Панавто

Покупал тут подержанный авто E-класса. Чтобы не говорили, а главное - состояние машины. И именно тут я нашел хороший аппарат: без косяков по кузову, педаль не вышаркана, все идет как по комплекту. Кофе, диванчики, планшет, все на уровне. С документами тоже не тянули, за это отдельный респект, терпеть не могу оформляться целый день

Не любитель разглагольствовать, так что небольшой отзыв по существу. Обзавелся надежным немецким автомобилем в Панавто около полугода назад. Машиной очень доволен, но всякое в жизни случается и пришлось мне обращаться за покраской бампера к ним. Осмотр в день обращения, покраска за два дня. Подменный автомобиль на выбор (разные классы автомобилей, соответственно и цены разные на аренду). Работа организована на отлично. Да и качество выполнения покраски меня не разочаровало

Продал через этот салон второй семейный автомобиль – мерседес В200. С продажей через салон сталкивался впервые, и как оказалось, это очень удобно. Конечно, на диагностике мастер невооруженным взглядом сразу обнаружил следы аварии, из-за чего снизилась стоимость машины, но ее итак бы пришлось снижать, иллюзий на этот счет я не питал. И дальше пошли уже исключительно бумажные дела, составление акта, договора и т.д. Рассчитывал продать машину месяца за 2, но купили ее в течении двух недель, а я еще думал, что В-класс неликвидный. Так что спасибо, сэкономили мое время и нервы

Свой авто приобретала в Панавто ровно месяц назад. Это был автомобиль с пробегом.  Долго определялась с машиной, но после того, как менеджер трейд-ина мне подробнейшим образом ответил на все вопросы (по расходу, на чем можно сэкономить и прочее) я остановилась на Мерседес С180. Мне повезло, машина было ухоженной и в ближайшее время не требовала больших вложений. В этот день мы оформили только часть документов, а уже через день подписали оставшиеся документы, и я забрала свою машину!

Салон что надо, думал, что буду ждать свой W464 пару месяцев, а нет, за три с половиной недели привезли. Дольше, по-моему, выбирал. Хотелось бы сказать, что все документы оформили без меня, но два с половиной часа я потратил + сам авто готовили три дня. Правда, что там готовить не понятно, машина новая приехала. И вот, документы уже оформлены, мне остается только их подписать (оплата была полностью за наличку еще в день заказа). Это вся история, почти идеально, если не считать три дня ожидания

В Панавто порадовала возможность записи на ТО через сайт. Очень удобно: заполняешь анкету, в случае вопросов консультант перезванивает. В прошлые выходные так записалась. Когда приехала, меня уже ждали и в очередях не пришлось стоять. Работой сервисного отдела довольна, мне как девушке, подробно не рассказывают, только главные моменты, но если у меня возникают вопросы, то всегда объясняют ровно до того момента, пока я не пойму)) П.С. а еще у них для девушек есть акция ледис дэйс, советую девушкам записываться именно на выходные дни

Выбирал я между заряженной CLA и Е-классом в средней комплектации. С выбором мне помогал менеджер Алексей. Он всё рассказал, показал, дал ответы на возникшие вопросы. Уточнил конечные цены со скидками и, после этого оставил подумать (я ушел в кафе). В общем выбор я сделал в пользу CLA. ПТС был в наличии, поэтому документы и предоплату мы сделали в этот же день. Пришлось подождать, правда, именно самой машины, потому что автосалон попросил 3 дня на подготовку. Покупал за наличку, никаких проблем не увидел (за другие способы оплаты не ручаюсь). Машина меня радует уже второй месяц, выбором своим я доволен

Выбирал я между заряженной CLA и Е-классом в средней комплектации. С выбором мне помогал менеджер Алексей. Он всё рассказал, показал, дал ответы на возникшие вопросы. Уточнил конечные цены со скидками и, после этого оставил подумать (я ушел в кафе). В общем выбор я сделал в пользу CLA. ПТС был в наличии, поэтому документы и предоплату мы сделали в этот же день. Пришлось подождать, правда, именно самой машины, потому что автосалон попросил 3 дня на подготовку. Покупал за наличку, никаких проблем не увидел (за другие способы оплаты не ручаюсь). Машина меня радует уже второй месяц, выбором своим я доволен

Купила в прошлом году CLA в Панавто, в январе съездила на ТО.  А вот в конце февраля уже чинила задний бампер по направлению страховой компании. Как я себе говорю – несказанно повезло, в общем расстроилась я, когда почти новую машину стукнула. Успокоила себя тем, что, хотя бы, не за мой счет делается. Вместе с отделом запчастей мы заказали бампер, который пришел через 5 дней, а потом я отдала свою малышку на установку и покраску. Сроки указали не более 3х дней. Так и оказалось, забрала я свой автомобиль на третий день вечером. Машина как новая, следов моей глупости нет. Спасибо

В середине января стал обладателем S560, заказывал его под конец декабря по спец предложению. Считаю, что повезло с менеджером: всю информацию об автомобиле донес до меня очень доступно, как до ребенка, я не специалист в авто, поэтому был благодарен. Звонили мне только в заранее согласованное и удобное время, что сейчас большая редкость. К выдаче автомобиль подготовлен в заявленное время, со всеми нужными документами, что также не может не радовать – сидений и ожиданий не было

