Лимо-Олимп

В ответ на хамство, непрофессионализм и обман работников компании Лимо-Олимп пишу отзыв, надеюсь это поможет кому-нибудь избежать неприятных ситуаций и испорченного настроения в праздничный день. Итак мой рассказ. Вчера была регистрация нашего брака (11 марта 2017), о лимузине задумались за две недели до этого. Машина нужна была на минимальное время, доехать от дома до Загса вдвоем и от Загса до ресторана уже с гостями. Машину искала я долго, нужен был классический Линкольн со светлым простым салоном, без всякой пошлой подсветки на потолке и прочих атрибутов дешевого клуба. Именно ЛИНКОЛЬН, что было не раз озвучено и оговорено с оператором, мило девушкой, по телефону. И записано в договоре на первой странице. Договор прислали на почту, естественно я подписала, не вдаваясь в подробности, проверила паспортные данные, время и адрес. На этом довольная, что нашла именно ТУ машину, что мне нужна, успокоилась. Еще раз повторю, вопрос цены меня не интересовал, Линкольн был выбран исключительно из моих представлений о прекрасном, мне не нужен был Хаммер, Крайслер и прочее, мне нужен был Линкольн! За день до свадьбы по договоренности с оператором, я позвонила в офис, еще раз все подтвердила и мне дали номер водителя. В общем, в день свадьбы началось все со звонков водителя, он не знал как проехать, потом он заехал не туда, потом он сказал, что всё, я никуда не поеду, идите пешком… Не буду вдаваться в подробности, просто скажу, что территории нашего ЖК закрытая и мой дом стоит на главной улице, проехать к нему можно очень легко и просто, что после кучи звонков и объяснений водителю все-таки удалось…Водитель был в кожаной куртке и выглядел как таксист. Если ждете водителя в костюме – забудтье. И тут самое интересное. Подъехал белый Крайслер, с черным салоном (кресла были светлые, но все остальное было черное и затонированное наглушь) В общем, интерьер оказался именно такой какой мне принципиально было НЕ нужно. Водитель начал переживать и просить три тысячи, которые по договору оплачиваются при посадке, про эти же три тысячи сразу мне напомнила милая девушка оператор, очень они переживали, что я не оплачу машину, которую не заказывала… Кино просто. Еще они очень удивлялись моему недовольству, типа, а чего крайслер даже дороже…. Позвонила директору их, на что он хамским тоном, сказал читайте договор! Линкольн не завелся! И бросил трубку. Никто нас не предупредил, не перезвонил и не уведомил о другой машине. Конечно, когда до загса остается два часа, ты поставлен в безвыходное положение, сели и поехали с кислыми минами, в темном, непроветриваемом Крайслере (окна не открывались, кондей не работал, подсветка бара не работала, в общем, кошмар…) П.С. уже в ресторане обсудила ситуацию с подружками, и какого было мое удивление, что именно с этой компанией ситуацией у одной из них была один в один. Только машину она выбирала лично и в живую… но приехало все равно не то, что заказывали. Так что пожалуйста, читайте договор, вносите в него изменения, прописывайте конкретную машину, и условия ее замены. Будьте бдительны!

Самая ужасная компания! По разным поводам часто приходилось пользоваться подобными услугами. В данную фирму обратились, к сожалению, не читая отзывов, только потому что расположен их офис недалеко от работы, и было удобно съездить в обеденный перерыв. Такое хамство и безразличие к клиенту встречаю впервые. Договор был заключен на Эскалибур фантом - 7 мест, по бланк-заказу 5/27 от 27.09.16. 1 октября приехала другая машина. Грязная снаружи и внутри! Это был день с очень хорошей погодой и так запачкаться по дороге к нам она не могла. Внутри - абсолютно грязная ковровая дорожка, пыльный столик для фужеров и самое неприятное - заляпанный зеркальный потолок. На наши претензии - директор этой компании Целин Олег Иванович ответил, что мы сами виноваты, что сразу не отказались от машины. (За час до регистрации брака мы должны были устроить разборки, и ехать, по всей видимости в ЗАГС на метро). На письменную претензию, компания ответила, что проблемы не видит ни в замене машины, ни в грязи (типа улица не стерильна) и отказалась возмещать хотя бы часть суммы, оплаченной по договору.

