Зоосалон Puffy-shop в Перово

Здравствуйте! Являемся постоянными клиентами салона, стрижка устраивает полностью, красиво и аккуратно, но уже не в первый раз оказывается, что нас забыли записать! Звонили в воскресенье (24 апреля), записались на субботу (30 апреля), на 10:15, в зоосалон на Щукинской, хотели привести собачку в порядок перед майскими праздниками, в итоге, администратор сказала, что записаны другие люди и подстричь нас не могут! Очень разочарованы работой именно администраторов!

Здравствуйте. Являемся постоянными клиентами салона на Владимирской. Более года стрижем там двух свих йорков, Зетту и Балу. В целом нравится и салон и отношение персонала. Но сегодня это отношение было подпорчено небольшим инцидентом..., а точнее претензией грумера Елены к поведению нашей собаки Зетты. Она сообщила, что собака не давала себя стричь, была возбужденной, постоянно лезла на руки. И как следствие при оплате стрижки с нас взяли как я понимаю штраф за поведение собаки. Теперь немного о нашей собаке. Сука по кличке Зетта, 7 лет, спокойная и совершенно не агрессивная собака. В этом салоне сегодня ее стригли 4-й раз. В предыдущие 3 раза ее стригли разные мастера и ни разу от грумера мы не услышали ни намека на плохое поведение нашей собаки. Более того, специалисты салона нашли ее столь фотогеничной, что украсили фотографией наше Зетточки стену перед входом в салон. Типа реклама. Кстати нам за это не было предложено даже скидки. Ну да ладно, вернемся к сегодняшним событиям. Так вот, прошу руководство салона мне объяснить, за что с нас был взят штраф. Наша собака грумера Елену не кусала, а лишь вела себя беспокойно, как впрочем 90% других собак, которых привели на стрижку. Это вполне понятно и для профессионального грумера не должно являться проблемой. Грумер Елена просто с нашей собакой (совершенно не агрессивной) не справилась, возможно это говорит о ее слабой подготовке. Так почему мы должны за это платить????? Как альтернативу могу вспомнить как мы в этом салоне чистили нашим собакам зубки ультразвуком. Я сначала отнесся к этому скептически. Но мастер, к сожалению не помню ее имя, прекрасно справилась с нашими собаками. Я знаю, что наш второй питомец Балу доставил ей неприятности, прикусил пару раз, но она в итоге справилась с ним, и зубки наших йорков просто сияли белизной. Спасибо ей еще раз. С наилучшими пожеланиями Леонид

Мастер салона Перово изуродовала йорка. При этом в свое оправдание говорит что собака без шерсти.... Ужас из красивой девочки превратили в плешивого кобеля... к мастеру лучше никогда не ходить а если мастер пытается научится стричь на наших собачках то это минус салону...

Отвратительная стрижка, собака изуродована. Красивый кобель-международный чемпион вышел из салона в виде жирного батона. Вкус у мастера отсутствует, состригли шикарную гриву, сравняли голову с задницей!!! Радует одно: шерсть-не зубы - должна вырасти!!! 13.05.2013г.

Покупали в данном салоне-магазине одежду для своего йорка. Продавец была очень жизнерадостная,улыбчивая. Помогла подобрать нужный размер. В общем, все понравилось и мы решили записаться на стрижку. Оставили заявку на сайте (потому что ни по одному телефону не дозвонились). Мастер нам перезвонила и сам назначила стрижку на следующий день(06.01.2013 на 14.00). Мы подъехали в нужное назначенное время, а в салоне никого не было! У нас собачка маленькая,еще щенок.Это была бы первая наша стрижка. Просто потратили свое время и бензин,да еще и маленькую измучили дорогой. А в итоге в салоне никого не было,дверь не открывали,телефоны не брали. Это нормально для данного салона? Хоть бы позвонили и предупредили, а то это совсем несерьезно.Мы еще хотели прикупить костюмчик и ошейник красивый какой-нибудь. В итоге ни стрижки,ни обновок и испорченное настроение