Техцентр Afterdealer

Пользовался услугами данного автосервиса с 2014 года. Давно хотел написать отзыв про данный автосервис, но все как-то руки не доходили, да и впечатления после последнего ТО в 2015 году как-то изменились. Обслуживался в данном сервисе несколько раз. Нашел его так же по положительным отзывам. Сначала все очень даже понравилось, качество обслуживания, демократичные цены, не навязывают не нужных работ, все толково объясняют. Но после последнего сделанного там ТО впечатление как-то поменялось. Может конечно приемщик другой был и у него свой подход к выполнению работ? Но осадок есть осадок. На пробеге 90 000 попросил заменить ролики, натяжитель и приводной ремень, запчастей своих не привез и решил купить у них. После обслуживания заглянув под капот мне показалось, что ремень установлен старый. Нового я конечно не видел, но меня убедили в том, что он заменен. Так же просил заменить натяжитель ремня с роликом, а не только ролик, как было написано в накладной. Так конечно дешевле, но.. недавно под капотом начало что-то посвистывать при влажной погоде, очень подозреваю, что это ремень, а пробега прибавилось 25 000. До этого 90000 ни чего не свистело. А такие подозрения возникли почему? Потому что когда я попросил сказать мне какие запчасти были установлены-оригинал или не оригинал мне не смогли ответить. В накладной только наименование и цена, без марки и кода запчасти. И старых запчастей предоставлено не было. Любой уважающий себя автосервис предоставляет замененные старые запчасти автовладельцу, а мне сказали, что их выкинули и не смогли показать. Это наводит на соответствующие мысли. Так же не понравилось качество покраски. Красил передний бампер, порог и часть заднего крыла локально. Спустя почти год после покраски бампера водном месте отслоилась краска. Просто треснула и отошла от детали. Этот косяк мне конечно устранили по гарантии. Недавно обнаружил на заднем крыле вспученную краску в месте покраски - маленький очаг начинающейся коррозии. Но гарантия уже кончилась. В общем теперь буду искать другой автосервис для своей машинки.

Приезжал устанавливать парктроник Parkcity беспроводной (от блока управления в багажнике до приборной панели через салон провод тянуть не нужно с вытекающим упрощением работы). При записи на установку назвал марку и модель автомобиля - обозначили стоимость 3 т.р. Мог установить за 2,5 в другом месте неподалеку, но были места только на «завтра», а это было менее удобно для меня, поэтому решил переплатить 500 р., но установить «сегодня». О том, что автомобиль нужно перед приездом помыть меня не предупредили. Логично, конечно, но все же считаю, что об этом должны напоминать, если приемка осуществляется только чистых авто. По приезду ключи у меня забрал некто Максим, чтобы загнать машину в бокс. Вернувшись сказал, что загнал машину на мойку, так как она грязная. Причем предварительно со мной он это не согласовал, а стоимость мойки оказалась 450 руб. Я мою неподалеку за 350 руб., и там так моют, что не придерешься, а тут после якобы полноценной мойки машина была вся в подтеках. Ранее сталкивался мойками при сервисах, но там предлагали перед ремонтом «техническую» мойку за 100-150 р. Ладно, едем дальше - помыли, начали установку. Прошел почти час, тут меня приемщик Алексей зовет к машине и говорит, что им придется разбирать дверь багажника, поэтому стоимость вырастет на 1000 руб. На 33%, Карл! При том, что потом по факту я увидел, что «разобрать» - это открыть 2 технологических ниши. Повторю, что для установки этого парктроника не нужно было тащить провод через салон. Могли бы учесть этот факт - упрощение работы в одном месте, усложнение в другом = 0 дополнительной стоимости. Тем более, что марку и модель машины я называл при записи по телефону, и это не должно быть моей проблемой, что они там что-то не учли, называя цену. Получилось, что меня вынуждали доплатить, потому что после того как ты спланировал этот и следующий день, потратил время на дорогу и часовое ожидание, тебе платно помыли машину за 450 р. ты вряд ли из-за доплаты в 1000 р. развернешься и уедешь. Алексей навстречу и компромиссы категорически идти отказался. Вообще, человек производит впечатление пофигиста, которому на клиентов «все равно». Да, кстати, после установки парктроника, установщик минут 15 не мог понять, почему не работает, пока я не предположил, что недостаточно питания при заглушенном двигателе. После запуска двигателя теория подтвердилась - парктроник заработал. Но к мастеру у меня претензий нет. РЕЗЮМЕ: 3,5 часа ожидания, 4500 руб. за работу (включая мойку) при стоимости моего классного парктроника 3 890 руб. Не рекомендую этот сервис, так как: 1. Не придерживаются цен, которые обозначают изначально, 2. Не ищут компромиссов, 3. Своих ошибок не признают, 4. Навязывают дополнительные работы по завышенным ценам. Вообще ребята подсели на ремонты по страховке ВСК (как минимум), поэтому чувствуют себя довольно расслабленно. Сам туда больше не поеду и двум друзьям уже дал отзыв, так как один точно собирался, а второй мог. Так что, ребята, из-за 1 тыс. рублей вы потеряете больше. Надо быть умней и репутацию свою беречь. Сам к вам приехал из-за хорошего рейтинга на Яндексе. Оказалось, что он высок неоправданно.

Ужасное отношение к клиентам. Не выдерживают никаких сроков. Я поставил машину в начале мая по направлению ОСАГО, целый месяц не могли провести дефектовку, но заявили, что страхового покрытия не хватит (больше 100 тыс), нужно еще доплатить 160 тыс. Затем потребовали авансировать работы и запчасти, запчасти стали закупать спустя месяц от даты получения аванса и то после очередного скандала. Итог до сих пор не известен - машину уже 3 месяца не чинят, все время кормят завтраками. Крайне не советую этот сервис, если хотите сделать а/м в нормальные сроки и за адекватные деньги. Написал жалобу в страховую. Надеюсь поможет. Андрей

Обратилась в малоизвестный сервис со странным названием по причине проживания в пешей доступности за что и поплатилась немалым количеством денег и еще большим количеством нервных клеток...начальник выглядит как наркоман ведет себя как неуравновешенный человек, дальтоник покраской заниматься не должен!!!