15.07.16 заказывали лимузин на свадьбу, приехал во время, водитель отзывчивый, но только как сели в лимузин началась русская баня, кондиционер не работал вообще, было 17 человек, открывалось только 1 окно из 2-х, позвонили менеджеру компании, рассказали проблему после чего он просто сбросил трубку, позвонили ещё раз, взял другой менеджер, ему тоже была объяснена проблема, он спокойно сказал, а что вы хотите, на улице жарко, кондиционер не справляется ( но он не то, что не справляется, а неработает вообще)все претензии в письменном виде в офисе фирмы. После узнали от сотрудника фирмы, что это проблема во всех машинах фирмы, а они вешают лапшу на уши!!! Не верти менеджерам фирмы, компания не умеет и не хочет предоставлять услуги!!!! Ужас, свадьба была подпорчена

Мы проводили Тематическую Вечеринку в Красном. Лимузин ЗАКАЗАЛИ заранее- внесли предоплату. На мероприятие приехали 20 человек, в том числе были и дети. на Звонок водитель ответил, что в положенные 13:00 часов он не будет - он катает свадьбу, и нам ждать минимум 3.5 часа! при звонке в компанию - мужчина поднявший трубку скинул звонок и поставил телефон в черный список!! позвонив с другого номера, сообщив о сложившейся ситуации, мужчина - по хамски сказал пришлите номер карты - я скину предоплату!!! КОгда мы наехав обьяснили, что нас тут куча людей с детьми и мы ждем Лимузин КРАСНЫЙ - он позвонил водителю и при нас МАТАМИ орал на водителя, какого ....он нам сказал, что приедет только через 3.5 часа. Предупредив, что мы очень большая организация и сарафанное радио очень хорошо работает - он пообещал, что вместо 13:00 - лимузин в 15:00 будет на месте сбора!!! сказав, что делают нам скидку 600 р!!! Так же сказали, что за 5 минут до прибытия,водитель позвонит нам. КОгда мы набрали водителя первого, он нам сообщил ,что из за этого скандала, он к нам не едет, и к нам будет другой водитель! Набрав Второго Водителя - он сообщил, что едет. в итоге приехал в 15:20 - СТАРЫЙ БЕЛЫЙ ЛИМУЗИН ХАММЕР!!! Мало того, что у нас была КРАСНАЯ ВЕЧЕРИНКА, Все ждали Красный Хаммер 2.5 часа, так нам подали старую машину по ценам ниже, и в итоге никакой скидки не оказалось!!! В Машине не оказалось БОКАЛОВ!!! И вообще на машине не было обычной рекламы КОмпании - а был просто номер, и мы подумали, что это вообще был сторонний лимузин! Ни Извинений, Ни Скидки, ни Человеческого Отношения! Мы в полном ШОКЕ!! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ ШАРЛАТАНОВ И ХАМОВ!!!!

