Дельта Системы безопасности

Здравствуйте! Хочу донести до клиентов системы и до руководства о сегодняшнем инциденте.
Примерно два часа назад поступил звонок с городского номера, о сработке сигнализации. Я находился в другом районе города. Позвонила девушка и сказала что сработала система и что выехала группа реагирования. После убедившись что меня нету сказала что перезвонит.Перезванивает буквально через 5-7 минут и говорит что дверь осмотрена и следов взлома нет! Группу она отзывает а мне говорит ВНИМАНИЕ - перепоставить охрану с мобильного приложения по новой, так как диод охраны мигает и звенит сигнализация в квартире. Ок!!!!
Я как дурак залезаю в Приложение и ищу опцию чтобы по новой поставить на охрану... Но такой опции не существует. После чего оператор говорит мне ехать домой и сделать всё ручками. Еду домой!
Сигналка кричит, диод мигает- веселуха!!!!
Снимаю охрану и начинаю просматривать записи ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ!!!!

ИТОГ:

С момента поставки на охрану, с момента срабатывания сигнализации (по неизвестным причинам) и до приезда меня собственника к ОБЪЕКТУ ОХРАНЫ НЕ ПРИБЛИЖАЛСЯ НИКТО!!!
НИКАКОЙ ГРУППЫ РЕАГИРОВАНИЯ и в помине небыло!
Вопрос за что я плачу деньги????
И сегодня естественно последний день нашего неравноценного сотрудничества.
Я уже позвонил час назад и попросил связаться со мной старшим руководством и обсудить ситуацию, видимо чай пьют до сих пор......????
АЛОЭ ПРИЁМ ДЕЛЬТА, как слышите

Если есть возможность – поставьте сигнализацию дома! У нас соседей недавно ограбили, все вынесли, а нашу квартиру не смогли – есть охранная система Дельты. Правда злоумышленники успели скрыться, но по крайней мере засветились и теперь их можно найти

Спамеры, звонят с номера +7 (495) 777-41-47 каждый день - достали.

Отвратительная фирма. Задолбали звонить. Сегодня звонил телефонная звонилка Никита, его манера общения больше напоминает угрозы. Ваш номер у нас в черном списке, но после общения с Никитой появилось огромное желание наоставлять хреновых отзывов везде где можно.

Ужасная компания, которая звонит по 4-5 раз в день, даже после того, как от их услуг отказались! Все силы и деньги тратят на телефонный терроризм, на выезды вовремя времени не остается. Цены завышены даже по сравнению с ведомственной охраной!

Просто в бешенстве от такого обслуживания. Такое ощущение что охранная система Delta существует только для самоуспокоения тех кто ее себе поставил. Вроде как думаешь что твой обьект защищен -на самом деле -не всегда. Кол-центр что то вечно лепечет. Проблеммы не решаются. Мастер один на огромный район (со слов оператора) и если он попал в пробку -то ваши проблеммы так и останутся Вашими. Очень жаль потраченных денег. Если представители компании ситают отзывы -скажите как с Вами связаться -Ваш кол -центр ни чего внятного сказать не может

работают по одному с настоящим пистолетом будет нажата кнопка ктс в магазине а там толпа подросков и все и ничего он не сделает в лучшем случае бежать а в худчем отнимут пистолет и тюрьма по тебе плачет вот и думайте что это за охрана

как и многие мы повелись на рекламу, потому что интернете ее очень много и сайт у них красивый, выглядело все надежно для нас. Установили на дачу, выглядело все хорошо, на датчиках лампочки мигают, вроде все работает. Но не тут то было, когда к нам влезли домушники ничего не сработало и никто не приехал даже. вызвали полицию потом, в итоге домушников наши, но украденные вещи так и не вернули. От дельты мы не получили ничего. Не верьте рекламе и все проверяйте, друзья

рекомендую всем не вестись на кучу рекламы и красивую обложку. и никогда! не пытаться заплатить поменьше когда речь идет о безопасности. иначе попадетесь на такую компанию как эта. сэкономленные деньги, а мы кстати потратили немало денег на установку сигнализации у них, но все же думали, что экономим, вы заплатите своими нервами.

Компания ужасная, не советую никому связываться, сплошные проблемы, только один пустой пиар, а по факту хуже самых маленьких чопов, сотрудники отвратительные, менеджеры особенно девушки ничего решить не могут, руководство не компетентное, только одни слова и пустые обещания, компания не заслуживает даже 1 звезды !!!

Моя оценка "ноль"!!!Ужасное обслуживание, просто ужасное!!!! Тепепь я понемаю когда говорят что плохие отзывы им пишут якобы конкуренты , это на самом деле какая то " прачечная " а не серьезная компания!!Будем искать другую компанию!Очень жалею что потратила и деньги и нервы на них!! Полный беспредел у них там твориться ! Люди если Вам Ваш дом, квартира и.тд дороги то мимо проходите этой компании!