Очень долго искал вторую машину в семью, даже нанял автоподборщика. Смотрели с ним 6 вариантов, фигня полная. Принялся сам мониторить авто, нашел, созвонился с владельцем, машина стоила 1.8млн, к покупке я конечно относился ответственно, поэтому хотелось знать все подвохи и прелести. Владелец попался отличный мужик, сам предложил поехать к Панавто, где обслуживался, говорит скрывать нечего, вся история там, есть диагностика авто перед покупкой. Договорились, поехали в салон, там всю сервисную книжку показали, подтвердили, провели диагностику и по лкп, и по технической части. Я осмотрел машину, тех специалисты документально описали состояние авто. История машины была как на ладони, вариант отличный. По выбору обслуживающей организации вопрос не стоял, езжу в Панавто. Цена вопроса 5 тысяч всего. За своё спокойствие

Про приемку нового авто в панавто на мкаде просто молчу, чуть ли не со скандалом забрали авто. Позиция менеджеров, забирайте авто таким, какой он есть и радуйтесь. А то что есть косяки по кузову, ваши личные предубеждения, не касающиеся компании панавто и тем более мерседес бенц рус. Про подменный авто при обращении по гарантийному случаю, рекламируемый компанией панавто на своем сайте, это случайно кто то набил на клавиатуре и опубликовал. Нет никаких подменных авто, даже если гарантийный случай и хуже того, компания панавто сама виновата в обращении к ним, свой же "косяк" исправить не могут. Но зато вам предложат такси, наверное чей то хороший бизнес при автосалоне, хоть и 40 минут бесплатно. А то что вы остаетесь вынужденно без авто на какое то время ни кого уже не волнует, не смотря на декларирование противоположного. Ну посмотрим как у панавто с сервисом, может там не все так страшно, иначе вся мишура про лояльность к клиенту, так и останется мишурой.

Подходило время к ТО1, и на 14633 км было решено пройти ТО, так как масло хотел поменять побыстрее. Запчасти решил заказать в exist, долго шел фильтр, который в итоге со слов мастера Панавто не подошел, хотя такие фильтра ставили в других ОД. Приехал к 11:00 4 июня, и только в 13:00 машину приняли на обслуживание, может это связано с тем, что я решил устранить мелкие косяки: дворник с пассажирской стороны не доходил до конца (как оказалось там на стекле есть метки, где четко видно где должны находится дворники в 0-й точке), шумы двигателя при прогреве, не ровное крепление заднего бампера и толчки КПП со 2-1 на 3-ю передачу. Мастер сказал что машину придется оставить до 5 июня, и что он будет держать меня в курсе. Первый звонок раздался примерно в 15:00, и я узнал что фильтр с кодом a1668300218 не от этой машины!, что очень странно по сути, предложил купить фильтр у них по цене 2831 руб!, ну да ладно, ехать туда не очень хотелось и я согласился. На следующий день 5 июня не дождавшись звонка от ОД решил набрать сам в 15:00, при разговоре с мастером ( мастер поменялся) узнал что моторист не услышал шумы при прогреве!, и на данный момент они разбираются с КПП, что они подключали коробку к диагностической программе и ошибок она не выдавала, из разговора стало ясно что 4 июня машине только поменяли масло и фильтра!, так же получил сказали что машину планируется выдать примерно в 20:00 5 июня, снова не дождавшись звонка набрал в Панавто в 20:30, и Оо чудо, мало того что не позвонили так еще и угробили ПО КПП при попытке перепрошивки, и теперь КПП не встает в паркинг. Мастер взял таймаут до 12:00 6 июня. Утром 6 июня хороших новостей от мастера мне услышать так и не довелось, только ужасные новости, как выяснилось прошивку КПП убили наглухо и откатить ее нет возможности, что они написали в представительство и надо ждать до 9 июня!, а подменный автомобиль предоставить у них нет возможности. 7,8,9 июня ситуация не меняется, постоянные обещания выдать подменный автомобиль и сделать мой быстрее. Что происходит с машиной мне не известно, время идет а машина так и стоит.

Всем Добрый день!!!! В августе 2014 года стал обладателем mercedes cla. Спустя четыре месяца попал в небольшое ДТП - итог бампер и решетка радиатора под замену. Приобретался автомобиль в mercedes центре Беляево ну и соответственно обслуживаться намерение было там же. После ДТП страховая компания выдала направление в Панавто. После оформления всех процедур сдал авто на кузовной ремонт в Панавто. Где меня предупредили, что запчасти надо ждать, на что дал пояснение "Время не имеет значение - главное качество". После месяца ремонта забрал авто на радостях. Доехав до дома понял, что датчик температуры работает неисправно, оказалось не установлен был на место. При детальном рассмотрении понял, что цвет отличается. Между фарами зазоры с палец. После мойки по краям бампера краска слезла. По телефону уведомил мастера приемщика о дефектах кузовного ремонта. Когда выдалась возможность повторно приехал в салон Панавто. После "милой" беседы было принято решение перекрасть и устранить все дефекты за счет Панавто. Сдал авто, через двое суток машина была готова. Забирая автомобиль, наученный прошлым опытом "качественной" работы Панавто, начал пристально вглядываться в работу кузовного ремонта, увидел: не отполированы части бампера, на фаре порвана окантовка из резины и оставлен скол на верхней части (видимо там их так регулируют), закрасили те места, которые с завода не красятся, как и в прошлый раз там будет краска слетать после каждой мойки. Качество покраски ужасное!!!! В данном салоне качество нулевое. Ужасный кузовной ремонт !!!! Кому интересно мой номер тел 8 985 171-92-02, могу продемонстрировать желающему работу, чтобы поберечь свои нервы!!!!! Всем хорошего дня!!!!

Это не салон а недоразумение!!! надеюсь руководство Панавто будет читать этот отзыв! Приехал, уже зная, что мне надо, просто заказать, и что вы думаете, менеджер стал уговаривать меня купить другой автомобиль - это вообще нормально? Причин оказалось очень много, среди которых и сроки поставки, и комплектация "не очень", и его личное мнение, что мне нужен другой авто. Я просто уехал...