Овод

В августе 2016 прикупил патфайндер на 26 ем МКАДа. При выборе авто осмотрел его. Понимаю что расслабился. Подменили мне его похоже при постановке на допработы. Прошло почти четыре месяца и на тебе. Увидел после снегопада на авто широкую трещину, на снегу смотрелась колоритно. Обратился в Овод и получил отказ по гарантии. Только за наличный расчет. Обратился к другому официальный где мне и показали ранее поврежденные и крашенные места. Ведь спрашивал при покупке битая ли машина, а в ответ высокомерно фраза манагера что я нахожусь в порядочности месте. Мошенники. Развели на три миллиона рублей

Ребята ни кому не советую обращаться в эту шарашку под громким названием автодилер Ниссан. Некомпетентность сотрудников это что то с чем то! Опишу ситуацию случившуюся со мной.И так по приезде с отпуска (две недели)машина моя (Патфайндер 2014 г.в.) отказалась заводиться, аккумулятор сел в ноль. Вызвал Ниссан-Ассист и прибывший сотрудник померяв напряжение (оказалось 3 в)завел мне машину прикурив от своей. Это был уже второй акк. севший на моей машине. Первый умер в декабре 2015 в морозы минус 17. Ну думаю это уже не в аккумуляторе дело. Поехал в сервис где доп.сигнализацию ставил, хотя доп. сиг-ю, я ставил уже после того как первый акк сдох, но думаю вс етаки надо в первую очередь ее проверить. В общем проверили там все и оказалось, что у меня ток утечки составляет 150 ма с отключенной доп.сигнализацией и 165 ма с подключенной и поставленной в режим охраны. То есть дело не в ней оказалось (денег за эту проверку с меня не взяли). Взял заказ наряд с данными всех замеров и поехал в Овод где до этого обслуживался около 8 лет. Приехал, объяснил ситуацию, что ток утечки, что стоит доп.сигнализация, что ее проверили, вот бумага с результатами замеров. Ну говорят в Оводе бумага ваша нам по барабану мы должны все опять замерить и если все подтвердится будем разбираться что и как.Ну в общем то требование законное про убедиться самим и я записался на диагностику за 2500 рублей и если случай гарантийный то бесплатно. Приезжаю в назначенный день и вот тут то началось. Ребят за 3 часа хождения вокруг моей машины результат был таков: Да у вас есть ток утечки! И все!А дальше вы демонтируйте доп.сигнализацию или мы вам можем ее демонтировать за внимание 12000 рублей.Я им говорю,но я же при вас перевел сиг-ю в режим «валлет» и еще вынул предохранитель на центральный блок сигнализации и ток утечки не упал значит дело не в ней!Давайте говорю ищите в чем дело, вынимайте предохранители все по порядку и как ток упадет значит мы нашли цепь которая сажает акк. Потом посмотрим, что на ней сидит и потребители отключим по одному и найдем, что сажает акк. Говорят нет мы так не делаем, а в друг машина сгорит.Я спрашиваю а как вы делаете расскажите пожалуйста какой вы новый метод изобрели поиска утечки тока отличный от того, что я вам предлагаю. Нет говорят демонтируйте сиг-ю и все. Хорошо говорю я демонтирую ее но не у вас, а там где ставил, но ели проблема останется кто мне демонтаж и последующий монтаж оплатит,на это мастер-приемщик говорит я сам оплачу. но поверьте моему опыту это точно ваша сиг-я и все. Я спрашиваю, а ничего что первый акк у меня сел еще когда на машине ничего дополнительного не стояло? Молчит. В общем говорят платите 2500 и или так ездите с проблемой или демонтируйте и опять к нам. Позвонил я к тем ребятам где ставил так и так.Они говорят приезжайте все отключи бесплатно и затем подключим, что такое официальный дилер мы в курсе, так что без проблем. Вот подход почувствуйте как говориться разницу!Заплатил я в Оводе правда не 2500 а 1150, но только потому что стал возмущаться, за что платить то вы ни хрена ни чего не сделали, только подтвердили то с чем я и приезжал. А теперь самое интересное- у дилера я был в четверг, на демонтаж записался на среду, а в выходные поехал на дачу и решил покопаюсь сам. Присоединил мультиметр и о чудо через 3 минуты на пятом предохранителе ток утечки упал до 15 ма. Смотрю что за предохранитель, оказалось это предохранитель на штатный саббуфер который находиться в багажнике, то есть он при выключении магнитолы не выключается и постоянно находится в активном режиме. Вот так то 10 минут это с открытием капота и присоединением мультиметра и неисправность найдена. Теперь прикиньте квалификацию диагноста и мастера приемщика в Оводе на МКАДЕ если они простейшего определить за 3 часа не смогли, причем я еще их и носом тыкал, что делать, но нет на, что их хватило, это питание регистратора из прикуривателя выдернуть. Я говорю им, да зачем ведь прикуриватель обесточен при выключенном зажигании, они даже этого не знают. Но дальше люди еще интересней в плане отношения к клиенту который к ним ездил 8 лет. Это вообще смех! Итак звоню им и говорю так вот и так, я сам за вас нашел неисправность что теперь? Говорят, а вы приезжайте к нам на углубленную диагностику за 6000 рублей. Я говорю, да вы что там все с дуба что,ли рухнули, какая углубленная диагностика, я все уже нашел за вас, что вы углубленно изучать то собрались? В общем плюнул, поехал рядом с домом к дилеру Ниссан-Люблино и без каких либо проблем согласовали замену саба ессно гарантийную. Звоню потом опять в Овод говорю так и так случай гарантийный вы мне не хотите ту 1150 вернуть за первую так сказать не углубленную диагностику. Ну ребят здесь хочу сказать, что дело не в тысяче этой, а в принципе, это во первых, а во вторых уже после этой истории желание обслуживаться у них пропало.А это обращение по возврату денег как говориться контрольный выстрел в наши отношения с этим дилером. И он этот выстрел оправдался. Их ответ таков: что та первая диагностика, это оказывается была не диагностика, а работы по проверке Акб, генератора и тока утечки, которые я сам заказал. А вот если бы это была диагностика и в результате этой диагностики был б выявлен гарантийный случай то тогда да деньги бы мы вернули. Вот ребят подход 1150 скусошничать как мелкие воришки. И это при том, что через месяц у меня ТО-2 как минимум на 20 тысяч, которые теперь я отвезу в другой сервис. Так что думайте сами обращаться в эту подленькую шарагу или нет!Мое мнение после этой истории таково: Что то поменялось видимо в политике этого дилера в худшую сторону это раз и квалификация персонала упала просто ниже даже ара — сервиса, так найти причину утечки в принципе это один из самых простых алгоритмов по крайней мере на автомобилях ниссан.История эта произошла в сентябре-октябре 2016. 0 0 Ответить

