Ветеринарная клиника Добровет

Необыкновенное впечатление осталось после того, как я обращалась в Добровет и относительно остальных медицинских учреждений для животных, мне показалось, что здесь подход более тактильный и доскональный, более того, нам оказали довольно качественно услуги и цена при этом не была завышенной, по крайней мере, я сужу по-себе и просто очень часто приходилось уже попадать в разные неприятные ситуации!!! Так что в Добровет мне понравилось, уверена и моей собаке тоже))) всего хорошего))

У дочки есть совсем маленький и очень миленький Пекинес, по выходным мы обязательно выезжаем за город и конечно же берем собачку с собой, но на прошлых выходных, она себя вела очень подозрительно и странно, дочка очень переживала, в общем мы обратились в Ветеринарный Центр "Добровет".  Я сама как мать в общем-то ни разу не сталкивалась с проблемами у животных, но тоже пришлось по переживать некоторое время, слава богу, что все оказалось не столь серьезно и мы благодаря ветеринарному доктору нам не пришлось прерывать поездку и главное , что дочка успокоилась, так что очень признательны Вет.клинике "Добровет" за уверенность и оказанную помощь)

Вообще, хотелось бы отблагодарить данный ветеринарный центр от нас с супругом за то, что в начале сентября оказали всю необходимую помощь и помогли нас разобраться в непонятном для нас вопросе, ведь собака сама не скажет что у нее болит и как!!!!
Спасибо еще раз за своевременную помощь! Алина Сергеевна (Москва).

Благодаря Ветеринарному Центру Добровет сейчас могу смело отблагодарить их за доброжелательность и хорошую самоотдачу, ведь этого порой так не хватает нашим ветклиникам. Также, мне очень понравилось как у них все очень многофункционально и продуктивно, в качестве услуг есть множество разнообразий.
И очередь была не особо большой, если сравнивать прошлую ветклинику, куда мы обращались до этого. Ставлю твердую четверку Добровет!)

Доброго времени суток. Это ужасная клиника! Не обращайтесь в неё!!!!! Там работают неквалифицированные работники. В частности «врач» Иордаки Виктория Фёдоровна которая проводила стерилизацию моей кошке. Мало того, что взяли сумму больше чем было в договоре так ещё и занесли инфекцию!!!!! Утверждали что это не их вина а такая реакция у нашей кошки на операцию. После чего ещё долго пришлось лечить свою кошку в других клиниках так как они отказались восстановить её здоровье за свой счёт. У меня сложилось впечатление что в данной клинике адекватных людей нет вплоть до глав врача которой не важна репутация клиники. Странно, что Генеральный директор до сих пор не уволил таких работников.

Если вам дорого ваше животное, даже не вздумайте посещать клинику Добровет! Обслуживались в клинике у ЩУГОРЕВА МАКСИМА АНДРЕЕВИЧА с морской свинкой на протяжении 1, 5 лет. Возможно для него это просто животное, а для нас был член семьи! На протяжении всего этого времени врач-ратолог говорил, что у вас проблемные зубы ( и мы как постоянные клиенты "дураки-хозяевы"), резали зубы, заплатив 2 800 рублей каждый прием (в течении 5 минут), оказалось, что у нас проблемы с кишечником. В итоге после последнего приема нам прописали сдать анализы в лаборатории и прийти еще через неделю ( ( ( морская свинка прожила еще 3 суток и умерла. За 1, 5 суток до смерти мы обратились в другую клинику к ратологу, которая была удивлена лечению ЩУГОРЕВА МАКСИМА АНДРЕЕВИЧА, сделали все, что могли (опять еще за 2 700 рублей, не резав еще зубы), но, к сожалению нашей морской свинки уже не стало. ( ( ( Просьба разместить мои комментарии на сайте и НЕ УДАЛЯТЬ их, т. к. уже все социальные сети уже знают этого человека в лицо!

Приходила сюда со своим мопсом (в клинику на Рязанском пр-те), нужно было сделать прививку щенку. Эурикана без бешенства не оказалось (хотя по телефону даже не уточнили, а я по неопытности не уточнила). Приехали на вакцинацию,врач все спрашивала, почему я не хочу колоть с бешенством, хотя щенку всего было 2 месяца и вообще это бешенство лучше колоть только месяцев в 7 (это каждый ветеринар знает, но для их отчетности они всем подряд бешенство делают). На ресепшене какая-то узкоглазая... В общем, так и не сделала там прививку, не понравилось мне там, больше туда не пойду.