С такими дебилами наша компания еще не работала, не однократно своевременно не выставляли счета на оплату охранных услуг, затем звонят и угрожают судебной расправой, на просьбу все таки хотя бы в электронном виде направить счет в ответ только обещания, постоянно формируются не понятные долги в размере от 10 до 100 рублей и история со звонками повторяется. На ряду с проблемой счетов не однократно просили не звонить ночью по разряду аккумулятора на объекте, все видят комментарий к компании и все равно звонят исключительно после часа ночи, такое ощущение что персонал туда подбирают исключительно тупой и не умеющий читать. Абсолютно не заинтересованны в своих клиента. Много раз подумайте прежде чем заключить договор с этой компанией.

Не рекомендую. Установили систему несколько месяцев назад в загородном доме. Приехали в дом на выходные и ввели код, как выяснилось потом случайно сработала система. Но ни звонка, ни смс оповещения, о том что выехал наряд не было. Узнали об этом через 40 минут, успев пожарить шашлыки. Рядом с калиткой просигналила машина и постучали. В дверях стоял один молодой человек и пожаловался, что звонил в домофон, но он у нас не работал и ему пришлось долго стоять у калитки.) Выводы делайте сами. На попытки узнать что-то в офисе, менеджеры переключают друг на друга, потом "прерывается связь". На мой взгляд сервис не адекватный. Будем расторгать договор.

К сожалению, было проникновение через окно. ЧОП приехал, когда грабители были еще в квартире (это подтверждается показаниями самих охранников, что приезжали), но из-за того, что ЧОП столпился у двери, грабители сбежали через окно. В итоге Дельта отказалась выплачивать возмещение. Вот и думайте. Суды не помогли, все замазано, по договору сплошные отписки. Доказать, что приехали в течении 7 минут, а не 20-ти не реально. Короче - только видимость создают...

После года пользования в загородном доме, было написано заявление на блокировку услуги охраны на 3 месяца. По договору, после блокировки необходимо вызывать специалиста для возобновления услуги, а при остановке более чем три месяца, договор автоматически расторгается. По прошествии трех месяцев, продолжили присылать счета, хотя услугой не пользовался, специалиста не вызывал. Спустя еще нескольколько месяцев позвонили и предложили написать заявление о расторжении договора. А потом начались звонки откровенно хамящих "коллекторов" по всему списку указанных доверенных лиц. После письма на имя генерального с описанием ситуации, звонки так и не прекратились. Правда уже без хамства. Больше Дельту никому не советую.

Господа руководители компании, не могу найти ответственного человека, кто бы внятно занялся моей проблемой. В течение 2 месяцев пишу письма по эл.почте, звоню специалистам, пишу претензии... Похоже никому нет дела. Полный беспредел! Не могут найти договора, платежки, а меня отключают от услуги! И похоже никто ответственности не несет за это... Разговаривают с позиции силы, в не очень то вежливой форме. Договор с одной компанией, квитанции оформляют от другой, а как сказали операционисты деньги поступают в третью.. Какая то прачечная...

Ничего положительного сказать о ООО Дельта не могу. Компания не управляема, громоздка, ни от кого ничего не добьешся.Читаю ими-же написанные под одну ноту отзывы о их хороших в кавычках и сами себя нахваливающих. Заказчик должен помнить, что он потребитель услуг, услуг качествееных, а не формальных. Аня Харитонова обратитесь в суд. Все судебные издержки плюс стоимостьпохищеного с них взыщат. Их юристы красиво поют, но у нас на вооружении самый лучший в мире Закон о защите прав потребителей. в том числе услуг охраны и если они вам что-то напели не слушайте, принимайте решение и через суд взыскивайте.Наймите адвоката-все судебные издержки взыскиваются с виновной, понятно какой стороны.А советчикам Дельты из самой Дельты мы пожелаем охраняться самим такой компанией, а мы найдем получше и каечственнее, ближе и порядочнее.

Внимание!!! Будьте очень осторожны с этой компанией!!! Тоже все устраивало, пока не произошло следующее. Ограбили дом, беспрепятственно успели вынесли все ценное на сумму более 600 тыс. руб.(облазив два этажа!), это при том, что по официальным бумагам группа быстрого реагирования (ГБР) приехала на объект через 4 минуты после сигнала тревоги!!! но ГБР ничего не предприняла для предотвращения грабежа, преступникам дали спокойно уйти!!! В гарантийной выплате отказали из-за необоснованности! Для чего мы вам платили ежемесячно два с лишним года, чтоб вы по приезду на ограбляемый объект потоптались у дома в ожидании полиции?! Это вся ваша работа - только оперативно приехать! А дальше? Бред! Готовим документы в суд и ищем более достойную охранную компанию! Вся семья, родственники, друзья просто в шоке от такого непрофессионализма!