ООО Имбирь кафе Ньокки,Чайхана Казан

22.02.2016 был с женой в данном заведении. Что могу сказать: Перед тем, как придти в данное заведение, как все нормальные люди позвонили, решили забронировать столик, на что девушка принимающая звонки ( ресепционистка) сказала приходите места есть. Сказали, что идем по купонам, но распечатать нет возможности, можем ли мы предъявить электронный купон? Без проблем ответила ресепционистка. Пришли. Мест в нужном зале нет. Ок. разместились в соседнем зале Ньокки. Ждали официанта минут 15 - 20 , подошла девушка, прием сходу спросила - типа Вы по купонам? Сложилось впечатление, что сюда все по купонам пришли. Далее офицантка сообщила нам, что купоны нужны в распечатанном виде, на что мы сослались на то, что по телефону нам сказали, что можем предъявить купоны и в электронном виде. Просидели еще минут 10-15. После чего подошел администратор Артур , который и решил все проблемы, за что ему отдельное спасибо. Но всё только начинается. После того, как мы осуществили заказ, который ждали еще минут 30 -35, в итоге , порции просто маленькие по другому не сказать.... ну да ладно... Шашлык принесли "ХОЛОДНЫЙ" Просто ужас. Спрашиваю официанта , холодный шашлык это у Вас фишка такая ? Внятного ответа нет, сейчас я Вам его подогрею)) После заказываем 2 порции другого шашлыка ( Уч Панджа из баранины) , еще прождали минут 30 , принесли и "О БОГИ" , мало того что шашлык ХОЛОДНЫЙ , так он еще и СЫРОЙ !!! Что могу сказать, попить пива тут можно, но скучно! Любителям "ХОЛОДНОГО" шашлыка рекомендую! Выбор за Вами.

Раньше ходили и советовали этот ресторан, как отличную альтернативу других мест для бизнес-ланчей, но после сегодняшнего "необслуживания" я снял розовые очки и пригляделся. 1) Долго несли меню при средней загруженности, потом столько же мы ждали, чтобы заказать. 2) Долго ждали, чтобы принесли чек (минут 15-20, сами попросили). 3) В чеке позиции указаны правильно, а одна из цен нет. 4) Попросил администратора разобраться с ситуацией, а он мне начал говорить, что это его первый день работы, но это же не освобождает его от ответственности, что нам предоставлен очень плохой сервис, и что нас обсчитали (всего на 30 рублей, но по словам официантки такое выдается автоматом = сколько таких обсчитанных за день, которые не проверяют чеки?!) И тут я заметил, что нас привели на место, которое плохо убрали после прошлых посетителей, что палочки-снеки уже были кем-то надкусаны (их просто не меняют), что хотя в бизнес-ланч и входят ролы, при готовке шеф ставит их на столешницу (не прикрывая), а рядом в верхней одежде с улицы входят новые посетители и некоторые проходя могут кашлянуть, что не является гигиеничным решением. Еда, конечно, вкусна, выбор - ок, да и цены нормальные, но ходить я туда больше не стану, как и мои другие коллеги.