Игуана

Игуана
  • Игуана
  • Ветеринарные клиники
1.4 Написать отзыв

Информация

Москва, Смольная улица, 26
Режим работы

Понедельник: 09:00-20:00

Вторник: 09:00-20:00

Среда: 09:00-20:00

Четверг: 09:00-20:00

Пятница: 09:00-20:00

Суббота: 09:00-20:00

Воскресенье: Выходной

Телефон
+7 495 514-83-49
Рубрика
Ветеринарные клиники
О компании

Отзывы

1
Отрицательно
Долго собиралась с мыслями чтобы написать отзыв. Обратились в клинику, когда у кошки появилась рвота. Сдали анализы и начали лечить печень. Появилась рвота с кровью. Решили что это из-за корма и начали начали лечить язву. На предложение сделать узи, последовал ответ, что узи ничего не покажет. Лечение не помогло. После чего нам сказали, что это скорей всего ГЛИСТЫ!! После чего мы сменили клинику, где на первом же приеме у кошки НАЩУПАЛИ новообразование!! В Игуане кошке даже температуру ни разу не померили. Все разы мы ходили на прием к зав. врачу Елене Николаевне Яровой. Врач все делает молча, всю информацию из нее приходилось вытягивать. Пожалейте своих питомцев, не ходите в Игуану.
Кира Попова, 20 января 2017 03:00
1
Отрицательно
Добрый вечер ! Была со своим любимцем на приеме!! Клиника ужасная !! Врача Наталья отказалась выходить на приём!! Видимо слишком устала !! И нет времени на пациентов!! Зачем нужен такой врач?! Ассистент Ульяна (не знаю фамилии),которая ведёт приём-жуткая хамка и вообще Не понимает о чем говорит !! Как можно допускать девочку 16-17 лет на приём?! Куда смотрит глав врач?? Спасибо большое Екатерине Александровне! Очень ответственный и толковый врач!! Единственная к кому можно обратиться )
Елизавета Рыжова, 13 ноября 2016 13:14
1
Отрицательно
Всем здравствуйте! Клиника плохая. Более-менее что-то знает глав-врач, остальные дамочки даже рентген сделать грамотно не могут. Особенного внимания заслуживает "хиркрг" Иван. После того, как в клинике нам сделали рентген (со второго раза) и пригласили его за 1700 р посмотреть на снимок, он увидел перелом, который там и правда был и назначил "лечение". витаминки и спецкорм. ограничить движение итд. Окей. Всё сделали. Сделали спустя месяц пролечив котёнка снимок. Главврач вообще не смогла по снимку сказать ничего, нужно только хирургу показывать. Ему, через вотсап!!! Круто, да? Лечим животное не по факту а через чат) Короче скинули ему снимок котёнка, который на этот раз сделали зачем-то целиком. Позвонили ему. "Жутчайший, запущенный, кошмарный рахит. Множественные переломы таза, лап, тратата." Короче всё оооочень плохо. На возмущение мужа что котёнок носится как болид и какие переломы вообще? Наш спец сказал, что переломчики неочень большие и бла бла бла. К слову, он при первом приёме сказал что не избежать операции доводбно сложной, с метал конструкцией. Сказал, где-ьл 30000 стоить будет. Мы в ужасе. Жили в этом ужасе месяц, думая что наш котейка хрустальный. Так вот, продолжая эпопею со вторым снимком, он поназначал кучу всякой хрени. И уколы, и таблетки и тд. И конечно снова сидеть в клетке месяца 2. Всё умным голосом, сыпя терминами. Мы приуныли. Потом жк, Иван прокололся, сказав, что снимок первый не видел. Как же так? Ты сам мне по нему озвучивал всякие кошмары. Решили съездить мы к доктору Карелину из "Белого Клыка" .Не дёшево, но зато доктор знает, о чём говорит. Готовились к кошмару. И что бы вы думали? Он пустил котика побегать по полу, понаблюдал, пощупал его, переделали снимок. Сказал, что кости почти в нормалном состоянии, ещё чуть чуть и всё будет ок. Операция НАХРЕН НЕ НУЖНА. Кость у мелкого котяти с возрастом выровняется (она срослась уже к этому врнмени немного неправильно). Сказал что это никакой блин не рахит, а нечто иное. И в довершение, скажу что он сказал нам просто кормить сбалансированным кормом. Не обязательно лечебным. Вся причина была в том, что мы кормили мелкого ещё детским питанием, отсюда проблема в недостатке кальция. Короче, в итоге хочу сказать . Опасайтесь этого хирурга он либо просто неквалифицированный либо разводит на бабки. Лучше съездить в зарекомендовавшую себя хорошую клинику, к хорошему врачу и точно получить заключение. Сейчас у нас гора с плеч, а клинике Игуана минус- 50. Оценивать не хочется.
Татьяна Лисица, 24 сентября 2016 13:34
