Youdo.com

К сожалению, разочаровался в Юду. А ведь так хорошо начиналось. Зарегистрировался в системе в начале 2015 года и успешно работал. Платил комиссию с задания в 15%, указывал реальную стоимость задания - а зачем занижать - не те деньги. Так бы и дальше все продолжалось, но наступил 2016 год, который принес неприятности. С 1 февраля были введены платные предложения к заданию в среднем 20 рублей, но я то знаю - сколько раз меня не выбирал заказчик при оставлении предложений, а в данном случае эти деньги выброшены "на ветер". Поэтому Юду стал активно искать исполнителей с различных других ресурсов с целью привлечения в сервис, чтобы больше оставлялось предложений к заданию и соответственно увеличивалась прибыль компании. Но реально для исполнителей это получилось, как казино. Кидаешь деньги за предложения и может быть, как в рулетке, тебя выберут. Раньше по всей Москве стояли игровые автоматы, в которые нужно было кидать по 5 рублей и можно было выиграть в 10 - 20 раз больше. К счастью, правительство Москвы запретило эти автоматы и , вообще, казино. Я не играю в азартные игры и очень обидно, что Юду превратилось в казино. Может руководство все-таки прислушается к отзывам и вернет обратно 15% комиссию с задания?

Сделала задание на мелкий доработки сайта, исполнитель с заданием не справился и испортил мне форму регистрации покупателя (т.е. в моем интернет-магазине невозможно было совершить покупку). На исправление ошибки я потратила много времени нервов и денег. Поскольку ошибка обнаружилась после того, как задание было закрыто я позвонила в Youdo, там сказали пишите письмо разберемся и ответим. В итоге на письмо так никто и не ответил. Сразу стало понятно какого качества сервис.