Раньше была лучшего мнения об этой клинике. Больше года назад делали стерилизацию нашей кошке. Вроде бы всё прошло хорошо. Но почему-то у кошки только участились периоды течки. Раз в месяц стабильно. Позвонила в клинику, сказали, что это остаточное явление и через какое-то время всё пройдет. Через несколько месяцев я опять позвонила, причина была названа следующая - остался кусочек яичника, который продолжает развиваться и поэтому у кошки продолжаются симптомы течки. В итоге, я поехала в другую клинику, где повторно была прооперирована кошка. И выяснилось, что яичники ВООБЩЕ НЕ БЫЛИ УДАЛЕНЫ. Только матка. А на яичниках в следствии этого образовались опухоли. Это кошмар какой-то. При этом, когда я консультировалась перед первой операцией, мне точно было сказано, что будут удалены и матка и яичники. Так что не в коем случае, не советую эту клинику. И даже разбираться не хочется, чтобы лишний раз не общаться с ними.

Чуть не угробили попугая!!! У нас заболел волнистый попугайчик, он хохлился и дрожал. Мы долго искали клинику в которой бы принимал орнитолог в субботу и остановили свой выбор на "ДоброВет". Когда мы позвонили по телефону, чтобы записаться, нам сказали, что прием будет стоить 840р., дороговато конечно... (мы попугая за 500р. покупали =))), но мы все же поехали. Нас "осмотрел", если это можно назвать осмотром антиветеринар ЩУГОРЕВ МАКСИМ АНДРЕЕВИЧ! Смотрел он птицу меньше минуты, только достал ее из коробки и засунул обратно. Сказал, что у него отравление и увеличена печень!!! Выписал нам 3 лекарства, которые нужно было давать по капле 2 и 3 раза в день. За прием с нас взяли не 840р., а 1000р., и на вопрос почему изменилась стоимость девочка-администратор сказала, что она не знает... у них прием от 840р. Мы поехали домой, купили лекарства дали птице, а утром у него пошла пена из клюва... попугай мучился и просто умирал на глазах. Мы схватили его в охапку и снова поехали в этот "ЗЛОвет". Там с нами долго спорили, что это мы дали неправильную дозировку выписанных лекарств, а после долгих прений согласились сделать попугаю промывание, которое ему вообще не помогло, после чего они предложили УСЫПИТЬ птицу!!! Мы вылетели оттуда и помчались в другую клинику, где птичке помогли. Сейчас попугайчик чувствует себя намного лучше, кушает, пьет водичку, чирикает... надеемся, что он совсем поправится. Там нам сказали, что из-за того, что печень у него уже была увеличена, мы только усугубили ситуацию дав ему эти лекарства (и у него пошла пена). И если бы мы его не привезли, то к вечеру он бы уже умер... Еще раз хочу всех предостеречь от неквалифицированных специалистов!

Ужасная вет помощь! Диспетчеры - хамы! Идиоты,которые даже не слышат,что им говорят. Попросила приехать поставить укол собаке,на что мне сказали,что я дура,раз не знаю,что такое ветаптека и не могу найти там самое распространенное лекарство. Которое,спустя 4 ветаптека,выяснилось,что вообще человеческое. А когда я перезвонила "выразить благодарность",мне сказали,что я звонить им не могла,тк "выезд стоит 4 тыс рублей и я вряд ли себе могу это позволить". Очевидно, определили по голосу. Спасибо, одним словом.

