ProkatMachin

Неприятно. Стаж 8 лет вождения, БЕЗ аварий. Женщина, 29 лет. Позвонила в прокат с просьбой предоставить машину как можно быстрее (необходимо было везти пожилую родственницу с проблемами с ногами из монастыря поблизости домой за город и по делам). Свое авто в ремонте. Сказали ожидать час, я предложила подойти к ним в офис, так как в 5 минутах, поэтому и подбирала ближе. Сказали не приходить в офис. Через час ожидания сказали, что СБ не дала согласие. Без объяснения причин. Окей, тогда какие критерии отбора кандидатов на эконом тачку? мужчина, бронировать за 15 дней до нужного срока? Отвратительное обращение с клиентами, необоснованный отказ, благодаря чему пожилой человек вынужден был ждать. Отвратительный сервис.

Мне не понравилась компания. Я долго ждал машину, да и цены гораздо выше средних

2 раза звонил, два раза приезжал, получил одобрение, выбрали машину, даже с альтернативами, потому что марка была непринципиальна. По прибытии в прокат к вечеру дня когда нужна машина, как просили в прокате, говорят, что машину Вам выдать не можем, служба безопасности не одобрила. На вопросы, как это может быть, ведь одобрение уже было получено??, ответ один - извините, машину выдать не можем. И причины объяснить тоже. Чуть не сорвалась важная поездка, спасибо другому прокату... Bestprokat и prokatmachin больше не использую и не рекомендую.