1
Отрицательно
Ходили в эту клинику по мелочам в основном на ежегодные прививки. Когда решили стерилизовать кошку, обратились к ним, предварительно прочитав информацию сайта, проконсультировавшись с докторами перед процедурой. Сказали удалять будут все, чтобы в будущем не было проблем. Операция прошла успешно, сказали все нормально, все удалили. Через 10 месяцев, когда моя кошка начала требовать кота, связалась с клиникой выяснить что происходит, сказали такое бывает, возможно остался незначительная часть яичников и вырабатываются гормоны. Специально уточнила опасно ли это, сказали ничего страшного, так бывает. Сегодня мою кошку от угрозы септиса из-за воспаления "удаленной" матки спасали. То что выяснилось в ходе операции повергло в ужас всех присутствующих врачей. При стерилизации "врач" удалил только 1 яичник, а матку и 2 яичник оставил для каких-то целей на месте. Операцию делал мясник фото которого с котом можно наблюдать в рекламе выше, рядом с фото главного врача. То что я пережила сегодня, наблюдая за ходом операции моей любимицы, запомню на всю жизнь. И очень постараюсь чтобы такие "доктора" не губили больше животных.
omilenina, 6 сентября 2016 10:14
1
Отрицательно
Клиника ужасна. Несколько лет назад угробили мою любимую кошку, с тех пор без содрогания даже мимо ходить не могу.
Irina Chebotareva, 30 августа 2016 11:01
1
Отрицательно
09.04.2016 записалась в ветеринарную клинику Игуана на Смольной, чтобы кастрировать собаку -мальчик Чихуахуа(1 год).Долго выбирала клинику, читала отзывы. Приехали в 10 утра, щенку сделали сначала укол который делается перед наркозом. Через 15 минут , сам наркоз. Забрала щенка в хирургию на операцию Яровая Елена Николаевна. Длилась минут 15, после чего мне отдали собаку завернутую в пеленку(чтобы я не испачкала одежду).Сказали сегодня шов не трогать, а последующие дни обрабатывать хлоргексидином и мазью Левомеколь, купили там воротник, поехали домой. По приезду на пеленке было большое кровавое пятно. Я его положила на пол, постелила чистую пеленку.Буквально он полежал минут 10, встал, пеленка опять была красного цвета,после чего я сразу позвонила в клинику и сообщила об этом, мне сказали что это нормально если кровит,все таки была операция.Когда я увидела что практически вся пеленка в крови,и кровь КАПАЕТ с периодичностью 3 секунды схватила собаку и поехала обратно в клинику(дома мы не пробыли и часа).Он еще толком не отошел от наркоза, его опять забрали в хирургический кабинет, опять сделали наркоз!Наверное по новой зашивали! После вынесли его минут через 20, сообщив что у него плохая свертываемость крови, и что то про сосуд. Слава богу с щенком все в порядке.Кастрация это операция по удалению половых желез(яичек) как подействует наркоз, кобелю делают надрез, через который и удаляются яички. На операционную рану накладывают швы, ВСЕ. Эта операция не сложная,главное рассчитать наркоз по весу собачки чтобы не переборщить.Мое мнение, что сама врач, или ее ассистентка , плохо наложили швы!Так же в клинике были посетители, которые после операции оставляли животных на час-два, для наблюдения(узнала я об этом уже во второй приезд). Мне оставить животное не предлагали.Через 10 дней приехали, Елена Николаевна сняла швы, да не все, один узелок остался, я обнаружила дома, может так оно и должно быть, сами рассосутся, или она не увидела, или специально не стала, т.к. моя собака немного брыкалась, т.к. его трясло от этого места. После снятия, не дала никаких рекомендаций, сказала только не снимать воротник 2 дня.Совет мой такой, захотите кастрировать в этой клинике-не жалейте времени и сами попросите оставить свое животное на час,два-для наблюдения. Сами осматривайте животное. Случиться может всякое, чеков они не дают.Пришлось туда ездить 2 раза, и дважды делать наркоз моей маленькой собаке(вес 2.700).Кстати чтобы хоть не много обелить свои действия, и сгладить негативное отношение могли бы и не брать денег за снятие швов и хотя бы извиниться за неудачную операцию, но этого не произошло, жаль, Елена Николаевна произвела сначала положительное впечатление.Но лично я в эту клинику, больше не ногой. Отзыв пишу первый раз, надеюсь его не удалят.
Елена Фурсова, 21 апреля 2016 09:46