Итак, пишу продолжение, как и обещал: Скажу коротко о клинике… ну что это за клиника, где один человек, Анна Сергеевна- и заведующая, и врач, и секретарь, и врач на выезде в одном лице, конечно, у нее нет времени заниматься тяжело больными животными… В клинике нет необходимого оборудования, требующегося экстренным больным животным, нет достаточного грамотного персонала..., хотя само здание и прилегающая территория имеет большой потенциал стать хорошей клиникой при грамотном управлении и финансировании... а так главврач просто не в силах тянуть всю работу на себе. По моему мнению, это не клиника, а ветеринарный пункт, где максимум могут сделать прививку или оказать незначительную ветеринарную помощь и все… Теперь хотел бы сказать об Анне Сергеевне, она хороший врач и я слышал хорошие мнения от людей, которым я доверяю и которые её знают. Ваше призвание лечить животных, а не быть на побегушках в Добровете. Будете работать в нормальном месте, где есть все необходимое оборудование - проявите себя как настоящий доктор, а так Вы не в силах одна поднять престиж клинике, и я никогда туда не приду и даже бродячее животное не приведу в Ваш ДоброВет, это как если бы собственными руками беспомощное животное отдать на верную смерть(((

Начну с собаки Фильки, которого чуть не угробили в этом Добровете. Тринадцатилетнего пса Филю привезли в Добровет, чтобы выяснить почему пропал аппетит. В Добровете сразу взяли кровь Биохимию и Клинический анализ. Результаты анализов при выписке оказались намного хуже, нежели при поступлении. Вместо того, чтобы выяснить причину такого состояния, его тупо подсадили на капельницы. Собаке становилось хуже, а они его не переставая капали. После того как мы Филю свозили в Биоконтроль и определили причину его такого состояния, в Добровете, спустя две недели (!!!) нахождения Фили в этой клинике, решили провести осмотр, предварительно поднаркозив его. Во время осмотра мне позвонила врач Мальцева Евгения Николаевна с целью получить добро на удаление оставшихся четырёх Филиных клыков, на что я ответил отказом, т.к. без клыков Филе пришлось бы брать пищу губами. 03 января 2014 года, когда мы забирали из клиники Вайса, я вспомнил об этом случае, но врач Евгения Николаевна, глядя мне в глаза, начала лгать, что это я, оказывается, во всём виноват, т.к. я отказался от удаления оставшихся клыков у Фили и ушивания отверстий в дёснах, когда поднаркоженного Филю, повторюсь, спустя две недели (!!!) нахождения в клинике, осматривал Кончев. Да и вопрос об ушивании в том разговоре не поднимался, да и не мог подниматься, т.к. для этого необходимо было давать полноценный наркоз, перед которым необходимо было получить согласие кардиолога после его осмотра, как это было сделано в Биоконтроле. А ещё, эта Евгения Николаевна, когда Филя выдернул в/в катетер в её дежурство, на мою просьбу вновь поставить катетер, ответила, что не может это сделать, т.к. Филя ВНИМАНИЕ!!! кусается. Это сказала ветеринарный врач-хирург. Врачи в Биоконтроле, когда увидели установленный ветеринарным врачом-хирургом Добровета катетер, с негодованием сказали нам, что нужно было не нам самим устанавливать катетер, а чтобы врач его установил. И какое же удивление и недоумение читалось на их лицах, когда мы им сказали, что этот катетер установила врач-хирург. Теперь пришло время сказать про Вайса и Рыжика. Скажу сразу, уход за ними был отвратительный. Когда я приезжал в клинику, то практически постоянно наблюдал одну и ту же картину - воды в мисках нет, миски из под еды грязные с засохшими остатками пищи. На улице, что Вайс, что Рыжик, первым делом искали возможность попить из лужи или с крышки люка колодца. Когда я решил разобраться почему у собак нет в клетках воды, то ответы были всегда разные. От неожиданности они несли такую ахинею, что становилось как-то не по себе. Потом, со временем, они выработали ответ, что, мол, воду убирают, чтобы собака не перевернула миску и не сидела потом в сырости. Потом уже, когда я приходил, к собакам предварительно поднимался ассистент, дабы проверить всё ли в порядке с водой и едой, после чего, разрешали подняться и мне. Во время выписки Рыжика, чтобы получить с меня расписку с обязательством погашения долга перед клиникой, Добровет скрыл тот факт, что Рыжик отгрыз себе пальцы. Лангету, сделанную кое-как бездарным доктором Добровета, оставили на ночь на лапе. Рыжику, эта лангета доставила огромный дискомфорт и он попытался от неё избавиться, в результате чего отгрыз себе на лапе пальцы. Когда во время выписки мы захотели снять повязку с его лапы, то нас стали всячески отговаривать это делать, объясняя это тем, что ему только что сделали перевязку, т.к. он её стирал при ходьбе, и не надо тревожить его лапу. А теперь нагло заявляют, что он выписался с нормальной лапой. Ну а теперь, собственно, о мошенничестве в Добровете. Ни в клинике, ни на сайте нет прейскуранта цен на услуги, хотя клиника открылась уже давно. Такое ощущение, что ценообразование напрямую зависит от одёжки клиента. В этой клинике постоянно ошибаются, по деньгам, но, исключительно, в свою пользу. Могут дважды выписать счёт за стационар, за капельницы, за услуги, в чеках пишут разные цены за одни и те же манипуляции, могут не посчитать 20% скидку для ПиКа. Деньги не возвращают. С тех пор, как я им об этом сказал, через неделю будет четыре месяца. А т.н. главврач, когда я ей об этом напомнил, вместо того, чтобы сразу, при мне, разобраться, предложила оставить ей чеки, а она потом всё проверит. Понятное дело, я отказался.

