Чайхана "ИЗЮМ"

Решили пообедать с друзьями в этом заведении, т.к. были на мероприятии в этом районе. Интерьер хороший, диваны не затертые, видимо заведение относительно новое. На входе нас встретила хостес без эмоций, проводила нас за стол на 14 человек, хотя нас было шесть взрослых и два ребенка до года. Официант ни разу не улыбнулась за все два часа, что мы там находились не улыбнулась. Заказ несли очень долго, пришлось обращаться к администратору, кальянщика приглашали 3 раза в течении 20 минут, не подошел, пришлось опять идти к администратору. После того, как к нам подошли еще двое друзей с ребенком, нам сообщили, что теперь в счет будет включено обслуживание 10%. Я категорически отказался их оплачивать, т.к. мне никто не смог объяснить на каком основании, у нас не банкет, никакого предзаказа мы не делали, вынос был не одновременный и с большой задержкой. При расчете мы положили деньги, включая чаевые официанту и кальянщику в разные корзины, прошло 15 минут и нам сообщили, что в счете за кальян не хватает 500 рублей. Я сообщил официанту, что точно помню сколько клал денег и можем проверить по камерам (она была прямо надо мной). После этого подошел кальянщик, положил в корзину 500 рублей и ушел с ней. Мы так и не поняли, что это было. Когда уходили, вслед услышали от гардеробщика: "Спасибо, что пришли, жаль, что не оставили мне на чай". Господа рестораторы, никогда и никому не порекоммендую Ваше заведение. Поработайте с персоналом. Удачи!