Надо написать свою историю, вдруг кому поможет. Сотрудничество с сервисом Юду было стремительным и весёлым, интересный эмоциональный опыт получен. Сначала о плюсах - они, как ни странно есть. 1) Реально можно зарабатывать, вот прям как они в рассылке пишут - 50 000. Ну то есть две штуки в день примерно. Основная проблема в том, что администрация сайта препятствует этому даже не из последних сил, а просто на разрыв аорты. Какое-то нездоровое самопожертвование происходит, с каждым днём все более нездоровое. Лично мне было удобно то, что на Юду приходят люди, которые накушались "уникализированного контента" с адвего и других бирж и готовы платить за именно что копирайтинг. Как дети радовались от получения нормального текста, даже деньги брать неудобно было. Но приходилось. 2) Чатик для исполнителей. Добрые люди всегда помогут советом и расскажут смешнявку, если грустно. Они же чаще всего помогают разобраться, как работает этот чёртов сайт, потому что техподдержка игнорирует все вопросы по работе сайта. Непосредственно Алевтина, например, игнорирует. Непосредственно вопрос о кнопке-статусе "свободен/занят", например. Теперь о грустном. Вся эта беда сильно похожа на американский Хомджой, мир его праху. Юду вполне может быть закопано в соседней канаве, если так дальше пойдёт. Потому что минусы сильно перевешивают все плюсы как качественно, так и количественно. 1) Дизайн сайта - это настоящая катастрофа. Даже две катастрофы, причём одновременно - зрительная и функциональная. Заказчики хотят продолжать работу вне сервиса (о чем громко и не раз ныл Кутергин в рассылке для исполнителей) не потому, что жалеют комиссию - нет, комиссию вообще исполнители платят - и не потому, что дешевле. Не, не дешевле ни разу. Просто интерфейс создавался не для людей, а для гиганских ракопауков из созвездия Змееносца - вот такое впечатление. Он неудобен, там ни о каком юзабилити даже речи не идёт. Любое действие настолько зубодробительно, мозголомно и вырвиглазо реализовано, что это реально бесит. Собственно, именно работать на сервисе я начал только через полгода после верификации - несколько раз заходил, и не мог, потому что просто глазам больно, а мозгу неудобно. И чёрт с ним, со мной - я-то все копирайтерские биржи, сеошные помойки и прочие сервисы повидал, ничего, и к этой беде потихоньку привык. Но заказчикам-то как тяжело, которые в жизни видели разве что соцсети! Большинство из них потому и не возвращается или продолжает сотрудничество вне сервиса. И можно миллиарды на рекламу тратить - с таким неюзерфрендли дизайном даже тупо сжигание денег будет давать аналогичный эффект. 2) Отсутствие "безопасной сделки" и вообще каких-либо гарантий со стороны сервиса. Исполнителей кидают только в путь, Юду не делает в такой ситуации ничего. Про проверку заказчиков можно даже не заикаться - следует ответ барским тоном, что мы вам их привлекаем, типа работайте, негры, солнце ещё высоко. 3) Заказчиков действительно много, но это минус. Потому что примерно половина заказов так и остаётся невыполненными даже при большом количестве заявок. А ещё агрессивная реклама привлекает всякий биомусор, феечек и городских сумасшедших. 4) Цены иногда просто шокируют. Для курьеров, которые заскучали по достависте, есть много заказов с ценами типа 180, 150 и даже 90 рублей за поездку. Причём без компенсации транспорта и телефона. А за полторы тысячи можно получить покатушки на целый день по маршруту Пушкино-Ногинск-Посад. И не всякий такой заказ взять получится, а в комментариях модератор Виктория подобно валькирии неистово крушит недовольных банхаммером, пока заказчик отвечает им в папу, в маму и в Октябрьскую революцию. В сборке мебели можно отхватить заказ на сборку шестисекционной стенки из мдф общим весом где-то полтонны за 1400 рублей, причём собрать должен один человек и за четыре часа. В виртуалке предлагают аж полторы тысячи за 50 000 знаков копирайтинга в день. Комментарии о том, что расценки не совсем адекватные, безжалостно затираются, а заказчики отвечают на них разве что не матом. Впрочем, в дизайне, говорят, всякое бывает. Намёк на то, что заказчик злоупотребляет рыбным супом, карается баном на три дня. 4) Платные предложения. Вроде бы ерунда - 15-60 рублей, но создаются сотни заказов каждый день, которые набирают с десяток предложений и отменяются. А заявившим ничего не возвращают. Деньги из воздуха фактически. Некоторые считают, что этим занимается непосредственно администрация Юду. Видимо, так и есть, потому что они единственные, кому это выгодно. На все вопросы следует ответ наглым барским тоном - типа мы ищем заказчиков, работайте, свиньи, делайте нормальные предложения. 5) А вот сделать нормальное предложение как раз не получится. Форма предложения к заказу очень маленькая, да к тому ж нивелирует любое форматирование сообщения и списки - всё подаётся сплошным потоком текста, выглядит как тарабарщина. Нет формы выполнения тестового задания, а как без этого можно работать вообще в копирайтинге, программировании или веб-дизайне? Всё обсуждение идёт в комментариях обычно, за что модераторы нещадно банят. Собственно, и первый свой бан на три дня я именно за это и получил. Пришёл заказчик за описаниями для интернет-магазина. В ценах ориентируется слабо, исполнителя проверить никак. Пока всё это пописали-посчитали, выплыл бюджет тысяч на 120, а то и на все 200 в перспективе. Все хотели работать через Юду - и заказчик, и я. Но в комментарии пришёл модератор, мне три дня бана, заказчику горчичник, комментарии снесла. Клиент, естественно, рванул от этих психов на третьей передаче, унося с собой вкусный денежный заказ. Молодец, Вика-модератор, привлекла клиента. Спасибо тебе, рогатая тварь. Ну и причиной моей окончательной блокировки навсегда стало удачное сочетание заказа с платным предложением и заказчика-психопата. Точнее заказчик он только формально - пять заказов создал, ни одного не оплатил. На мой вопрос как так получилось, что уже пятый заказ и ни одного оплаченного, он предложил мне ответить за мои слова. Предложение было сделано в грубой оскорбительной форме, публично и в комментариях присутствовали дамы. Терять лицо не хотелось, но на мою просьбу уточнить детали клиент врубил заднюю, и, судя по всему, позвонил в техподдержку и сообщил, что злые копирайтеры угрожают физической расправой ему и его семье. Потому что бан страшным и навсегда, а в письме из техподдержки сообщалось, что я Гитлер, Чикатило и Сатана, и поэтому на своём сайте они меня больше не рады видеть. Формально меня обвинили в многократном нарушении правил сервиса, но на Юду под каждым заказом с более-менее приличной оплатой за час-два происходит больше нарушений, чем я натворил за два месяца работы. И всем плевать. Отсюда два довольно-таки печальных вывода следует. Во-первых, забанить могут за любой комментарий к заказу, а правила сервиса модераторы трактуют очень вольно, причём в удобную им сторону по ситуации. Во-вторых, любой исполнитель - верифицированный, с отзывами, рейтингом и звёздочками - всегда по шкале приоритетов для Юду ниже любого залётного идиота, который просто зарегистрировался на сайте без верификации и хотя бы единого оплаченного заказа. Почему так происходит - чёрт его знает, ведь деньги сервис получает как раз таки от исполнителей. Стартап в этом плане действительно уникальный - тут надо платить за право работать, да ещё за твои же деньги над тобой будут лихо угорать модераторы и просто все мимо проходящие. Оказывается, так можно и это работает. Раз уж здесь отвечает сммщик Юду, добавлю вот что. Здравствую я как и раньше, день у меня всегда добрый, потому теперь без вас, а вам всем желаю ректально ёжика родить. В случае модератора Виктории пусть ёжик будет противотанковым.

