Bendiks-shopRu

Некомпетентность или невнимательность?!Довелось недавно заказывать генератор. Сам из региона. На почту сайта-магазина предоставил не только параметры автомобиля, но фото нашей запчасти. Через менеджера пытался добиться, чтоб предоставили информацию о наличие и стоимости генератора, с отправкой на мой адрес данных о производителе и, по-возможности, выслать фото имеющегося в их распоряжении генератора . Однако, ответы менеджера были короткими и лаконичными - всё нормально, он Ваш, сомнений быть не может. И более ничего, только цену озвучивают подозрительно низкую. Для большей уверенности я опять задаю те же вопросы, и меня опять уверяют, что проблем не будет. Пытаюсь дозвониться, трубу не берут. Заказал обратный звонок, та-же история. Я перевожу указанную сумму....И тут начинается!!!....А мы не ту Вам цену озвучили, а какое напряжение???? Товар не отгрузим. Послушайте, господа! Я вам всё скинул, даже фото. Почему такой расклад появляется? Ответ был предсказуем - если не устраивает, вернём деньги...И это после двух дней переписки и заверений, в своей правоте!!! Доплатить пришлось, аж треть суммы заявленной ранее цены, т.к. время было дорого, а генератор на авто клиента нашей компании. Но делайте выводы. Кстати, просил по почте скинуть номер ТТН отправления- реакция тоже нулевая. Генератор ещё в пути. Посмотрим, то ли придёт.

Не компетентность или безразличие. Довелось недавно заказывать генератор для нашего клиента. Сам из региона. По почте владельцам сайта-магазина предоставил не только параметры автомобиля, но фото своей запчасти. Через менеджера пытался выяснить, чтоб предоставили информацию о наличие и стоимости генератора, с отправкой на мой адрес данных о производителе и по-возможности выслать фото. Однако, ответы менеджера были короткими и лаконичными - всё нормально, он Ваш, сомнений быть не может. И никакой более информации!!! И цену озвучивают подозрительно низкую. Для большей уверенности я опять задаю те же вопросы, и меня опять уверяют, что проблем не будет. Пытаюсь дозвониться, трубу не берут. Заказал обратный звонок, таже история. Я перевожу указанную сумму, и после перевода начинается....А мы не ту вам цену озвучили, а какое напряжение???? Товар не отгрузим. Послушайте, господа! Я вам всё скинул, даже фото. Почему такой расклад появляется? В переписке- дежурные фразы. Ответ был предсказуемым - если не устраивает, вернём деньги...И это после двух дней переписки и заверений, в своей правоте!!! Доплатить пришлось, ещё треть суммы, т.к. время было дорого. Но делайте выводы.

Непонятливые и пугливые. Отправил сообщение: "Меня интересует стартер на SsangYong Kyron 2.0L дизель, номер 6611514101. Сколько стоит рабочий б/у или можно сдать свой в обмен?" В ответ получил: "Здравствуйте Евгений Вы нас пугаете своими вопросами. Вы хоть объявление читали, перед тем, как задавать свои вопросы?" и название сервиса с контактными данными. Мой вопрос был на основании их объявления на одном из сайтов с объявлениями. Их наверное смутила часть фразы про "рабочий б/у", т.к. б/у не продают. Обычно, на подобный вопрос (который ввел их в ступор), отвечают, что такого вида услуг (товара) у них нет и дают порядок цен на ремонт данного вида оборудования, цены на запчасти и стоимость нового. Мне такие сервисы (вопросом на вопрос) непонятны.

Скинул заказ на бендикс заполнив форму. Менеджер позвонил через 3 или 4 дня! Бендикс нашли, фотку скинули, он подходил. Я сам перезвонил и хотел сделать заказ и тут началось. То просят перезвонить позже, то просят выслать заказ на почту. Это все продолжается 3 недели. Дела так и не сдвинулись, звонил с другого региона 4 раза, уже рублей 200 потратил на связь, по электронке ответа нет. Не серьезно относятся к клиентам. Если вам нужна запчасть срочно то к ним обращаться не стоит!!!!!!!!

Потребовалось заменить генератор у авто. Мазда Трибьют. Описал по электронке характеристики - привод .год выпуска. Объём движка... В ответ получил фото с вопросом ОНО? . Подобный подбор запчастей с оценкой "на глазок" меня просто рассмешил. Оказывается не нужно знать производителя , характеристик агрегата, его каталожного номера...достаточно фото в фас и в профиль. Хочу заметить , что снимается генератор с этого авто. очень тяжело ( ну что бы сравнить с тем , что на фото) Всё же наверное сниму , пошлю им фотографию и попрошу выслать такой же...

На автомобиле сгорел стартер редкой модели.Просмотрел предложения интернет-магазинов автозапчастей.Выгодное на мой взгляд предложение по продаже и доставке оказалось у Bendiks-shop,хотя услугами данной организации не пользовался. 07 июня сделал заказ,позвонил уточниться по срокам поставки.И тут выясняется,что нужно сделать предоплату на карту господина Якунина А.,реквизиты были отправлены мне 08.06.13 г. на электронку. По получении их ,отправил деньги на указанный именной счёт и перезвонил в офис магазина.Представитель фирмы подтвердил получение перевода и заверил,что товар будет отправлен 08.06.13г. в крайнем случае 10.06.13г.В радужных мечтах о скором получении товара провёл 2 дня. Днём 10.06.13г. дозвонился до офиса и поинтересовался сроками прибытия товара.Представитель фирмы с недовольным голосом сообщил,что ещё не было машины в транспортную компанию , но в течении 2-х дней обязательно отправят.Хотел быстро,но получается как... в той поговорке, про наш менталитет и обязательства. В общем чешу затылок и не знаю сколько ещё буду ждать заказанный товар.

Позвонил сегодня в бендикс шоп чтобы заказать стартер, надо было уточнить подходит ли он к моему движку, т.к. есть там один нюанс. Человек, как я понял директор магазина, ответил "Ну в жопу эти заказы, смотрите и заказывайте на сайте". Потом выяснилось что позвонил я чуть позже, чем заканчивает работать магазин. Но на сайте время работы указано слева внизу мелкими буквами, я даже специально поискав я не сразу на него наткнулся. Мой вывод, руководитель магазина грубиян и нахал. И покупать тут ничего не стоит. Если сообщение сотрут найду ещё где разместить отзыв.. Либо жду публичных извинений....

Позвонил сегодня в бендикс шоп чтобы заказать стартер, надо было уточнить подходит ли он к моему движку, т.к. есть там один нюанс. Человек, как я понял директор магазина, ответил "Ну в жопу эти заказы, смотрите и заказывайте на сайте". Потом выяснилось что позвонил я чуть позже, чем заканчивает работать магазин. Но на сайте время работы указано слева внизу мелкими буквами, я даже специально поискав я не сразу на него наткнулся. Мой вывод, руководитель магазина грубиян и нахал. И покупать тут ничего не стоит. Если сообщение сотрут найду ещё где разместить отзыв.. Либо жду публичных извинений....