лицо. Промучилась я полгода и пришлось от него отказаться еще и по этой причине.

Нечистоплотная фирма....На грани мошенничества... Бизнес основан на невнимательности людей.. Рассчитано на лоха. Второй раз в жизни оказался лохом. Купил номер, а по факту номер принадлежит ООО "СимКоннект". И чтобы он стал реально моим надо еще 5 рублей отдать... Твари...

Ребята не ходите сюда. Продали номер, а номер заблокирован. Пополнил баланс, а он заблокирован. Обратился в сим трейд (продавец), говорит, что не его проблема деньги мне никто не вернет, и посоветовал еще покидать денег... может повезет. Так что вот такой бизнес, да и номер за ними остается. Наверно скоро опять продавать его будут. +7 925 088 55 02

Привожу текст своего письма в эту компанию на которое мне так никто и не ответил: Я уже несколько лет являюсь Вашим абонентом. В настоящий момент мой тарифный план находится в группе архивных тарифов оператора МТС. Я являюсь активным пользователем интернета и обратил внимание на линейку новых, более выгодных тарифов МТС, предоставляющих больше трафика, в частности на тариф "Умный Бизнес L". В результате я предпринял несколько безуспешных попыток перехода на него. После чего в Вашей службе технической поддержки мне сообщили, что переход на него, для меня не возможен. Мне сообщили так же, что если я хочу забрать мой номер телефона, я должен выкупить его за 5000 рублей. Я бы хотел запросить у Вас договор, заключенный между нами для ознакомления с ним. P.S. Мне так же сказали, что если я добровольно прекращу пользоваться этим номером, то его продадут другому клиенту. Не думаю, что это хороший способ взаимодействовать со своими постоянными клиентами. Поскольку я много лет работаю менеджером, на этот номер, кому бы он не принадлежал, в дальнейшем всегда будут звонить разные люди. Спасибо.

Это полный развод!!! Ребята никогда не покупайте корпоративные сим карт, тем более у компании сим трейд, лучше зайти в офис МТС, Мегафон или Билайн и купить напрямую!

Здравствуйте! Приобрела сим карту у продавца. Пополнила баланс. Позвонила в службу тех.поддержки,чтобы активировали сим для интернета и тишина. Набираю команду,чтобы проверить баланс - ничего не приходит. Как быть дальше ?

Приобрёл сим карту в симтрейд . Все переговоры по телефону с продавцом шли ровно, выбрал сим за 150р. Курьер приехал вовремя , перед покупкой я уточнил у курьера когда можно активировать сим, на что получил утвердительный ответ да хоть через пять минут, и добавил за доставку 150р., за сим 150р. и за тариф всё включено S 300р. я отдал 600р. и отправился активировать сим. При звонке в колл центр я узнал что номер будет будет активирован в течении суток, далее мяня обрадывали что деньги которые я передал за тарифный план 300р. это просто! а теперь нужно ещё 300р. за тарафный план ) меня улыбает уровень обслуживания или уровень развода клиентов. Результат покупки сим карты по акции - за сим 150р.+ за тариф все включено S 300р.+ Курьер150р. + за то что-бы тариф заработал ещё 300р. =900рублей , и ничего работать сразу не будет . Завтра всё завтра ! На вопрос о возврате денег продавец выразил недовольство и как следствие отказ. В целом деньги не большие , но знай я что данная процедура растянется на пару дней , проще было пойти в любую точку продаж и спокойно без танцев с бубнами, ПРОСТО за 300 рублей которые кстати сразу будут на счету подключить долгожданную сим карту. Итог: дурная голова ногам покоя не даёт. И надеюсь 300 рублей вам сильно помогут !

27/10 приобрела номер 8373 до сих пор в ужасе . эту чудо обошлось с доставкой до метро за 840 рублей. Ежемесячный платеж 490 р ,абонентская плата ,внесла 520 рублей. Сегодня на балансе осталось 69. Начинаю выяснять куда делись деньги. Сегодня специалист объяснил что с меня списали абонентскую плату с 1-го по 27 октября ! ( Номер только куплен был 27 октября) что менеджер должен был предупредить и тд и тп. Никто ниочем меня не предупреждал . Тк на такой бред ,оплачивать абонентку номера с 1-гл по 27 ое октября , никогда бы не согласилась . Просто заплатила за 27 дней уже прошедших. обещали разобраться и если выясниться что меня действительно не предупредили , то вернут . Я в шоке

Обращайте внимание на важные особенности покупки номера в этой компании! Цена указанная на сайте за "номер" является ценой не за покупку номера, а за услугу предоставления Вам номера + платите за услугу подбора тарифа + услуга Курьера, при этом владельцем номера Вы так и не становитесь, Вы не можете на себя зарегистрировать номер (только через симтрейд оплатив им 5000руб. за доверенность!) Тарифы на сегодняшний день хуже чем напрямую у операторов. Вообщем Если Вам понравился какой-то номер с их сайта, то до заказа уточняйте конечную стоимость всех навязанных услугах, а если хотите сразу переоформить номер на себя то требуйте генеральную доверенность в которой прописана такая возможность (та доверенность которую они прилагают по умолчанию, особо никаких прав кроме как платить по завышенным тарифам Вам не даёт)

19.07.2016 не могу позвонить со своего номера, хотя доплачивала 200 рублей 3 дня назад, чтобы деньги не закончились на балансе. Запрашиваю баланс, приходит СМС - баланс 25,06 руб . Набираю исх номер телефона, мне говорят : на вашем номере установлена блокировка. Звоню в сим трейд , отвечает оператор и говорит, что мне нужно пополнить баланс , так как вы мало внесли денег. Я ответила, что внесла деньги 3 дня назад и у меня с этих внесенных денег осталось 25 рублей.Почему я не могу сделать исходящий звонок.На что он отвечает ждите. Жду несколько минут. Перодически кто то включался и снова отключался в надежде чтобы я не дождалась и отключилась. Но я продолжала ждать,так как я находилась за городом и нужно срочно было позвонить на работу. Потом всетаки ответил и говорит : у нас технический сбой, и снова повторяет : вам надо внести деньги .