2
Отрицательно
Разочаровал персонал клиники. Привезли на прием щенка цвергпинчера снять швы с купированых ушей, нас принял врач Рукавишников Денис Юрьевич. Щенка особо не осматривали, нас не оповестили ни о цене ни об услугах которые будут оказаны, и дело вовсе не в деньгах, дело втом что мало того врач был груб и хамовит так еще и швы снял не все, один шов он просто на просто укоротил хвостики ниточек. Залил все серебрянкой и сказал не трогать уши три дня. Назвал собаку Истеричкой и передал нам, уважаемый Денис Юрьевич, думаю вы должны знать что щенки не люди и терпеть боль они не могут, тем более что вы даже не обработали уши хотябы дешевым хлоргексидином перед тем как стали снимать швы!!! В месте где не сняли шов образовался нарыв. Ребенка снова повезли к врачу, собака испытала очередной стрес. Надеюсь клиника честна и не удалит мой коментарий!
Gellion Kuplinov, 11 февраля 2016 17:00
1
Отрицательно
Да, куча восторженных отзывов на этом сайте об этой клинике. К сожалению, и я, ориентируясь на них, обратился в эту клинику. В итоге собаки больше нет. Советую отсортировать отзывы по полезности. Тогда получится похожая на правду картина. У нас перед операцией не взяли ни одного анализа. На жалобы после операции ответ был один - это нормально, так может быть после наркоза. В итоге, когда собаке стало совсем плохо, взяли кровь. Ждали результатов больше суток!!! Да и после их получения ничего толком объяснить не могли и реальной помощи не оказали. Потеряли драгоценное время и нашего четвероногого друга. Деньги для этих коммерсантов важнее ваших питомцев.
Илья Перевозников, 20 октября 2015 09:55
1
Отрицательно
Ужасная клиника! Мало того, что находится в горажах (это еще ладно), так к тому же и ужасный персонал! Так получилось, что у нашей собаки демодекоз, и начитавшись хвалебных отзывов о клинике сразу же направились туда. Попали на прием к главному врачу данной клиники Елене Николаевне Яровой. И это ужас друзья! Мало того, что нам не сделали дополнительный соскоб, чтобы убедиться в демодекозе, так нам просто выписали препарат со словами :"как принимать и дозы написано в инструкции". Так к тому же оказалось, что этот препарат не выпускают в России. На следующий день позвонила Елене Николаевне, чтобы узнать, чем можно заменить данный препарат, на что она мне ответила : "зайдите в ветаптеку и вам там скажут, что у них есть". Я тогда могла просто сразу пойти в ветаптеку и не платить за прием врача, который в итоге так и ничего не сказал! Ну вот что это? Ужас полнейший! Я в шоке, как можно так относиться к клиентам?!
kuza1996, 4 августа 2015 12:56
1
Отрицательно
Здравствуйте! Прочитала очень много восторженных отзывов.. Однако, у меня случилась вот такая история: вчера ночью начал кашлять мой совершенно здоровый (внешне) песик - Чихуахуа.. Кашлял ОЧЕНЬ сильно. Почему-то, в ночи, я прочла, что ближайшая клиника (Игуана на Смольной) работает с 9.. поэтому всю ночь успокаивала его и ждали.. Утром мы к девяти приехали с Чифи к доктору.. Доктор что-то заполняла и попросила подождать.. минут 10 ждали.. После доктор послушала собаку и сказала, что у него воспаление легких (я удивилась, потому что собака всегда в тепле.. да и слушала я периодически его дыхание - не было ни хрипов ни тяжести дыхания. Вобщем, нам сказали, что воспаление легких и возрастная (нам было 9,5 лет) сердечная недостаточность. После этого доктор поставила нам СРАЗУ 5 шприцов лекарств (на наш вес в 2 550 кг!).. и сказала, что еще минимум 4 раза приехать надо.. Собаке стало нехорошо уже в клинике, но доктор сказала, что все нормально.. через час ему станет легче. Ему стало. Навсегда. Едва мы добрались до дома, он уже еле стоял на лапках.. переступил порог и упал.. из пасти пошла пена, сердце билось еще 2 минуты.. Доктор, которой я тут же позвонила, сказала, что пошел отек легких.. Вот и все. Вот так - без анализов и рентгена нам поставили диагноз и "вылечили". Никого не хочу обвинять.. возможно, я сама виновата.. Возможно, стечение обстоятельств. Но не написать я не могла. Каждому принимать решение самостоятельно. Но у меня вот так не стало Друга.
kricka81, 30 мая 2014 05:12
3
Отрицательно