Крайне редко пишу отзывы, в том числе негативные. Но выплеснуть нужно, накипело. В феврале была куплена машина ниссан тиида. Там же в салоне были оформлены обе страховки. В июне обратилась за ремонтом по страховому случаю (замена задней двери). И тут началось самое интересное: никаких проблем по замене, на первый взгляд,все оформили, решили вопросы со страховой .Но вот не задачка: дверь готовы заменить ( это в июне происходило!), а вот накладка пластиковая на дверь оказалась жутко заказной- аж на август. Причем сами мастера кузовного ремонта рекомендуют дождаться ее, дверь без нее не ставить, потом говорят не приклеишь. Поворчала, но начала ждать...В августе после моего звонка мне мило объяснили ,что не отвечают за сроки поставки запчастей. Они то ко мне со всей душой, но вот Ниссан такой-разэтакий сроки перенес поставки моей накладки на конец сентября....На мою просьбу хоть как то написать мне срок ремонта и отвечать за него был получен отказ. И вот сегодня, 7 октября-ТАДАМС! Поставка этой пластиковой фигни -Ноябрь! Вероятно! Опять же - мой звонок. Салон считает нужным связываться только с потенциальным покупателем , а я для них уже отрезанный ломоть видимо, посылают меня... в Ниссан. То есть оплату за машину, оформление и оплату страховки - это пожалуйста в салон, а вот если салон не может выполнить свои обязательства по ремонту- это к плохому дяде Ниссану, с которым меня, на минутку, не связывают никакие договорные отношения. Ужасное отношение к клиентам.Никому не советую их сервис. Сама ни за что не буду даже ТО у них делать. и страховку переоформлю через другой салон..Сто раз рекомендую подумать перед покупкой машины, полно нормальных салонов готовых предложить полный пакет услуг и без такого безобразного отношения!