Всем привет. Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать. Хочется написать без эмоций, одни факты. Попробую. 20.02.15 у нас была свадьба. Заказали лимузин – хаммер на 4 часа. Лимузин заказывала за 2 недели до праздника. Начитавшись негативных отзывов по ВСЕМ организациям, предоставляющим подобные услуги, решила обратиться в ближайшую. Ей оказалась Лимо – Олимп, находящаяся по адресу Ленинский проспект, 158. Приехала оформлять договор, это оказалась комната/номер в гостинице «Салют». Достаточно обшарпанная… Но настроение у меня было отличное, решила не обращать на это внимание. Менеджер Елена заверила меня, что компания уже много лет на рынке, и работают с клиентами они качественно и ответственно. Плохие отзывы про них пишут компании-конкуренты. Из обещанного на их сайте, выполнили только украшение машины. Голубей нам по акции бесплатно не предоставили, типа заболел ответственный за голубей. Но предупредили: вот если мы закажем эту услугу за деньги, то курьер обязательно привезет нам голубей на Болотную площадь, а бесплатно - извините, «кинщик сдох» Про шампанское в подарок мне был задан вопрос — «а на фига вам бутылка дешевого советского шампанского?» И тут тоже мы в пролете... Про 3 % скидку за регистрацию в их группе ВКОНТАКТЕ мне ответили, мы вам и так машину предоставляем со скидкой, и никаких 3% не дали. Но и это всё не испортило мне настроение. Я просила дать нам машину СО СВЕТЛОЙ ОБИВКОЙ, что бы были хорошие фото. Машину заказывала специально с запасом по времени за 1 час до ЗАГСа, т.к. лимузин едет со средней скоростью 30-40 км/час. На обычной машине ехать 20 минут. Брали на 4 часа + 1 час вы обязаны оплатить за подачу машины. Прописали в договоре «убрать стеклянную посуду», чтобы не пришлось платить еще и за разбитые стаканы. Машину не показали, сказали «Не волнуйтесь, у нас весь парк авто в отличном состоянии, все чистенькие и новенькие» В ИТОГЕ! 1. Водитель ВИТАЛИЙ одет был… как грузчик на вокзале…. 2. Въехать во двор под предлогом неманевренности машины водитель не смог (хотя это было вполне реально), пришлось идти довольно далеко (было грязно… в этот день шел дождь со снегом). 3. Церемония в ЗАГСе начиналась в 15.00, машина ОПАЗДАЛА ПРАКТИЧЕСКИ НА 1 ЧАС!!! приехала в 14.55 — естественно мы опоздали. 4. На момент нашей посадки в лимузин водитель не имел представления, куда ему ехать (хотя в договоре маршрут прописан). В итоге один из моих гостей направлял его по собственному навигатору. 5. Все фото в ЗАГСе были отвратительные, т.к. настроение было испорчено, лица у всех перекошены от напряжения и недовольства. 6. В самом лимузине потолок над молодыми ЧЕРНЫЙ, фотки ЖУТКИЕ — как в катофалке. 7. Посуду не убрали (хорошо, что хоть мы не разбили ничего и была своя посуда, т.к. та, которая стояла, была порыта вековой пылью, пить из такого было бы нереально) 8. Машина внутри обшарпанная (как и офис данной конторы), обивка вокруг дверной ручки ободранная. 9. В машине РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР (на улице -1), было холодно, на просьбу выключить, водитель никак не отреагировал. 10. Водитель несколько раз ошибался на маршруте от Чертановского ЗАГСа до Воробьевых гор. Сворачивал не на ту развязку. Мы теряли время. Я сама и многие мои гости — водители с более чем 10-тилетним стажем подсказывали ему дорогу. 11. Я сама ПЯТЬ РАЗ!!! СПЕЦИАЛЬНО!!! проезжала маршрут от Воробьевых гор до ресторана на Китай-городе с учетом маневренности лимузина и московских пробок, чтобы понимать, сколько на это уйдет времени. Когда я сказала водителю, что не заплачу за час опоздания, водитель специально повез нас ТАКИМ маршрутом, что мы намертво застряли в пробке на Охотном ряду. Когда время вышло, водитель сказал, что дальше он не поедет, пока мы не заплатим. Я отдала полную сумму без вычета часа с учетом того, что он довезет нас до ресторана, но в итоге мы простояли всё в той же пробке дополнительный час, как раз тот, за который я не хотела платить. Нас так и не довезли до ресторана, пришлось идти пешком 30 минут, платье испорчено безвозвратно, я вся грязная по колено, мокрая и замерзшая вместе со всеми гостями попала в ресторан на 1,5 часа позже назначенного времени. Хочу обратить ваше внимание на то, что договор составлен таким образом, что обращаться в суд практически не с чем, да и не очень хочется портить себе и дальше настроение. П.э. пишу отзыв на все возможные сайты. А дальше решать Вам, готовы вы рискнуть своим праздником с мыслью «а вдруг мне повезет и приедет но..