Потратили 5100р и 3 рабочих дня на установление 3 розеток и 1 выключателя с переносом его на 1м ниже. Вызвали электрика через youdo.com, нужно было демонтировать и установить 3 розетки и 1 выключатель с переносом его на 1м ниже. Предварительно по тел. нам озвучили цены, примерно вся работа около 2500р. И тут началось!... Электрик Виталий +7(925)927-35-36 в назначенное время не приехал, опоздал на 4 часа. В квартире были установлены внешние розетки, а мы купили внутренние, электрик не предложил нам установить внутренние и отправил покупать внешние, при этом сказал, что приедет в следующий день. Просто так оплатили за вызов 600р. Я уже после узнала, что можно было установить внутренние, электрету нужно было лишь стену под розетки дробить, почему он этого не сделал - не понятно. В следующий договоренный день электрик Виталий не приехал, сообщив, что у него дома форсмажор. Позвонила в компанию YouDo и попросила, что бы к нам прислали другого электрика, т. к. предыдущий абсолютно не пунктуальный. Приехал Руслан +7 (926) 430-15-95 и озвучил за работу (демонтировать и установить 3 розетки и 1 выключатель с переносом его на 1м вниз) 5000-6000р, что в два раза превышает цены от YouDo и рыночные! Позвонила в YouDo, что бы решить вопрос, меня переключают на старшего менеджера. Я первым делом еще раз выяснила сколько может стоить 1м дробления при максимально худшем варианте в квартире, менеджер сообщили цену на монолит 1200р/м. Получается, что розетки стоят по 1500р каждая? Старший менеджер нервным повышенным тоном стал утверждает, что установить 1 розетку может стоить 1500р! и он не знает, что вообще за цены озвучивают девушки при первом звонке клиента, а это 200-500р за 1 розетку! Сам электрик начал мне предлагать тел. его личного менеджера, который не относится к YouDo и плохо отзываться о политике YouDo. Для принятия решения, я позвонила еще в 2 разных компании и мне подтвердили, что цена за озвученные мной работы стоит 2300-2700р. Вообщем это какой-то кошмар мы пережили. Потратили 3 дня рабочих дня на электрика. В итоге электрику Руслану заплатили 4500р, т. к. у нас уже ремонт горит и не было времени вызывать еще одного! Выводы: - компания youdo.com просто зарабатывает деньги за осуществленный вывоз мастера, далее им безразличны клиенты. По телефону могут сказать, что угодно, что бы клиент заказал мастера. - всегда утверждайте цены при звонке/электронно и при приезде мастера до начало работ. - лучше не полениться и прозвонить 3-4 компании, что бы узнать уровень цен.

Задумка хорошая но вот сервис у них хуже не куда, верификацию проходил долго, звонили не однократно мне только три раза, жене, другу, все подтвердили, в итоге написали данные не подтверждены, переходите в раздел заказчиков вы будете отличным заказчиком, но мне то как раз нужно наоборот, кто им дал права за меня решать. После того как оставил свой телефон стали приходить непонятные СМС ( купи квартиру, открой счёт, закажи суши и так далее) да и в ящике спама увеличилось в разы в общем оценка 1

Только коротко и по-сути. В 2015 году на Ю-Ду - просто бум *********** заказчиков. Администрация либо делает вид что ничего не происходит и закрывает глаза, либо просто отмалчивается. Огромное количество фейковых заказов в категориях "Компьютерная помощь", "Виртуальный помощник", заказчики которых имеют на ЮДу десятки аккаунтов и не планируют оплачивать задания ВООБЩЕ. Заказчикам это разрешено и в отличие от исполнителей нет абсолютно никакой верификации, можно даже номер телефона наобум указать, единственное что будет сделано в этом случае - модератор напишет в комментарии к задании что не дозвонился до заказчика. Модераторы - 20 летние школьники (и школьницы) - это следует из их хамоватых действий ответить за которые они не могут. Могут легко заблокировать предложение к заданию просто так, без объяснения причин за нарушения правил сервиса. На вопрос кокой именно пункт нарушен - 100% игнор. ИСПОЛНИТЕЛИ, будьте осторожны! Не беритесь за любые задания без предоплаты!!! Администрация ни за что ответственности НЕ НЕСЕТ и если Вас кинули при помощи ЮДу, то вы - ЛОХ. Администрация тут ни причем и всегда поддерживает заказчиков (ну как и везде в других местах). Выше - это отзыв с точки зрения исполнителя. Как заказчика сервис очень радует гигантским количеством школоты, готовой работать за еду. Цены на абсолютно все услуги ниже рыночных, в среднем, в 2-10 раз + есть возможность не оплачивать задания совсем.

Да, на сайте можно заработать не выходя из дома. Но можно и попасться на удочку мошенников. Сайт позиционируют как место, где можно найти хорошего исполнителя, соответственно, к исполнителем требования высоки. А вот заказчик может с легкостью обмануть исполнителя, не нарушая правила сайта. Еще одно но.... Создатели сервиса утверждают, что всех и исполнителей и заказчиков тщательно проверяют. И вот, что у меня вышло. Сейчас общаюсь с заказчиком Сергеем (кстати, неделю не могу выбить оплату работы), который как оказалось совсем не Сергей, а Дмитрий. А я то думаю, почему он всегда теряется, когда я звоню... Другой заказчик оказался с иной фамилией, нежели заявленная (тоже не могу выбить оплату). Теперь расскажу как проверяют пользователей. Моему сыну позвонили и спросили, сколько мне лет. Он был предупрежден, но такого вопроса не ожидал явно. Для ребенка мама без возраста - нашли, что спросить.