Биродром

Начнём с того, что хвалёные колбаски там совсем печальные. Большую часть блюда занимает капуста. Запечённые мидии приносят залитыми томатным соусом, который полностью перебивает вкус мидий. Своих денег эти блюда не стоит, как по мне. Грамовка блюд в меню не прописана, но владельцы сделали по хитрому и повесили "меню" на входе. А то, что приносят официанты, это всего лишь рекламный буклет. Сидели мы вшестером, отмечали ДР, в конце вечера я попросил в подарок пивной бокал. Официантка Ольга сказала, что сейчас посмотрит. В итоге выходит и наглым тоном говорит: Вы оставили на чай 100 рублей и я вам бокал должна давать? Нет уж, обойдётесь. На чай не оставил лишь потому, что обслуживание было очень долгое. Посидели мы почти на 11 тысяч. Ну зачем включать хамло, если можно просто сказать, например "Вы знаете, к сожалению, мы не можем вам подарить бокал". Если бы знал, что будет такое поведение со стороны официантки, даже сдачу забрал бы. Но я в шутку и сказал, чтобы вернули сдачу, на что нас на улице догнал другой официант и предлагал забрать сдачу. Я в ответ сказал, чтобы сдачу они оставили себе и что о них мы всё поняли. В свой адрес я услышал фразу, произнесённую нахальным тоном: Мы о вас тоже! Типа: Не приходите сюда больше! Об этом заведении я сделал определённые выводы. Больше посещать его не буду.

Заведение отличной идеи, хорошее пиво (не все, большинство разбавляют водой), разнообразный выбор, вкусная еда. Но ужасный подбор персонала по обслуживанию. К обслуживанию официантов претензий нет, но необразованность и неквалифицированность сотрудников административного уровня, наводит ужас. Администратор смены/заместитель директора ресторана - это персонал, который должен урегулировать обстановку, а не провоцировать дополнительный инцидент. К сожалению, 4 ноября 2012г наше настроение было сильно испорчено, по причине хамского разговора со стороны охранника. Никакой квалификации у сотрудников! Только по этой причине, больше не пойдем в это заведение. Администрацию, данной сети, просим обратить внимание, что уровень заведения далек от "сельского воспитания и безобразованности персонала". С уважением, бывший постоянный клиент ресторана на ул.Полярная, Андрей P.S. На официальном сайте realbeercard.ru отзыв не размещают, после многочисленных попыток.