Ужас!Мало того, что лидер это разводной тариф, где действительно мало интернета, так у меня еще были без моего ведома подключены услуги, которые мне не нужны!Получалось месяц 3500-4000 тысячи!Забрать номер 5000, лохотрон

Отвратительная компания, смена номера стоит 5000 руб.

Добрый день! У меня "корпоративный номер", сеть МТС, безлимитный тариф "Лидер", который подразумевает ежедневное списание 40 руб, и предоставление связи на сутки. На деле оказалось не так, на этом тарифе всего 1,5гб интернета включенного в пакет, после его расходования, интернет становится непомерно дорогим, но речь не об этом. Сегодня, 28.04.16, по дороге на работу у меня перестала работать связь (при чем это уже не первый случай), обычно я просто пополняла баланс, но сегодня терпения уже не хватило, вчера на балансе было 100р, и этого должно было хватить на 2ое суток, с утра телефон работал, значит списние за сутки уже произошло, позвонила операторам, мне сказали блакировка баланса в связи с тем что за интернет было списание и баланс ушел в минус, начала ругаться, спрашивыю форма оплаты какая авансовя или кредитная? говорит - авансовая. Я говорю авансовая форма оплаты, подразумевает списание средств в начале суток, и предоставление услуг связи, в течение этих суток, в связи с чем мой телефон не принимает звонки? у вас баланс в минусе, и поэтому сязь не работает, вы говорит положите, списания за сегодня не будет, но телефон зработает. Продолжаю с ним ругаться, говорю если я уже оплатила эти сутки, в связи с чем Ваша компания не выполняет свои обязательства, и не предоставляет мне связь за сутки, которые я уже оплатила? На что мне оператор сказал, что просто я не умею пользоваться услугами связи, если меня не устраивает я могу обратится в другую компанию, ну и все в этом роде. Если обобщить, на мнения клиентов компании плевать, операторы хамоватые, обдирать будут, даже не удосужиться объяснить за что, направила жалобу на сайт "сердитый гражданин", я человек не плохой, но как то надо по честному, а не так вот...

Несколько лет назад через интернет-сайт http://www.sim-trade.ru приобрёл сим карту МТС. Недавно принял решение о смене оператора, но как мне сообщили в МТС, что к номеру я отношения никакого не имею и он зарегистрирован на корпорацию! В компании simtrade мне сообщили, что до нового года выход из корпорации стоил 2500 рублей, а сейчас 5000 рублей. Хочется сообщить, что при продаже сим карты мне этого не сообщали. После того, как я пришёл в офис МТС для смены владельца номера (так называется процедура в компании simtrade) мне сообщили, что через 3 дня у меня должна быть на счету сумма около 800 рублей (часть суммы за смену владельца и часть суммы за смену тарифа). На следующий день мне пришло смс сообщение, что смена владельца не произведена в связи с недостаточным балансом. После повторного обращения в simtrade мне сообщили, что нужно будет дополнительно заплатить курьеру 200 рублей за повторное оформление документов! В связи со сложившейся ситуацией хочу попросить произвести проверку компании simtrade (simconnect). Происходит массовый обман граждан! Люди платят как за приобретение номера, так и за то, чтобы номер по праву принадлежал им 2 раза! На сколько мне известно, с недавнего времени продажу сим карт могут осуществлять только сотовые операторы! А компания simtrade - это попросту вымогательство денег!!!

Предлагают безлимитные тарифы, которые значительно дешевле купить у оператора сотовой связи. Когда-то давно связалась с этой конторой, теперь ужасно жалею. Чтобы оформить номер на себя его нужно выкупать, а это, извините, 5000 руб. (с начала года подняли цену в 2 раза!!!!) Операторы сотовой связи проводят анализы и меняют тарифные планы и т.п. Эти нет...как было лет 5-6 назад так и осталось.

Чуть было с ними не связался. Вся техподдержка номера через них. Перевести номер к оператору 5000р. Разводка! Я думаю что к этому и будет сводиться обслуживание, т.е. к бог знает какому качеству сервиса, чтобы клиент перешёл от этого лишнего звена к оператору.

Сплошное наеб..во! Заказал сим, коннект4. Привезли все нормальмо.день проработала на следующий день списалось 2500 вместо 700. На вопрос почему, сказали вы сами поменяли тарифный план. Бред!!!!!

Господа менеджеры! наш разговор не закончен! NB! С 1 января 2014 года купить SIM-карту будет возможным только в салонах сотовой связи - президент России подписал закон о запрете продажи карт с рук. Желающие подзаработать на нелегальных сделках должны быть готовы понести административную ответственность.

Не могла совершить звонок. Думала проблема в отрицательном балансе, пополнила счёт. Телефон всё также заблокирован. Позвонила в службу поддержки. Мне ответили, что они сами не знают. Адекватного ответа не получила, так как связь прервалась. Перезваниваю - скидывают . Перезваниваю ещё раз. Поднимают трубку тот же оператор. Я ему говорю: вы зачем меня скидываете ? Ответ: извините, у нас время разговора с клиентами ограниченно . Но обещал, что мне перезвонят :-P