Люди! Опасайтесь заказывать дополнительные услуги фото- и видеосъемки в этой компании! Они вымотали нам всю душу за 3.5 месяца, которые мы не могли получить свои фотографии и видео. Анастасия Шишкина, которая отвечает у них за фото и видео, ужасный человек, лживый и двуликий. До свадьбы очень мягко стелила, мы даже думали, что нам повезло. Я еще и отзыв хороший о ней написала, теперь жалею... А как дошло дело до получения альбома, диска с фото и с видео, начались такие проблемы, что вспоминать противно...Множество раз созванивались с ней, она назначала встречи, а потом их отменяла. То у нее работа, то дела, то она заболела, и сразу же больная оказалась на курорте за границей,и так до бесконечности бы продолжалось...Потом наконец-то выбили из нее диск с фото, которые кстати говоря оказались не такими уж профессиональными, а альбом по-хорошему получить нам уже не получилось, она даже врала в офисе, что альбом отдала уже!!! Как только язык поворачивался врать и врать на каждом слове!!! С видеооператором, у которого она же начальница, та же история, созванивались с ним, когда мол и где сможем встретиться и получить наше видео...И каждый раз отговорки, завтра, завтра, потом я в больнице, потом за городом... Достали, мерзавцы, только у них дела, а мы бегай за ними, чтобы получить то, что давно оплачено и они давным-давно сами должны были отдать...Пришлось ехать в офис и дважды писать заявление, чтобы нам все вернули! Бред полнейший! Что за люди, таких к свадьбе, к которой люди так готовятся и ждут, нельзя и на километр подпускать. Нашему негодованию не было предела! После первого заявления вернули альбом! А видео вернули в кошмарной нарезке по 20 секунд, которое совершенно невозможно смотреть! Профессионалы чертовы! Еще через 3.5 недели, естественно не без второго заявления на директора, вернули нам видео нормальное более-менее, правда из 5 часов съемки получилось всего полчаса фильма...Короче говоря, запомнится на долгие годы это отношение к своим клиентам, которые их кормят!!!

Здравствуйте. Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Лимузин заказали за полтора месяца, полностью оплатили, в итоге в день свадьбы машина опоздала на полтора часа. Для того, чтобы успеть на регистрацию и добраться до ЗАГСа, нам пришлось ловить машину на улице. Но это еще не все. Оказалось, что тот телефон, который компания предоставила как телефон водителя - это был не телефон водителя. После третьего нашего звонка сотрудники перестали брать трубку. Когда ехали в ресторан, водитель, видимо, специально, чтобы накатать дополнительное время, повез нас окружным путем. Подумываем над тем, чтобы подать на них в суд. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании!

Здравствуйте. Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Лимузин заказали за полтора месяца, полностью оплатили, в итоге в день свадьбы машина опоздала на полтора часа. Для того, чтобы успеть на регистрацию и добраться до ЗАГСа, нам пришлось ловить машину на улице. Но это еще не все. Оказалось, что тот телефон, который компания предоставила как телефон водителя - это был не телефон водителя. После третьего нашего звонка сотрудники перестали брать трубку. Когда ехали в ресторан, водитель, видимо, специально, чтобы накатать дополнительное время, повез нас окружным путем. Подумываем над тем, чтобы подать на них в суд. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании!

Заказывали в этой компании две машины на свадьбу Infinity QX56 золотистый и микроавтобус Mercedes-BEnz который новый у них! С Infinity проблем не было, отличный водитель, грамотный и очень дружелюбный! А вот водитель микроавтобуса по всей видимости Москву не знает! Отправили от Андреевского моста всех гостей в ресторан, так как у нас был заказан фуршет. До ресторана ехать 15 минут, так как он находится на Мичуринском проспекте. Так водитель повёз гостей через Симферопольский проспект, в общем пока мы гуляли, они где-то блуждали, так ещё и мы приехали и ждали 40 минут гостей! Хоть у нас и автобус был заказан до 16,30, но отпустить я могу водителя во-столько, во-сколько за хочу!!! А не возить не пойми где! В общем мы потеряли деньги за фуршет, гости замученные, а тамаде пришлось всё всем объяснять в считаные секунды! Так и мы ждали в жару 40 минут!!! Попросил возместить часть денег за фуршет из-за такого косяка водителя, так мне нахамили и положили трубку! В общем на клиента компании пофиг!!! Да и изначально не очень они были приветливы!

Всем-всем-всем! Обязательно проверяйте наличие бокалов в салоне!!! С нас водитель Крайслера 300С Сергей содрал 500 рублей за бокал, который мы якобы разбили. Хотя мы его, разумеется, не разбивали. Таким образом водитель пополнил свой кошелек. Стыдоба! дело, конечно, не в бокале, а в репутации фирмы. Прочитав отзывы, я поняла, что мы не первые, кто поплатился за беспечность. Молодожены просили не писать об этом, но хочется предупредить потенциальных клиентов.