Всем привет! Взяв щенка у заводчика отвезли ее в ветеринарную клинику Игуана на осмотр. Нас приняла доктор Елена Николаевна. Она произвела на нас очень хорошее впечатление, поэтому мы и стали ходить в этому клинику. Сделали пару прививок, раз полечили расстройство и в последний раз мы пришли с тем, что собачку рвало в течении недели несколько раз. Я объяснила что дала глистогонное средство перед прививкой от бешенства и может это из-за него... Может быть сказали мне и взяли анализ на кровь. На следующий день звоню, молодой доктор (девушка) не знаю ее имени, говорит, что анализ плохой, отравление, и что надо назначить лечение, поэтому приезжайте в клинику. Я прошу по телефону объяснить, что с анализами, и что за курс лечения, так как голос был неуверенный и не вызывал доверия. И вообще я заплатила 2300 (анализ, прием, укол против рвоты), поэтому считаю, что имею право на подробный ответ. Ответа удовлетворительного я не получила, а получила легкое раздражение, и что надо сделать еще три укола. После разговора принимаю решение поехать на следующий день к другому доктору, так как девушка по телефону не вызвала доверия и подвергать стрессу собачку лишний раз не хочу, тем более если на это нет причин. Уколов она боится страшно.Так вот приезжаю, а там другой доктор (молодой человек) говорит, что анализы хорошие и в чем вообще была проблема, рассказываю. Он говорит, что наверно, что-то съела или может действительно глистогонное подействовало так, но анализ крови в норме. Вот и вся история. У меня в целом претензия не к клинике, а к этой девушке, хотя клиника должна отвечать за своих специалистов. Почему она позволила себе воспользоваться моим не знанием, моей доверчивостью и назначить лечение в котором собачка не нуждалась. Пополнить счет клиники... или для чего?! Вывод моего сообщения заключается в том, что, пожалуйста, не доверяйте врачам ветеринарных клиник, переспросите не раз, проверти информацию. Собака не человек, она не может сказать, что болит, а не добросовестные врачи этим пользуются и управы на них никакой, к сожалению. Всем удачи!
Екатерина, 9 октября 2013 10:13
3
Отрицательно
Всё понравилось. Клиника как клиника -- ничего особенного.
malison, 31 июля 2013 14:58
1
Отрицательно
У первой кошки (взрослой) была опухоль на животе. Нам сказали, что ничего страшного - типа жировик. Сделаем операцию и все хорошо будет. Сделали операцию (с уколами и прочим обошлось в 15 тыс). Кошка прожила неделю. После операции один врач говорил, что все прошло хорошо и она скоро выздоровеет. А когда ничего не помогло, то второй врач (Елена Николаевна) сказала, что у кошки саркома, т.е. рак и нужно усыплять. Причем врач, которая говорила, что все хорошо, была в это время в клинике!!!! И ушла, типа не помнит нас - это девушка со стрижкой по плечи, с хвостиком. Впечатление: хороший полицейский и плохой полицейский. И кстати, заплатили мы за лечение в общей сложности тысяч 40. Хоть бы один чек нам дали!!! Второго котенка привезли на прививки - прожил два дня. Делайте выводы.
glina68, 18 января 2013 16:04
2
Отрицательно
В этой клинке хороший врач - мужчина. Он подлечил кота и дал советы по уходу за ним. А вот с другими врачами совсем не сложилось. Нашей кошке 2 раза делали мазок из уха на наличие клеща (у кошки уши черные, расчесанные). Сказали, что у нее повышенное серовыделение. Когда же мы пошли брать справку в госклинику на вывоз животного заграницу, у кошки оказались полные уши клещей!!! Муж не верил, но ему показали под микроскопом мазок. Нашему разочарованию не было предела... Позвонила в клинику - в ответ тишина, а не реакция. Очень неприятно.
lesya_sol, 13 января 2013 12:51
1
Отрицательно
Почему-то на прямом сайте клиники отзыв оставить нельзя... У нас котенок, ничего не ел. Ему маленькому вкололи 7 уколов. До визита в клинику он бегал, а когда привезла обратно - лег и не вставал. И утром умер.
lngli, 6 января 2013 09:18
1
Отрицательно
Второй филиал Игуаны на Кастанаевской ! Содрали за прием больше чем на сайте, ещё и лаборатория у них левая! Сказали - лишай у кота! Потребовали 3000 за уколы! Повела в госд клинику - все ок, аллергия! а так бы наделали делов! Пусть вам эта 1000 сами знаете куда)
so-vulnrable, 17 декабря 2012 11:59

Оставить комментарий