04.11.2013 г. ко мне домой приехала главный ветеринарный врач клиники "Добровет" Гулий Анна Сергеевна. Хочу отметить, что в целом мне показалось, что она достаточно профессиональна, собрана, любит животных. Врач взяла у моей собаки несколько анализов (окрашенный мазок-отпечаток, мазки из ушей), визуально осмотрела собаку, поставила предварительный диагноз - блошиный дерматит. Результаты анализов обещала предоставить (с более детальными рекомендациями по лечению) после обеда следующего дня. Однако, 05.11.2013 г. результаты анализов мне присланы не были. При этом дозвониться до ветеринара я не смог, а в клинике заверили, что она мне перезвонит. Случилось данное чудо только 06.11.2013 г., в 13:46. Вместе с тем, анализ на сегодняшний день пришел только один! Результаты мазков из ушей мне ДО СИХ ПОР НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ! Я несколько раз звонил в клинику, но вразумительных ответов на вопрос: "Почему мне обещали одно, а теперь просто не выходят со мной на связь?" предоставить не могут. В результате я крайне недоволен профессиональными качествами специалистов данной клиники, т.к. свою работу и те обещания, которые они дают, ветеринары и администраторы клиники не выполняют.

5.07.2013г в стационар клиники был помещен подобранный кот, который провел в стационаре сутки. За это время: 1. 12 часов кот провел в переноске, в которой прибыл. После предъявленных претензий по поводу условий содержания был перемещен в клетку. 3. В этот же день у кота были взяты анализы на вирусные инфекции, в том числе панлейкопению. Результат отрицательный. 4. 6.07.2013г кот был вывезен на передержку, а 10.07 ему были сданы анализы на панлейкопению повторно (причиной повторной сдачи анализов послужила информация о содержании кота в одном помещении с панлейкопенийными котятами). Повторный анализ оказался положительным. Симптоматика заболевания у кота отсутствовала, но коту был проведен курс лечения. При дальнейшем поиске информации и отзывов об этой клинике на форуме Пес и Кот выяснено, что в это же время в стационаре клиники умерли от панлейкопении еще как минимум четверо котов, изначально имеющие диагнозы - подкожный клещ, лишай, ринотрахеит и послеоперационная кошка. Кроме того, вывезенный из стационара зараженный там котенок принес инфекцию на передержку, где уже погибло 5 животных и смерти до сих пор продолжаются. Руководство и врачи клиники возможность заражения в стационаре ставят под сомнения, однако не отрицают, что больные панлейкопенией и упомянутые погибшие животные и мой зараженный там кот находились в стационаре в одно и тоже время Обращаю внимание котовладельцев на опасность лечения в ДоброВете и рекомендую держаться подальше от ветеринарных клиник, где при полном отсутствии норм карантина организовываются инфекционные стационары.

После посещения клиники кошки заболевают панлейкопенией :( В стационаре гуляет зараза, и вылечить её они сами уже не в состоянии

Первоначально кот поступил с диагнозом саркоптоз...В клинике благополучно заразили панлейкопенией....В голове не укладывается как может загнуться котенок в стационаре..