Здравствуйте! Заказывали лимузин Hummer на выпускной 27.06.2013 на 18.00. У нас был заказан стол в ресторане на 20.00. В 17.45 нам звонит водитель и говорит что только выезжает с предыдущего места. Затем опять звонит и говорит, что попал в большую пробку на ТТК. Мы звонили в офис, чтобы выяснить почему так не организована работа водителей, на что нам ответили, что ничего сделать не могут: "Ждите". Мы прождали два часа, звоня водителю, чтобы сказать как объехать пробки. Водитель долго извинялся, но это не изменило того, что настроение было подпорчено. В добавок машина была не в очень хорошем состоянии, была видна ржавчина, кондиционер не охлаждал вообще(хотя включен был на полную). В лимузине нас было 13 человек. Представляю, как бы мы себя чувствовали будь там все 22-24 человека, на которые он рассчитан. Будьте осторожны в заказе лимузина, выясняйте каждую мелочь. Желаю всем удачи!

За день до торжества заказывали машину Infinity QX 56. С водителем в мельчайших деталях обговорили место и время подачи. В день торжества звонит оператор и сообщает о неожиданной поломке автомобиля и о готовности предоставить другой (хорошо, что у них был свободен автомобиль красного цвета, так как это было одним из условий). Водитель вежливый, приехал во время и исполнял все капризы. Из-за того, что в виду отсутствия времени было изменено место встреячи с водителем нам пришлось менять маршрут, чтобы добраться до места подачи. Поскольку компании, сдающие в прокат лимузины позволяют себе опрокидывать клиента в день торжества, впредь буду умнее них, и не подписывая никаких договоров, заказывать машины в 3-х разных фирмах на одно и то же место и время. Опрокинет одна компания, невелика беда - поеду на второй. Вторая - на третьей. А как иначе?

Заказывали автомобиль Хаммер гос. номер с601ае197 на 25 мест на 28.06.2013г. на регистрацию брака, прогулку по Москве и поездку к ресторану, расположенному на Большой Грузинской, дом 57. Кондиционер работал отвратительно, не смотря на то, что в машине одновременно было не больше 20 человек, невеста, жених и гости как будто побывали в бане. Такое впечатление, что водитель Денис не знает Москвы. Все время ориентировался по карманному навигатору, а ведь мы ему распечатали маршрут с подробной картой из Яндекса. Места стоянок в Коломенском и на Васильевском спуске у Кремля не знает. В конце маршрута остановился на Тишинской площади около дома 6, а не у ресторана, где нам было зарезервировано место администрацией ресторана и родители молодоженов вышли их встречать. Подъехать к ресторану категорически отказался. Таким образом, молодожены и гости (в том числе пожилые), которые ездили с ними, вынуждены были примерно 150 метров идти пешком по улице и пешеходному переходу с тяжелыми сумкам. Начало праздника было безнадежно испорчено, а ведь времени, чтобы подробно изучить маршрут во время длительных стоянок у него было достаточно, да и мы помочь могли бы. В дополнение к этому водитель обнаружил недостачу одного стакана и потребовал компенсацию 500 рублей, при этом никаких финансовых документов, подтверждающих оплату штрафа, не выдал.

Заказывали машины на свадьбу 07.07.2012 - два мерседеса s-класса и спринтер. Подавались машины по разным адресам - все водители приехали за час до назначенного времени. Машины были в очень хорошем состоянии (внутри и снаружи). Хочется поблагодарить водителей - они качественно выполнили свою работу. К сожалению, такого нельзя сказать о менеджерах конторы "ЛИМО ОЛИМП". Одна машина была подана без украшений, в которой мы с мужем должны были кататься, хотя в договоре все было прописано! Когда мы позвонили в офис этой конторы, сначала менеджеры попытались свалить вину на водителей, на что водитель сказал, что несколько раз перед выездом уточнил - будут ли украшения. Когда мы предложили работникам "ЛИМО ОЛИМП" уладить ситуацию - подвезти украшения к ЗАГСу, нам ответили - никто не собирается этого делать, что есть - тем и довольствуйтесь. Вот такое отношение менеджеров к клиентам. Хочется сказать отдельное спасибо водителю - он попытался хоть как-то украсить машину - натянул ленты на капот (хотя при заключении договора нам сказали, что ленты на капоте категорически запрещены!!!) Когда на следующий день мы позвонили в офис с вопросом компенсации - нам ответили - стоимость аренды украшений может быть вернут, но ни о какой другой компенсации речи быть не может. Уважаемые невесты - если не хотите лишних переживаний - заказывайте автомобили без украшений - надежнее иметь свои. Претензий к машинам и водителям нет, а вот работа менеджеров оставляет желать лучшего.