Дорогие клиенты компании ОВОД! Хочу обратить ваше внимание на то, что компания не готова нести ответственность за неквалифицированный персонал и отсутствия опыта работы с кузовным ремонтом. В моем случае для определения подходит ли новый бампер моей машине, «специалистам» компании пришлось его покрасить и только после этого определить встает он или нет, а также встанут ли в него другие запчасти. С таким подходом я могла сама установить и покрасить бампер (в гаражном сервисе), зачем обращаться в сервис, если они не проверяют такие элементарные вещи, тем более что именно на эти нюансы «специалисты» ОВОД сказали что видно «не вооруженным взглядом». Я АБСОЛЮТНО не рекомендую никому обращаться в данный сервис, пожалейте свое время и деньги, перед выбором поставщика услуг!!!

Очень странный автосалон, зашёл в середине рабочего дня, в салоне был единственным клиентом, но ни один из менегеров даже не подошёл, хотя их в салоне было человек 5-6. Человек я не гордый, подошёл сам и спросил насчёт тест-драйва, менегер сказал, что тест-драйв есть и взял телефон, набрал кому-то и стал общаться. я для него перестал существовать. Очень странное отношение к клиентам, абсолютно противоположное, чем в других салонах:) Может овод и берёт таким методом продажи автомобилей???

Только что, а именно 03/04 прошли очередное ТО. Проходили обслуживание на Алексеевской. При записи на ТО меня по моей просьбе проинформировали о сумме третьего ТО на Рено Дастер. Была озвучена сумма 8800 руб. Машина моего отца, хотя по документам я владелец. На своей машине,Рено Сандеро, я как то уже печальный опыт прохождения у них ТО в мае 2013 года. Меня как девушку пытались развести на сумму, в два раза превышающую сумму ТО. Разговор с мастером я тогда записала подробно и показала людям, разбирающимся в этом деле. Мне пояснили, да впрочем я уже когда записывала все рекомендуемое поняла сама, что это полный грубый развод, так как это обычно в делах мужских девушек считать наиглупейшими блондинками)). Я зареклась к ним обращаться, несмотря на их шаговую доступность. Но отец попросил его записать именно туда из-за близости. Так как поехать собирался к ним сам, я решила что совесть не позволит мужчину так по черному разводить. К сожалению все вышло так как и со мной. Только он в силу своего характера спорить не любит. ТО вместо 8800 руб вышло на 18000 руб. Поменяли все, что только возможно, от чего то он ухитрился отказаться. Колодки сказали стерты на 70%. Папа попросил положить их в багажник. Специалисты другого сервиса оценили их стертость всего на 30%. И спрашивается, что надо делать с такими нечестными людьми. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!!!!!

Пишу отзыв для тех, кто сбился с ног, разыскивая качественный сервис за приемлемые деньги. У меня Ниссан Тиида 2011 1,6 л. Необходимо было пройти техобслуживание (ТО)после 30 тыс.км. Звонила нескольким официальным дилерам: первый предложил за 23650р., второй - за 20650р., ОВОД - 14550р. Плюс: первые два дилера обещали провести ТО за 4 и 6 часов соответственно, в то время как ОВОД - 2-3 часа. Подумала я и решила: а вдруг всё может быть так безоблачно и замечательно,- и записалась на ТО в ОВОД. Сегодня (19.05.2013) проходила в ОВОДе на Алексеевской. Была готова к тому, что мне позвонят и начнут скорбным голосом сообщать, что у меня якобы все системы автомобиля на честном слове держатся и что если сейчас же их не заменить, то может случиться что-то ужасное. Как многие девушки, я очень впечатлительная и мало понимающая в этих "жутких автомобильных сложностях", поэтому заработать на мне "нечестные деньги" официальному дилеру проще простого. Проходила этот урок на 15 тысячах... Однако к моему глубочайшему удивлению,во-первых, любезная женщина на ресепшен поинтересовалась, есть ли у меня дисконтная карта и, выяснив, что ее нет - оформила. Сдав машину на ТО, я в напряжении ожидала звонка с неутешительными прогнозами. Звонок состоялся, НО! мастер дал только небольшие рекомендации по реально существующим вопросам ( это я выяснила ;)), ни на чем не настаивал. Приехав за машиной я обнаружила, что мне сделали скидку, и за ТО я отдала всего 13591р. Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ОВОДу! Очень приятно с Вами иметь дело! Буду советовать своим знакомым!